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美团回应“网传外卖骑手运送遗体”：订单服务未实际发生
2021-06-03 14:56:25
对此，6月2日，美团回应中新网称：经排查，5月21日，有用户在平台先后下单94次，备注称家中老人去世，需帮送服务送至当地殡仪馆，之后又依次取消订单。目前，我们已限制该用户下单，当地警方已介入调查。美团后来回应道：经查，确系美团外卖平台订单，骑手未谨慎思考按订单备注照做。
美团回应跑腿骑手虚假购买药品：将严厉打击该类行为
2021-07-17 15:14:36
7月13日，美团与白女士关于互联网购物产品纠纷一案在北京互联网法院开庭。据报道，2020年1月，白女士使用美团跑腿服务时遭遇骑手虚假购买药品的情况。该事件发生后，美团跑腿在打击骑手虚假购买的管控上也做了一系列的整改。
美团回应骑手殴打用户：永久拉黑将全额垫付医药费
2021-10-13 09:40:38
据报道，9月21日，有美团用户在北京一小区门口取外卖时，遭到美团骑手从背后偷袭。美团对此回复，在了解事件后，已对骑手永久拉黑、全行业禁入，并积极配合警方调查。
美团回应外卖员在麻辣烫里小便：提供“放心吃”服务
2021-12-03 14:30:17
近日，安徽芜湖一名外卖小哥疑在顾客的麻辣烫外卖里小便，引发热议。
美团回应美团骑手App崩了：技术人员正在紧急处理中
2021-12-09 11:03:57
今日早间，多名网友反映美团App出现访问故障，对此，美团回应：目前因骑手APP无法登陆问题，技术人员正在紧急处理中。
美团回应MEITUAN虚拟币：与任何虚拟币关联均为谣言
2021-12-17 19:45:25
今日，美团安全管理部发布微博称，近期，有不明群体冒用美团品牌元素，以“MEITUAN”进行虚拟币发售。任何虚拟币与美团及美团旗下公司的关联均为谣言。
美团回应上海跑腿风波：骑手已正常跑单将上线“骑手守护通道”
2022-05-16 15:25:39
近日，一篇跑腿小哥“勒索加价”的博文引发网友关注和热议。今日下午，美团外卖微博发文回应。
美团回应拟在深圳设立消金公司：暂无明确计划和目标
2023-02-13 17:51:36
有自媒体近日报道称，美团消费金融在2023年或落户深圳。美团回应称：暂时没有明确的短期计划和目标。
美团回应“主要股东欲抛售离场”：市场相关猜测均不属实
2021-04-14 11:04:32
4月14日消息，针对媒体“美团主要股东欲抛售离场”的猜测，美团回应称：市场相关猜测均不属实。据媒体报道，市传美团正部署配股，涉及金额达100亿美元。美团表示，CCASS的变动是股东转移股权和更换托管行的一种常见操作，这种情况也经常在其他股票上发生。上两次美团CCASS有相似规模股数的大额变动时，其后证实均没有发生任何股份交易。截至发稿，美团涨3.91%，报286.8港元，总市值1.69万亿港元。
美团回应北京一干部当骑手1天只赚41块：正改善骑手体验
2021-04-28 11:43:09
今日，美团披露，已新开22场恳谈会采纳19条骑手建议，正在改善骑手的配送体验。五一前夕，美团外卖还决定改善面向骑手群体的“同舟计划”，新增“申诉审核绿色通道”、“宝贝陪伴日”两项帮扶政策，让骑手免除因特殊原因受到处罚，根据骑手实际情况提供灵活的排班。
美团回应不能微信支付：目前已经全面恢复
2021-05-24 15:01:54
5月24日消息，今日，“美团微信支付”话题登上微博热搜。据悉，有多名网友表示，在10点至11点点外卖时，发现美团不能使用微信支付了。随后，美团客服对此回应称，可能是版本未更新的原因，若无法使用微信支付，请查看微信客户端及美团客户端是否是最新版本，如果不是建议更新后尝试。再之后，美团官方回应称，微信支付系统异常，目前已经全面恢复。
美团回应“外卖员在麻辣烫里小便”：发现问题可立即投诉
2021-12-03 11:57:31
12月3日消息，针对近日一外卖小哥在顾客的麻辣烫外卖里小便事件，美团客服人员回应称，此事已有专人进行处理，具体的处理情况稍后可能会公布。据了解，放心吃是一种商家为用户投保的保险，当用户订购外卖时，商家为用户投保食品安全责任保险，如发生：食后就医、食物中出现异物、含违规添加剂时，可提出赔偿，由保险公司进行赔付。
美团回应MEITUAN虚拟币：与任何虚拟币关联均为谣言
2021-12-17 19:46:21
12月17日消息，今日，美团安全管理部发布微博称，近期，有不明群体冒用美团品牌元素，以“MEITUAN”进行虚拟币发售。任何虚拟币与美团及美团旗下公司的关联均为谣言。美团安全表示，已对此类冒用行为进行证据固定，并积极向相关部门报送违法线索。请大家注意识别冒用行为，保护自身资金安全！
美团回应拟在深圳设立消金公司：暂时没有明确的短期计划和目标
2023-02-13 17:30:06
2月13日消息，有自媒体报道称，美团消费金融在2023年或落户深圳。目前，推动该消费金融牌照落地的是深圳罗湖区。该区在2022年与央行深圳签署备忘录，启动深港消费金融高质量发展示范工程。对此，界面新闻向美团进行求证，对方回应称：“在具体的牌照申请上，我们暂时没有明确的短期计划和目标。我们会严格按照监管要求，持牌经营金融业务。”
美团回应外卖小哥年龄上限45岁：不实信息
2023-11-06 09:38:58
11月6日消息，近日有消息称美团配送服务人员年龄上限为45周岁，经核实，此为虚假不实信息。美团配送相关人员回应称，考虑到配送过程中的相关安全因素，平台会把骑手的年龄限制在18周岁至57周岁之间，凡在该年龄范围内符合相关条件的人员，均可注册为外卖员进行跑单。
美团回应单车节假日涨价
2024-04-07 08:23:51
4月7日消息，有网友近日发帖称，美团单车节假日涨价，起步价从原来的1.5元/15分钟，涨至1.8元/15分钟。对此，美团客服回应称，全国多地调整了价格，设置了节假日价格，上海4月4日开始，节假日起步价1.8元/15分钟，时长费1元/15分钟。后续节假日是否继续实行该收费标准还不能确定。另外，以上海地区实测为例，青桔单车和和哈罗单车假期的起步起步价未变动，仍为1.5元/15分钟。
美团回应共享单车节假日涨价：运维成本普遍上涨
2024-04-10 08:39:17
4月10日消息，有网友近日发帖称，美团单车、哈啰单车等共享单车节假日涨价，起步价从原来的1.5元/15分钟，涨至1.8元/15分钟。部分网友称，企业此番悄悄涨价，有“刺客”嫌疑。对此，美团工作人员回应称：节假日人力成本、运维成本普遍上涨。共享骑行是重资产投入，算上折旧和人力费用，如不在部分城市进行价格动态调整，则很难维持运营。
美团回应“发债融资10亿美元”传闻：不予置评
2024-06-26 17:27:13
七部门联合发文保障外卖送餐员权益美团回应：将坚决贯彻落实
2021-07-27 10:20:53
据澎湃新闻报道，美团回应《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》，公司积极配合政府相关部门开展了多轮实地调研和座谈，坚决贯彻和落实指导意见。
饿了么美团回应上海骑手生活保障情况
2022-04-12 10:22:45
针对微博网络关于上海骑手的言论，饿了么美团回应上海目前的骑手生活保障情况。