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速卖通联合菜鸟推出全球包裹5日达
2023-06-28 14:01:59
据悉，今年AliExpress将履约时效列为重中之重，联合菜鸟持续加大物流能力投入，包括对国内优选仓和海外仓全面进行拓展，总面积将超过100万平米，分拨中心也将覆盖全国200多个城市。今年3月，AliExpress在海外宣布正式推出Choice服务，为选定国家和地区的消费者提供包括3-5日内配送、包邮、免运费退货等服务。数据显示，Choice带动AliExpress进入快速增长轨道，3月AliExpress的订单增长同比超过50%。
亚马逊入仓分销网络（AWD）上线
2022-10-13 13:03:34
10月13日消息，亚马逊全球开店发布消息宣布，亚马逊入仓分销网络上线，解决美国站卖家补货难题。助力FBA仓库不断货，且不受库容的限制。AWD仓库可以将库存自动补充到FBA仓库，卖家再也不用担心FBA仓库空间不足导致退货的问题，且只要AWD配送中心有库存可供自动补货，卖家的ASIN在亚马逊上就会有库存。
亚马逊正筹备低成本商店商品价格最高不超过20美元
2024-10-23 11:26:46
10月23日消息，亚马逊正筹备低成本商店计划，旨在直接向美国消费者销售来自中国的无品牌平价商品。据悉，该计划已内部测试，部分卖家已将库存运至中国仓库，预计今年内公开推出。低成本商店要求卖家符合资格标准，所有订单由广东东莞的亚马逊运营配送中心发货，不提供自配送服务。商品需在专门应用内访问，价格上限为20美元，涵盖近700种产品类型。运费和仓储费低于国内FBA，退货期限为15天，3美元及以下商品不支持退货。
亚马逊印度站调整Renewed业务停售外部翻新产品
2025-03-11 11:51:26
3月11日消息，亚马逊印度站调整翻新设备业务Amazon Renewed，停止销售外部翻新产品，仅提供由其认证专业人员翻新的退货商品，以提升服务质量。亚马逊在发给Renewed卖家的邮件中解释，此次调整是因外部翻新产品的退货率较高，且涉及多个联系人，影响了客户体验。自3月7日起，卖家应停止向亚马逊配送中心入库翻新库存，并暂停从自有仓库的发货安排。
云南省文旅厅厅长曾艳：游客旅游购物享30天无理由退货
2021-04-30 15:06:08
另外，游客也可前往任意一个“云南省游客退货中心服务点”现场办理退货，服务点共计130个，分布在全省15个机场和主要高铁（火车）站、游客集中区域。根据“一部手机游云南”游客评价统计数据显示，游客对云南省“30天无理由退货”满意度为。杨澄表示，下一阶段，云南将不断提升“30天无理由退货”服务质量，持续完善线上退货功能，进一步做到退货操作更便捷、游客使用无门槛。
亚马逊客户从10月10日起可将无包装退货订单提交DHL
2022-08-30 14:37:23
8月30日消息，从2022年10月10日开始，亚马逊客户可以将未包装的退货订单提交给DHL，退货产品不需要额外的装运箱，只需正常的产品包装。客户不必打印实体包裹标签，且会收到来自亚马逊的电子二维码，该二维码必须在DHL商店中出示。如果产品对于运输袋来说太大或太重，或者对冲击敏感或易碎，亚马逊将要求使用额外的外包装进行退货。最多在7个工作日内，带有退货标签的纸袋会被DHL分行收集，并发往亚马逊退货中心。
Jumia海外仓6月1日起将全面调整收费结构
2023-05-17 10:43:20
5月17日消息，Jumia从6月1日起将针对海外仓的收费结构做全新调整。此次调整适用于Jumia所有运营FBJ业务的国家。具体调整内容包括取消入库费；仓储费降幅30%~50%；拓展轻小件商品的收费尺寸至所有国家。和“JUMIA加纳站点海外仓即将开启免仓租模式!”），活动结束后，将按照新的海外仓收费标准收费；以上仓储费调整同样适用于直邮账户下因退货在仓库重新QC入库的产品。此次调整一定程度上的降低了卖家的仓储成本。
亚马逊提供免费无箱退货服务无需包装盒或标签
2022-12-30 17:47:48
12月30日消息，亚马逊官网宣布，其为数百万件商品提供数千种免费退货服务，亚马逊致力于让简化在线购买和退货行为。据了解，现在大多数亚马逊退货与以往相比更容易，不需要盒子。顾客从亚马逊退货中心获得二维码后，无需包装盒或标签，只需将商品交给店员，他们就会免费打包和运送。
Lazada泉州分拨中心暂停运营
2022-03-23 10:11:45
已经到达泉州分拨中心并已入库扫描但未出库的包裹，待管控结束后，平台将尽快安排后续操作；已经发出，但还未到泉州分拨中心的包裹，请商家密切关注物流动态，为避免影响履约时效，建议联系快递/物流公司退回发货地或者改发深圳分拨中心。商家还未发出的包裹，建议自行发往深圳分拨中心，仓库收到后，会尽快安排处理。据了解，Lazada深圳分拨中心自3月21日零时起，恢复运营，可正常收货及安排后续操作。
亚马逊支持免费退货买家无需包装盒、胶带或标签
2023-04-25 16:29:21
4月25日消息，亚马逊官方宣布，该公司正在为其客户提供数百万件商品的免费、方便的退货。事实上，在美国亚马逊上购买的数百万件商品中，大多数顾客都会有至少一个免费退货选项。消费者从亚马逊退货中心获得二维码后，商品无需包装盒或标签就可以直接交给相关人员，他们会免费打包并运送。据悉，顾客可以很容易地在美国各地的亚马逊实体店退回符合条件的产品。亚马逊的顾客还可以在美国48个州的1150家Kohl 's门店免费退货。
亚马逊意大利站：3月25日后购买的商品退货期限缩短至14天
2024-03-11 16:42:47
3月11日消息，亚马逊意大利站近日发布公告称，亚马逊自2024年3月25日后购买的物品的退货期限将从30天缩短至14天，例如照片和摄像机、电子、文具和办公用品、计算机科学、无线、电子游戏、音乐和视频/DVD。为了统一客户的购物体验，此更改将适用于在亚马逊上销售的所有符合条件类别的商品。为了促进这一转变，在2024年3月25日至4月25日期间，客户仍可通过在线退货中心要求在30天内退货。
Lazada发布菲律宾站点包裹价值限制调整
2023-08-25 21:14:00
8月25日消息，有媒体获悉，Lazada发布通知，基于菲律宾政府监管限制，从2023年9月4日起履约至菲律宾站点的包裹价值需小于5万比索。届时，若有超过该金额限制的包裹履约至分拨，包裹将会被拦截退回，请注意查收退运邮件。更多详细内容如下：包裹价值可按照以下公式计算：申报价值=。平台将在9月4日前陆续下架高于/等于金额限制的商品。调整适用于LGS直邮方案及GFC中心仓方案；LGF海外仓方案不受影响。
美团优选发布《社区电商疫情保供配送服务规范》
2021-02-06 10:33:31
2月6日消息，近日，美团优选发布《社区电商疫情保供配送服务规范》，该服务规范从供应商管理、分拨中心配送流程、交付环节无接触自提、疫情下退货流程等方面界定了社区电商在疫情期间保供配送服务过程中的操作规范。此外，为减少人员及商品接触风险，规范对疫情期间用户退货流程也进行了界定，如用户在疫情期间发起退货，分拨中心可不取回商品。
受美国暴风雪影响亚马逊买家退货将面临延迟
2021-02-25 14:18:35
据悉，对于部分已退回的商品，重新存入卖家FBA仓库也将面临延迟，退货补偿也将有所延迟。亚马逊称将尽快处理这些退货并感谢卖家的耐心配合，并提醒卖家在恶劣的风雪天气下注意安全。由于UPS正在更新其运输流程及更改运输标签，因此，亚马逊宣布，此前通过UPS小包裹递送服务购买的运输标签不再有效。亚马逊称已联系受此次更新影响的卖家，并将在未来几周内向卖家赔偿相关的FBA发货费用损失。
广州海关首创综保区“跨境电商出口退货合包”新模式
2022-03-30 11:20:42
3月30日消息，近日，广州海关从推进新业态新模式发展、服务打造高水平发展平台、发挥功能区域政策优势、支持重点项目发展、强化监管优化服务、深化对外合作与规则对接等六方面制定出台28条细化措施，促进外贸进出口保稳提质。据广州海关有关负责人介绍，该关还首创了综合保税区“跨境电商出口退货合包”新模式，目前多家跨境电商企业落户南沙综合保税区，并在区内建立全球退货集散复销中心。
TikTok Shop东南亚跨境将上线“退款不退货”功能
2024-12-30 09:48:44
12月30日消息，TikTok Shop官方日前公告，买家发起退货退款申请时，商家需要自己审核买家的请求，如果商家决定直接退款买家，需要在卖家中心一笔笔订单操作。从2025年1月8日起，平台将上线“退款不退货”功能，对于满足相应条件的退货退款请求，帮助商家自动同意买家的退款请求且无需退货。订单需要满足的条件，包括但不限于订单金额在平台指定的阈值范围内。政策的调整更新仅针对东南亚跨境订单。
亚马逊美国站：FBA为ORF2运营中心使用新的UPS地址
2022-11-04 10:01:37
11月4日消息，亚马逊美国站发布公告称由于其运输网络运营的限制，UPS无法处理带有发往ORF2运营中心实际地址标签的大量货件，FBA为ORF2配送中心使用新的UPS地址。据介绍，如果卖家使用UPS将小包裹运送到亚马逊位于弗吉尼亚州切萨皮克的ORF2运营中心，则需要一个新地址以确保货件正确送达且不会被退回。为了解决这个问题，亚马逊与UPS合作，通过将货物发送到附近的备用UPS仓库来重新安排货运路线。
国内首个社区电商服务规范团体标准发布
2021-04-02 15:02:13
该标准基于美团优选在防疫保供期间的实践，从合作商管理、分拨中心配送流程、交付环节无接触自提、疫情下退货流程等方面界定了社区电商在疫情期间保供配送服务过程中的操作规范，助力防疫更加精准。
美团优选发布《社区电商疫情保供配送服务规范》
2021-02-06 11:35:54
2月6日消息，近日，美团优选发布《社区电商疫情保供配送服务规范》，该服务规范从供应商管理、分拨中心配送流程、交付环节无接触自提、疫情下退货流程等方面界定了社区电商在疫情期间保供配送服务过程中的操作规范。
韩国电商11 Street联合邮政事业本部启动商品“今天买明天到”服务
2021-04-15 10:04:06
据了解，去年12月，11 Street与邮政事业本部签订扩大流通、物流间合作服务的业务协议。根据协议，双方将在大田邮政物流中心合作11 Street销售者商品的入库、保管、出库、退货、库存管理等。11 Street表示，接到订单时，平台直接从大田邮政物流中心发送订单。其是韩国的头部电商平台，目前在土耳其、马来西亚、泰国等地均布局了海外业务。