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阿里CCO商家体验智能运营平台“客户之声”正式升级
2021-03-04 14:31:54
3月4日消息，阿里巴巴集团客户体验事业群旗下商家体验智能运营平台“客户之声”正式升级，全新迭代评价洞察体系，新增功能有评价分析、VOC统计、智能语义识别等。客户之声整合了平台用户的评价呈现给商家，有利于帮助商家改善商品体验。据悉，客户之声升级后，商家每周活跃度提升330%，截至目前，客户之声覆盖的天猫、淘宝、1688商家累计已超百万。
亚马逊美国站Vine计划10月限时5折优惠
2022-10-09 10:26:07
10月9日消息，近日，亚马逊美国站发布公告称，美东时间2022年10月1日0:00至2022年10月31日23:59期间，品牌卖家注册Vine计划的每个父ASIN，均可享有100美元优惠。参与亚马逊Vine可以帮助提高新产品或滞销产品的销售额，最高可提高19%。当卖家收到首条Vine计划用户的评价后，账户后台将在支付费用时立享5折优惠。该优惠参与数量与Vine可使用上限一致，即同时可注册60个父ASIN参与Vine计划，凡符合参与条件的账户均可立享优惠。
美团数据：多个城市“温泉”相关搜索量环比增超50%
2022-12-02 10:25:03
12月2日消息，美团数据显示，11月29日以来，“温泉”搜索量排名前五省份分别为广东、四川、江苏、陕西和云南，几乎被南方包揽，湖北省的搜索量增幅领跑全国。据了解，针对温泉酒店，美团新增了温泉环境、特色泡池种类、用户体验评价等多重信息，以帮助消费者筛选出度假目的地；此外，美团也推出了影音房、电竞房、亲子房、好床房等多种房型改造方案。
百度Apollo发布无人驾驶出行报告
2023-04-19 14:23:52
4月19日消息，百度Apollo发布了全国首个全无人自动驾驶运营报告——《无人之境旅途：2022百度自动驾驶出行服务年度报告》。在报告中，百度公布了旗下自动驾驶出行服务平台“萝卜快跑”的最新运营成绩。报告数据显示，2022年萝卜快跑平台活跃用户数量较2021年增长了将近2倍，订单量也实现了多倍数增长。截至2023年一季度，萝卜快跑订单量已超200万，APP用户满意度评价达4.9分，其中5分满分好评占比最新数据高达97.12%。
高德地图上线“高德请客”板块鼓励用户分享真实评价
2022-09-16 11:50:12
9月16日消息，高德地图日前正式在北京、上海、杭州、广州、武汉5个城市同步上线评论专属权益版块“高德请客”。即日起，用户只需在高德地图发布两篇真实体验后的优质评论，就可以成为高德达人，并获得20张达人卡。本次上线的“高德请客”专属权益覆盖美食、景点、休闲娱乐、丽人等品类。权益活动每2周更新1次，方便用户选择自己周边的1分钱免费权益。据了解，“高德请客”权益版块正式上线前，先期已在北京试行超过4个月。
抖音电商修订创作者口碑分实施规则
2022-12-01 16:14:37
为提升电商用户购买体验，平台推出电商创作者“口碑分”评价，帮助用户更好地进行购买决策。
乐信发布2023消费者权益保护报告
2024-01-30 17:13:40
1月30日消息，乐信近日发布2023年度消费者权益保护报告，报告显示，乐信持续迭代升级“5S消保体系”，积极通过AI、大模型等新技术提升用户体验，客服评价满意度达99.61%；全年为用户进行反诈安全提醒超过7550万次，智能识别和拦截2.1亿次数据安全攻击，历史累计避免用户损失金额超过5.8亿元；联合多方力量打击金融黑灰产，全年打击各类黑灰产案件百余起，有效保障消费者的正当权益。
百度商家口碑没关停：将由新业务承接相关服务
2021-03-09 10:42:01
3月9日消息，《电商报》获悉，近日，有报道称，百度商家口碑官方宣布，因业务调整，自2021年4月2日起，百度商家口碑网页将全面停止运营并下线，届时该网站将不再提供商家口碑内容和服务。百度强调，百度不会暂停对商户及用户相关需求的支持。公开资料显示，百度商家口碑于2014年上线，是百度搜索针对企业网站推出的评价平台，用户可以对企业网站进行评价和投诉。
天风证券维持美团-W“买入“评级
2023-09-08 11:12:21
9月8日消息，天风证券发布研究报告称，维持美团-W“买入“评级，考虑到美团核心本地商业盈利能力在过去一年持续得到验证，未来有望持续释放盈利，预测2023-2025年净利润（Non-IFRS）分别为208/416/717亿元。该行表示，美团点评或将显著受益于线下流量的恢复。较抖音本地生活，美团点评的核心竞争力在于强大的商户基础以及积累数十年的用户的真实评价，现阶段来看自身护城河依然稳固。现阶段来看，
烽鸟APP上线一键评价功能
2022-03-30 16:20:30
该评价功能主要是为了查缺补漏，通过用户的监督和反馈，来帮助发现运维人员没有及时巡查到的问题。
孙波评价携程内容生态成果：高ROI、高声量和高沉淀
2021-12-09 21:20:43
孙波表示，如果用一句话来评价携程内容生态的成果，那就是高ROI、高声量和高沉淀。孙波介绍，目前携程内容营销生态中拥有2.2亿内容浏览用户、35%的消费用户形成了在携程社区浏览内容的习惯，高峰期间30%的内容用户会在一个月内下单。携程已经基本打通从内容到交易的完整链路。
亚马逊利用生成式AI总结产品评价
2023-06-13 08:18:32
6月13日消息，据报道，亚马逊将利用人工智能技术帮助用户寻找合适的产品。这家电商巨头最近开始在其购物应用中测试一项功能，可以利用人工智能技术总结客户针对部分产品发表的评论。比如，该功能会针对Magic Mixies儿童玩具总结道，消费者针对这款玩具的“有趣因素、外观、价值、性能、质量、充电和渗漏”等方面给出积极反馈。
eBay信用评价字符将会增多
2021-04-06 09:27:57
4月6日消息，eBay近日发布eBay信用评价的字符将会增多公告。公告显示，eBay意识到，此前卖家和买家至多只能留80个字符的信用评价，一般不足以包含重要的细节。无论是在桌面端、手机网页端还是eBay应用程序上留下信用评价，都可以使用。值得注意的是，只有新版本的应用程序才能使用该功能。用户仍然可以发送修改请求或要求删除任何违反eBay政策的信用评价。
再夺全球顶级竞赛CVPR NTIRE冠军，打造更好用户体验，淘宝拥有哪些内容技术？
2023-07-10 15:02:09
今年的 CVPR NTIRE 比赛增设了一个全新的方向：视频质量评价，且只设置了单个赛道，即「无参考视频质量评价」。
烽鸟app上线一键评价功能
2022-03-30 16:52:24
3月30日消息，日前，烽鸟APP宣布一键评价功能上线，车辆解锁成功后用车界面就会弹出一键评价的选框，如果发现车况或卫生方面有问题，用户可以直接进行反馈。据介绍，该评价功能主要是为了查缺补漏，检测运维人员未及时巡查到的问题。据悉，评价一经核实，吐槽者可获得对应的奖励积分，而被吐槽对象则会被扣除烽鸟信用分。
eBay信用评价页面功能更新
2024-02-26 14:35:17
2月26日消息，eBay移动应用程序近日进行了一项变更，在信用评价页面上显示“已验证购买 ”文本标识。在接下来的数周内，eBay桌面设备端也将实施此项变更。与eBay规则不同的是，其他在线零售平台允许任何人留下信用评价或评级，而不只是购买过物品的用户。
大众点评起诉炒作用户信用商家一审获赔30万
2021-09-22 18:01:03
9月22日消息，天眼查信息显示，近日，大众点评关联公司上海汉涛信息咨询有限公司、青岛简易付网络技术有限公司等不正当竞争纠纷一审民事判决书公开。判决书显示，原告上海汉涛诉称，被告青岛简易付未经授权，组织炒作用户信用活动盈利，破坏了大众点评公司评价体系。法院认为，被告青岛简易付以营利为目的进行虚假交易、好评、炒作信用，构成不正当竞争，应承担相应民事责任。
途虎养车宣布打造中国轮胎质量评价体系
2024-06-20 16:07:52
6月20日消息，途虎养车宣布，将联合国内外权威行业机构、媒体、汽车社区、轮胎品牌方，并与广大用户携手，共同打造途虎养车·中国轮胎质量评价体系，持续开启轮胎“超级金牌评测”计划，为中国车主带来客观、权威、专业，且贴合中国路况以及国内消费者实际需求的第三方独立轮胎评测报告。
抖音生活服务：2024年平台商家评价量增长52.8%
2025-03-27 11:03:36
3月27日消息，抖音生活服务近日举办“诚信评价”共创会。活动邀请了10位消费者代表以及10家商家共同参与，围绕评价治理规则、判责申诉机制，以及商家与用户的核心诉求等议题进行讨论。抖音生活服务相关负责人介绍，2024年平台商家评价量增长52.8%，商家对评价的关注度和参与度持续提升。
Etsy推出视频评论功能向所有iOS用户开放
2022-08-23 11:35:53
近日，Etsy宣布向所有iOS系统的买家开放视频评论功能。目前iOS买家可以在产品评价下发布最长达30秒的视频或者音频。