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滴滴2020年发放司机空驶补偿2.37亿垫付车费2.79亿
2021-06-15 22:14:22
2020年，乘客尚未支付的网约车车费近2.8亿元，滴滴已垫付给司机师傅们。
滴滴推出宽敞好车订单司机每单可得额外选车费
2023-11-04 10:56:23
乘客在呼叫滴滴快车时，可以选择加价呼叫宽敞好车订单，拥有接单资质的司机在完成订单后可以获得额外选车费收入。
滴滴在15城试行议价模式
2023-04-25 08:51:57
滴滴自选单，是在乘客自主报价、司机自愿接单基础上，采用的司乘双向议价模式。
滴滴上线空驶补偿单次最高可获补偿5元
2023-04-27 11:55:20
空驶补偿面向乘客有责取消且司机无责的订单场景发放，由空驶补偿和等待补偿两部分组成，单次最高可获补偿5元。
滴滴专车在多个城市上线司机举牌接机服务
2024-01-12 20:26:55
为了给专车乘客提供更好的乘车体验，滴滴专车将在全国多个城市上线彩蛋车，乘坐专车有机会遇见“车窗年画”以及艺术家联名定制的行李牌彩蛋。
滴滴将对未出示疫情 “登记码” 的司机暂停服务
2021-01-15 09:54:49
滴滴出行平台对未主动向乘客出示“到访人信息登记二维码”的司机暂停服务提供1至30天。
滴滴在深圳、厦门设立多个防疫消杀站为车辆免费消毒
2021-02-01 11:42:37
为全力配合疫情防控工作，积极保障乘客和司机的安全，在各地区交通部门的指导下，滴滴在各地区展开消杀工作。
滴滴宣布成立出网生态发展部推动出租车和网约车融合发展
2021-03-17 14:52:51
滴滴表示，为持续向出租车司机和乘客提供更好的服务，滴滴一直以来和交通主管部门、出租车行业伙伴积极沟通，在主管部门的指导下持续推动出租车和网约车的融合发展。据了解，2020年9月，滴滴宣布将旗下出租车业务升级为快的新出租。同时，快的新出租将投入1亿元专项补贴。此次再成立出网生态发展部，也意味着滴滴在出租车业务方面进一步加码。
滴滴回应网约车账号产生异地订单：触发拦截保护，没扣款
2021-03-23 11:11:56
对此，滴滴方面回应称，该乘客账号在2021年3月6日20点29分通过第三方账号授权的方式登录，3月7日10点50分该账号出现一笔222.99元的异地订单。平台检测到该订单的下单手机设备型号和此前绑定免密支付的手机设备型号不一致，因此触发了免密支付拦截保护，该订单没有通过免密支付扣款，乘客没有实际资金损失。
滴滴与机场等合作推出网约车上车区、网约车专属通道等设施
2023-04-26 09:43:22
4月26日消息，为提升乘客在机场和火车站换乘网约车体验，滴滴与机场、火车站管理方展开合作，在站方的指导和配合下，推出网约车上车区、网约车专属通道和乘客休息室等设施。截至2023年4月，滴滴已在北京首都国际机场、深圳北站、宁波站、厦门高崎机场、昆明长水国际机场、海口美兰国际机场、南京南站、济南西站、成都东站、长沙黄花国际机场、无锡硕放机场等100多个机场和火车站展开体验优化。
滴滴和花小猪平台共 82992 人因违反防疫规定被暂停服务
2021-01-16 11:47:20
截至1月15日，滴滴平台共计49480名司机和乘客因未按要求执行防疫措施被暂停服务；花小猪平台共计33442名司机和乘客因未按要求执行防疫措施被暂停服务。
致敬劳动者滴滴举办网约车和货运“司机福利站”
2023-05-04 15:20:54
以“滴滴服务好司机，司机服务好乘客”为宗旨，五一劳动节前后，滴滴网约车和货运陆续举办司机福利站活动，为网约车司机、货运司机送去节日礼盒和爱心能量包，感谢辛勤出车的司机师傅。
滴滴客服上线春运遗失物品找回专组
2024-02-01 17:09:50
滴滴客服数据显示，每逢春运都是网约车乘客物品遗失的小高峰。2023年春运期间，乘客物品遗失量环比增长32.94%。
滴滴辟谣IPO传闻：目前没有时间表
2024-06-18 10:08:46
滴滴辟谣：公司当下聚焦于持续深耕主营业务，更好地服务乘客、司机和合作伙伴，不断提升产品服务和创新能力，为行业和社会创造长期价值。滴滴一直与投资人保持常态化的沟通，同步公司的业务进展，关于IPO目前没有时间表。
滴滴启动国庆假期安全保障工作部署
2024-09-27 17:27:44
9月27日消息，国庆假期临近，为保障每一位乘客和司机安心出行，在主管部门指导下，滴滴全面启动长假安全保障工作部署，统筹排查风险隐患、组织应急演练、提升安全功能、优化服务体验、加强司机权益保障等工作。假期长途出行多、高速流量大、场站景区易滞留，滴滴针对性优化安全方案、多环节安排24小时轮岗值班，全力做好各类紧急情况的妥善应对。滴滴应急办也将对台风、暴雨等恶劣天气持续进行预警与实时响应，多种安全策略保障司乘出行安全。
滴滴顺风车产品改版新增地图模式
2023-11-17 11:43:06
11月17日消息，滴滴顺风车发文称，平台结合车主和乘客的功能需求和反馈建议进行了产品改版，11月16日开始，部分城市用户将陆续体验到新版本。其次，新版本优化了智能推荐，更快更好的帮助车主找到顺路行程。车主也可根据自身偏好，按照起点距离，行程价格，顺路程度等自由挑选顺路行程。新版本对车主乘客信用分、等级和评价体系也将焕新升级。
滴滴客服上线春运遗失物品找回专组
2024-02-01 15:58:13
2月1日消息，2024年春运已经正式拉开帷幕，为保障乘客顺利出行，滴滴客服成立春运场站遗失物品找回专组，专门为机场、火车站等春运出行场景中的遗失物品找回提供快速服务。滴滴客服数据显示，每逢春运都是网约车乘客物品遗失的小高峰。2023年春运期间，乘客物品遗失量环比增长32.94%。从物品丢失的种类看，手机是遗失量最高、增长速度最快的品类。
不止货拉拉司机，滴滴司机也太难了，谁是谁非？
2021-04-16 22:52:20
事后，滴滴出行于4月15日表示，目前平台已经收到乘客进线客服投诉司机，称遭到司机辱骂，要求平台处罚司机。一是考虑到司机空驶距离较长，将为司机发放相关补贴；二是针对乘客的投诉，滴滴告知并警告司机，不得辱骂乘客、不得擅自散播用户个人信息。不可否认，滴滴本次的应对之策还是相对公平。
滴滴：正在自查平台服务费高于30%的极端情况
2021-05-21 09:28:02
5月21日消息，昨日晚间，滴滴出行官方微博发布关于《落实主管部门要求保障司机乘客权益》的公告。公告称，滴滴将合理确定抽成比例，让司机收入更加公开透明。5月7日，滴滴发布关于网约车抽成情况的说明，公布了平台平均司机收入占比、司机和乘客计价规则、司机收入构成等情况。1个月以来，委员会已收集到3000余条意见。目前，滴滴网约车司机生态发展委员会已成立专项小组，推进和落实网约车司机权益保障。
滴滴出行：在俄罗斯当地的业务不会关闭
2022-02-26 15:43:30
滴滴出行称，m在俄罗斯当地的业务不会关闭，未来将在俄罗斯继续运营并持续服务好司机和乘客。