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2023直播带货维权舆情报告发布：李佳琦小杨哥合计占比72%
2024-03-14 16:07:53
3月14日消息，北京阳光消费大数据研究院、消费者网等机构发布《直播带货消费维权舆情分析报告》。报告指出，2023年直播带货消费维权舆情主要反映出虚假宣传、产品质量、价格误导、不文明带货、发货问题、退换货、销售违禁商品以及诱导场外交易等八方面问题。其中，虚假宣传和产品质量为主要两个问题，占比总舆情的73.56%。
一亩田平台封禁一批违规账号
2024-05-14 11:42:02
5月14日消息，针对用户反应较大的品类，近期，一亩田根据平台规则集中处理了一批违反公平交易原则的平台商家，直接对账号给予封禁处理，扣除全部保证金。据了解，这批违规商家主要存在的问题是线下收款不发货、货不对板、发布虚假信息等。
eBay新增海外仓服务供应商“大健云仓”
2021-08-19 15:53:22
8月19日消息，eBay发布消息称，为进一步扩大卖家在旺季使用海外仓服务供货商的选择范围，帮助卖家更好地拓展大件及重货业务，eBay新增专门处理大件及重货供应链企业–大健云仓为与eBay进行数据对接的海外仓服务供应商。eBay表示，使用eBay数据对接仓发货，有助于后台准确识别卖家使用的海外仓供货商及尾程物流服务，避免相关交易被识别为虚假海外仓交易。
淘宝在2021上半年电诉宝消费评级数据中获“不予评级”
2021-08-24 18:33:34
“电诉宝”数据显示，2021年上半年“淘宝”共获得9次消费评级，其中9次获“不予评级”，2021年上半年整体消费评级为“不予评级”。其中，据网经社“电数宝”电商大数据库显示，“淘宝”存在商品质量、退款问题、网络欺诈、虚假促销、网络售假、发货问题、售后服务、货不对板等。
黑猫投诉2021消费者权益保护白皮书：外卖餐饮投诉量呈上升趋势
2022-03-14 10:54:34
白皮书显示，受“双11”“双12”等促销活动影响，购物平台行业投诉量在11、12月的增幅较明显。投诉主要集中在退货退款、商品质量以及由促销活动引起的定金预售、逾期不发货、活动虚假宣传等问题。2021年投诉的主要问题包括商家售卖过期变质食品、食品中吃出异物、外卖错送漏送、商家服务态度差等方面。
黑猫大数据中心618报告：快递延误成主要投诉问题
2022-07-01 10:09:11
618期间，购物平台、货运物流、数码家电、美妆服饰4个与618密切相关的行业有效投诉量达15万单，占总量的37.37%，其中美妆服饰环比增幅最大为39.29%，购物平台环比增量最多为1.6万余单。黑猫投诉平台的数据显示，618期间针对购物平台的投诉累计11万余单，较618前投诉量环比增加16.61%。618期间购物平台投诉问题主要集中在店家虚假宣传、发货慢、客服服务响应慢且态度不佳、退货退款难等方面。
抖音电商已拓展超2000个新商品品类
2023-08-24 20:18:06
商品和内容方面，今年以来平台已拓展了超2000个新商品品类，为消费者提供更丰富的购物选择。商品管理也更为精细化，通过升级识别策略，拦截了超300万件劣质商品。同时，通过明确全体裁优质内容标准和推流机制，平台加强对劣质虚假内容识别打击，达人带货订单负反馈量减少52%。发货物流方面，相较去年，平台商家平均发货时长缩短10小时，48小时内发货订单量增加14%。消费者满意度持续提升，因发货物流体验造成的求助量减少超50%。
速卖通持续反内卷：春节准时发货单单补贴，商家可灵活休假
2024-12-24 11:10:34
速卖通发布春节假期发货公告，活动期间准时发货的商家可享1-2元每单的发货激励。
1688平台发布2022年国庆期间发货时间及交易流程
2022-09-29 16:04:14
9月29日消息，1688平台今日发布关于2022年国庆期间发货时间及交易流程的通知。如涉及店铺休假，请商家自行做好商品发货时效的调整以及店铺休假说明。订单签收及退款超时逻辑包含极速退保持跟日常一致，国庆期间不做特殊延长。如店铺放假休假，请商家安排好店铺售后处理人员，及时响应处理退款。
TikTok Shop跨境电商延长五一假期商家物流履约时效
2023-04-21 09:33:50
请准备好充足的货源，节后按时发货。同时，完成安排发货后，请及时将订单包裹交给物流商，以避免延迟履约的情况发生。同时商家可在卖家中心进行休假模式设置，设置休假模式后，所有商品将展示售罄状态，如放假期间正常经营，也可随时关闭此功能。
Wish发布五一期间物流安排通知
2023-04-27 09:36:42
五一期间，Wish部分物流服务商将会有休假的安排，卖家的产品揽收、发货可能会受到影响。
亚马逊欧洲站发布自配送卖家假期模式提醒
2023-04-03 16:28:42
4月3消息，亚马逊欧洲站提醒卖家在接下来的复活节、清明节和斋月不营业的自配送卖家需将假期设置设置为休假模式，并建议卖家设置“订单处理能力”以处理假期期间突然增加的订单。未来几周亚马逊卖家将迎来一系列假期和纪念活动，包括复活节、清明节和斋月。亚马逊假期在估计卖家的预计发货日期和交货日期时，不计入营业日。预计发货日期和交货日期遇节假日时顺延至节假日后的下一个营业日。
淘宝、天猫、闲鱼位列黑猫投诉“黑榜”前三
2021-04-13 10:20:15
4月13日消息，今日，黑猫投诉发布一季度企业红黑榜，包括“红黑榜季度榜单”及“回复效率榜单”。其中，信用飞、得物APP、智行火车票登上红榜前三；淘宝、天猫、闲鱼位列黑榜前三。根据黑猫投诉分析，淘宝、天猫、闲鱼、天猫超市依旧固守黑榜，均为阿里系旗下购物平台，发错货、不退款、不保价、活动异常还是消费者投诉的主要问题。其中，拼多多、淘宝、闲鱼位列黑榜前三。投诉主要涉及平台活动虚假宣传和产品质量问题。
速卖通优选仓推出“春节不打烊”服务
2021-01-18 16:25:35
1月18日消息，临近春节，国内快递运力有所缩减，这导致许多商家的国外订单难以履约或无法保证时效。针对商家的这一痛点，速卖通优选仓推出“春节不打烊”服务，只要商家提前将货备到优选仓，速卖通就会“包办”整个发货流程，让商家休假生意两不误。此外，速卖通还将提供百万补贴，通过补贴物流和减免仓租等方式为商家减负。据悉，优选仓是海外仓的“前置仓&rd
快手签署《网络直播和短视频营销平台自律公约》
2023-05-26 14:36:26
据了解，《自律公约》内容丰富，在现行法律法规基础上，对直播和短视频营销中各方主体的行为提出了更高的要求，是“全国网络市场监管与服务示范区”开展区域联动、提升企业自治水平的有益探索。在公约执行过程中，快手平台将加强宣传培训和巡查检查，切实使公约条款落到实处、发挥实效，推动直播带货虚假宣传等群众关切问题解决，维护良好网络市场秩序。
虚假的牛排自由：电商平台的 10 元牛排，是成本不到 2 元的 “胶水重制肉”！
2021-02-01 08:18:46
10块钱能干什么？你可能买不了一份西红柿炒鸡蛋，但却能买到一块菲力牛排！
快手电商虚假宣传专项整治2月共计处置商户及带货达人5526人
2023-03-08 14:24:41
虚假宣传包括违规宣传医疗功效、违规宣传保健功效、宣传成人用品功效、虚构或夸大其他商品的功效、商品信息与宣传不符等。
虚假申报逃税超50亿，非法货代公司被一锅端
2024-07-02 17:39:45
随着市场规范化和信息透明度的不断提高，税务违规行为已无处遁形。
新加坡虚假应用程序“Shopee Pay”致使11人被骗
2022-01-10 17:29:43
自去年12月以来，一项名为“Shopee Pay”的虚假移动应用程序让受害者购买产品获取佣金，截至目前至少有11名受害者被骗，造成的损失达53000新元。
快手电商开展直播间“虚假承诺福利”专项治理
2023-03-15 10:52:15
直播间“虚假承诺福利”指带货达人通过虚假承诺福利、虚假抽奖、虚假赠品等方式吸引人气、吸引用户关注但最终未兑现的行为。