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猛补服务短板,全面升级买家体验
2024-09-04 10:16:50
阿里旗下源头厂货直销平台
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开始猛补服务短板。9月4日,
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发布《买家保障服务升级公告》,全面升级买家采购体验。今年3月,
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曾试图大力升级平台买家体验。松绑仅
退款
,补贴高回头率商家上述
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内部人士透露,此次买家保障服务升级,本质上是对现有买家优质服务产品“安心购”的全面升级。另据了解,这次升级后,为避免商家重复开通服务和重复缴费,
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将停止安心购服务。
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平台将于9月12日起升级买家保障服务
2024-09-05 09:28:19
升级后的“
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买家保障服务”在原有基础上,新增退货包运费、退货极速
退款
、订货和定制订单额外履约保障等保障内容,可有效降低买家采购风险、加速
退款
进程、提高采购效率。同时,前述新增保障内容对商家店铺内新买家数及其交易额、批发类买家到访数、回头率等店铺经营指标的提升大有裨益。此外,
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平台通过设置买家保障服务费收取上限、增加权益等方式减轻商家经营负担,让商家生意更简单。
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升级N小时发货服务履约标准
2021-03-30 15:14:20
3月30日消息,阿里巴巴中国站3月30日发布关于N小时发货服务履约标准升级的通知 。此外,开通交期保障发货服务的商品的订单,近30天履约率≥95%,正常透标;近30天履约率<95% ,则去标。若超时未处理,视为商家同意买家
退款
申请,平台将操作
退款
给到买家。具体处理时间标准:买家在9点至18点发起的闪电
退款
流程,商家需2小时内响应处理;买家在18点后至次日9点前发起的闪电
退款
流程,商家需在次日10点前响应处理。
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调整数字营销《SKA年度框架合作协议》
2022-09-15 14:30:08
9月15日消息,阿里巴巴日前发布
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数字营销《SKA年度框架合作协议》调整公告。公告显示,为进一步提高用户体验、保障用户权益,数字营销产品下述协议将做如下主要调整,并于2022年9月15日生效延为2022年10月1日生效。同时,因用户签署SKA协议、《充值协议》所支付的金额仅支持剩余金额的一次性全额
退款
,因此,若SKA或充值协议任一提前终止,用户获得的红包均全部终止,但用户续约引起的提前终止除外。
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正式推出“图搜源头工厂”功能
2023-03-21 10:25:16
3月21日消息,
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今日正式推出“图搜源头工厂”功能,很快吸引了超过100万买家下单体验。同一天,
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还上线了源头产业带专区,并发布了产业带地图。据了解,
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在3月23日举办的商人节大促日全面推广一件代发包邮、48小时发货、7天无理由退货、极速秒
退款
等服务。此外,
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PLUS会员采购严选商品还额外享受满500减20的补贴,所有源头商品在出厂价基础上至少再降价10%。
店小蜜
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版服务提前到期
2023-03-21 11:17:15
3月21日消息,
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平台日前发布关于店小蜜
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版服务提前到期的通知 。公告称,因业务调整及系统升级,店小蜜
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版已于2023年3月1日起在
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平台开始进行服务调整,不再向新用户开放购买。公告显示,用户无需发起
退款
申请,店小蜜
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版服务提供者阿里巴巴丝路有限公司将于2023年5月4日至5月10日期间内主动向用户退还未使用服务对应的款项。
退款
将按原支付路径退还到用户的账户。
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服饰新品
托管
服务将升级
2024-09-24 17:56:17
9月24日消息,为提升服饰新品
托管
服务效率、帮助商家提高生意经营效果,
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服饰新品
托管
服务将于2024年9月24日起开始升级,能力逐步覆盖,预计2024年10月15日全量升级完毕。
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平台将下线数字营销账户
托管
服务
2022-06-08 15:10:18
“阿里巴巴数字营销账户
托管
服务”功能为2013年推出的账号授权代理功能,由于目前该功能已没有实际使用用户,平台计划于6月14日下线该功能。
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数字营销账户
托管
服务下线
2022-06-08 14:17:19
6月8日消息,
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日前发布数字营销账户
托管
服务下线通知。“阿里巴巴数字营销账户
托管
服务”功能为2013年推出的账号授权代理功能,由于目前该功能已没有实际使用用户,平台计划于6月14日下线该功能。通知显示,前期开通该功能且未终止授权的商家将于该功能下线后终止授权,该功能不影响商家对数字营销后台的使用操作。
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严选营销
托管
升级 原功能将下线
2023-07-24 11:56:24
7月24日消息,
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平台今日发布通知称,为了向严选商家持续提供更好的服务,
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严选的营销
托管
功能将开始升级,原
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严选营销
托管
功能将下线,参加原
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严选营销
托管
商品将于2023年7月31日由平台系统统一清退。清退后,商品依旧保留“
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严选”标并持续享有严选其他权益,不影响商家日常商品运营。升级后的新版
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严选营销
托管
的具体上线时间和功能以平台后续公告为准,
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与沧州盐山县签订产业带培育合作协议
2024-08-12 17:09:54
双方将共同助推盐山管道装备制造业
拓宽
国内外市场,打造具有国际竞争力的管道装备制造产业集群。
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工业行家选服务将于1月31日起全面升级
2024-01-24 17:58:53
1月24日消息,
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今日公告称,为帮助商家获取更多生意机会,不断
拓宽
生意广度,工业行家选服务自2024年1月31日起将做全面升级,为商家提供额外的搜推流量扶持,结合AI大数据算法,提供专属的趋势商机洞察产品化工具,构建全域营销升级方案,享直通
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工业行家选天猫店、严选场景、分销精选货源、跨境精选货源等多渠道流量机会。
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:“多渠道分销”和“跨境专供”渠道升级
2023-12-25 17:57:02
12月25日消息,
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公告称,为帮助中小企业实现货通全球,
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希望帮助商家在跨境生意上获取到更多的的销售渠道,不断
拓宽
生意广度,
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平台将对“
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跨境专供”和“
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多渠道分销和销售市场”做以下调整:“
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跨境专供”和“
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多渠道分销和销售市场”将增加“
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跨境货通全球”的销售渠道。
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源头厂商减负增收计划发布
2024-07-11 17:16:17
7月11日消息,为了帮助源头厂商提升生意确定性,实现简单经营,
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推出 《
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源头厂商减负增收计划》。该计划旨在通过全
托管
、半
托管
、 AI智能经营助手等减负增收措施降低源头厂商做生意门槛、 经营成本以及更多的保障, 持续助力商家生意增长。
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与沧州盐山县签订产业带培育合作协议
2024-08-12 17:11:09
8月12日消息,好管道·盐山造
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盐山管道产地名片发布大会近日举办。发布仪式上,盐山县人民政府与阿里巴巴
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平台签订产业带培育合作协议。双方将共同助推盐山管道装备制造业
拓宽
国内外市场,打造具有国际竞争力的管道装备制造产业集群。
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“数智南疆 货通中亚”项目正式签约
2024-11-24 14:53:42
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将利用平台全链路营销网络,为喀什地区入驻商家提供全方位的企业服务,包括但不限于市场策略指导、电商培训赋能,构建资源共享、互利共赢的商业生态圈,助力喀什企业
拓宽
国内外市场,实现业绩的快速增长和持续稳定。
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:2025年将进入海外15个国家和地区
2025-02-15 10:53:15
2月15日消息,
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数据显示,2024年
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跨境生意订单规模同比增长超70%,2025年
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将进入海外15个国家和地区。“过去,许多工厂因缺乏外贸经验,只能依赖外贸公司或放弃海外市场。如今,借助
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的帮卖和
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模式,工厂可以直接面向海外跨境买家和本地买家供货、支付和履约。目前,
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已在越南和哈萨克斯坦试水本地分销业务,目标是打开共建‘一带一路’国家市场,实现源头厂货通全球。”
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相关负责人说。
消息称阿里
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全面接入淘宝 将设立专门频道
2024-03-25 11:42:54
该人士透露,
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将在淘宝开设三家店铺,分别为严选淘宝店、企业自采天猫店和工业行家选天猫店。对源头厂商来说,不需要在淘宝开店,而是入驻
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店铺,通过半
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模式,与
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商量定价,把货交给
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后直连消费市场,有订单后商家负责发货和售后。
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:“非找工厂加工定制” 商品下线
2021-01-07 09:19:02
阿里巴巴中国站2021年2月1日起下线商家发布非找工厂加工定制商品的功能,未入驻找工厂的商家将无法发布加工定制商品。
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:疫情影响导致发货延迟的处理和建议
2021-01-07 11:07:03
因近期国内疫情管控升级,部分高、中风险地区因管控政策影响无法进行正常物流配送,
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.com今日就高、中风险地发布建议。
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