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工信部点名多款APP投诉处理及时率低每日优鲜等在列
2021-12-08 16:48:05
通告显示，2021年三季度，互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉55932件。随着用户对APP个人信息保护和互联网信息服务质量关注度的提高，企业服务功能类投诉、个人信息保护类投诉增加。苏宁易购、每日优鲜、多点、一嗨租车、好省、荔枝等17家企业在互联网信息服务投诉平台中投诉处理及时率较低，工业和信息化部已督促相关互联网企业抓紧提升处理及时率。
国家邮政局：有序解决快递进村难题，深化农村寄递物流体系建设
2023-12-07 09:08:15
12月7日消息，国家邮政局党组书记、局长赵冲久近日带队赴北京市密云区调研快递进村情况，针对下一步快递进村工作的开展，赵冲久强调，要加强快递进村政策研究，着力推动寄递企业提升快递末端服务质量，更好满足人民群众的用邮需要，持续提升农村群众的用邮体验感和获得感。要抓住快递进村的主要矛盾，因地制宜、分类施策，有序解决快递进村难题，逐步完善快递进村工作，不断提升快递进村质效。
携程服务获国家CCSO标准最高等级评定
2025-04-28 11:44:40
4月28日消息，在工业和信息化部指导下，携程集团客户服务近日以全维度卓越表现通过《呼叫中心服务质量和运营管理规范》（CCSO标准）最高等级评定，成为旅游业首家且唯一获此殊荣的企业。在由中国信息协会客户联络中心分会、CCSO标准评定中心联合主办的授牌仪式上，携程集团正式获颁“L5-卓越级”评定证书。
国家邮政局：4月快递业务量预计同比增长36.8%
2021-05-13 18:08:27
5月13日消息，国家邮政局发布2021年4月中国快递发展指数报告。报告显示，经测算，2021年4月中国快递发展指数为，同比提高，其中发展规模指数和服务质量指数分别为和，增幅明显，发展能力指数和发展趋势指数分别为和，小幅微增，表明快递市场发展良好，规模质效实现双提升。快递业务收入预计同比增长。重点地区72小时准时率预计为，同比提高个百分点。快递企业航空运力稳步提升，多条货运航线正式开通运行，运输网络不断拓展。
中消协点评“加拿大鹅”消费维权事件：任何品牌都没有特权
2021-12-02 15:16:21
近期有关“加拿大鹅”的消费维权事件持续引发社会关注。中消协认为，尊重消费者权利、保障消费者权益是经营者的应尽义务，它应该落实到保证产品和服务质量、妥善处理消费者诉求的具体行动中。在这方面，任何企业、任何品牌都没有例外特权。
DHL快递“香港-武汉”直通车首运行成功
2022-12-26 10:34:05
12月26日消息，DHL快递“香港枢纽-武汉口岸”直通车转运模式的首运行近日获得圆满成功。此举将大幅提升DHL快递进口武汉的陆运转运时效，并实现武汉企业在本地进行清关申报和查验的需求。据介绍，直通车投运后，香港至武汉的进口货物转运时间将缩短1个工作日，并可在武汉本地进行清关申报、查验和放行，全面提升了服务转运时效和服务质量。
国家邮政局发布2022年12月中国快递发展指数报告
2023-01-06 17:49:58
经测算，2022年12月中国快递发展指数为327.2，同比提升5%。其中发展规模指数为390，与去年基本持平，服务质量指数与发展能力指数分别为445.7和232.8，同比分别增长13%和4.7%，发展趋势指数为66.5。12月，行业保通保畅压力加大，在政府与企业的共同努力下，行业运行基本平稳，服务能力有效恢复，发展底盘依然稳固。2023年1月，春节来临，年货寄递需求上涨，多家快递企业公布春节期间寄递服务保障运营计划，预计行业将迎来良好开局。
京东618“最多数量商品”订单：采购60万颗焊钉
2023-06-18 10:43:38
6月18日消息，京东618期间，交付了一笔包含了60万件商品的“最多数量商品”订单，订单是60万颗焊钉。此次选择在京东618进行大批量集中采购，一方面是看重京东工业的产品品质和服务质量，一方面也是因为价格优惠、履约高效，能够为公司节省更多的成本。京东工业相关负责人表示，京东618期间，京东工业连续爆发出“重量级”订单，既是工业产业采购数字化转型的真实写照，也是企业客户对于京东工业信赖的直接体现。
苏宁易购召开2024年度工作部署会
2024-01-03 20:08:40
1月3日消息，苏宁易购近日召开2024年度工作部署会。基于这一核心目标，苏宁易购将打造三个能力中台、两个运营平台，深度变革组织管理和运营机制。“要持续坚定企业的调整能力和成长动力，在2024年向行业和社会打出一场翻身仗”张近东称。苏宁易购将加大对“关乎长期品牌心智和服务体验的业务项目”的投入，加快完善物流、售后等终端网络建设，加强门店基础管理、提高店面形象和服务质量。
百度健康与药赋能签署战略合作协议
2024-02-08 17:45:24
2月8日消息，百度健康北京科技有限公司近日与北京药赋能科技有限公司达成深度战略合作伙伴关系，百度健康电商和商业化总经理武晓云与搜药集团高级副总裁、药赋能CEO邵清作为双方企业代表，共同签署了战略合作协议。双方将通过汇聚百度生态在搜索、地图、健康、Al和电商等领域的资源和服务优势，为线下药店提供全方位的技术和运营服务，赋能药店业绩增长和服务质量提升。
中国（广州）跨境电商交易会正式开幕
2024-08-16 17:13:15
8月16日消息，2024中国跨境电商交易会在广州广交会展馆A区拉开帷幕。展会现场，SHEIN与亚马逊、乐天、Coupang等企业共同发出跨境电商五项倡议：呼吁全行业共同努力、不断提升服务质量增强消费者信任、加快品牌出海；呼吁全行业加强规范、保护知识产权、抵制不正当竞争，共促行业健康有序成长、持续规范发展。
京东物流珠海打印耗材二期专仓正式投入使用
2025-05-11 10:31:26
5月11日消息，京东物流珠海打印耗材二期专仓近日正式投入使用。作为京东物流在“中国耗材之都”深化布局的重要举措，二期专仓聚焦618大促需求，通过仓储能力升级与服务模式创新，为产业带内耗材企业提供更高效、更灵活的一体化供应链解决方案，助力商家备战618，实现降本增效与服务质量“双升级”。
“成都出租”在高德打车上线试运营
2021-03-01 15:04:41
3月1日消息，《电商报》获悉，近日，成都市交通运输局、成都市出租汽车协会已与高德打车就巡游出租汽车数字化转型升级达成战略合作。根据合作计划，高德打车将上线“成都出租”，接入成都市全部14000余辆巡游出租汽车。依托高德打车推出的“好的出租”解决方案，帮助管理部门提升智慧管理能力及出行企业数字运营能力，提高巡游出租汽车服务质量和司机收入。目前，“好的出租”已先后在深圳、北京、天津、惠州、成都等地方落地。
紧跟信息技术应用创新浪潮打造国有化协同通讯安全防火墙
2021-04-30 14:51:30
面对国产信创产品动力不足的现状，闪布积极响应国家号召，在信创领域进行深入研发。目前，闪布产品和服务已经广泛应用于制造、互联网、传媒、能源、教育等领域，产品体验和服务质量均获得了用户的高度认可与肯定。放眼未来，构筑未来协同新生态闪布在2020年荣获年度中国智慧办公创新应用产品大奖，其助力企业信息化转型和信息安全部署的发展理念获得了广泛认可。
蚂蚁集团发表声明：高度重视整改工作的严肃性
2021-04-13 07:56:27
4月13日消息，蚂蚁集团昨日发表声明，回应金融管理部门对蚂蚁集团提出五项重点业务领域的整改要求。声明称，蚂蚁集团高度重视整改工作的严肃性，在金融管理部门的指导下，全面对标监管要求，近期已完成整改方案的研究和制定工作。同时，蚂蚁集团还表示，将在金融管理部门的指导下，认真落实整改有关工作，确保全面规范金融业务的经营和发展，同时全力保障业务连续性和服务质量，不断提升对实体经济、小微企业和消费者的服务水平。
国家邮政局：持续深化快递市场秩序规范治理
2021-12-29 17:42:12
12月29日消息，国家邮政局28日召开2021年快递市场秩序整顿工作总结电视电话会。国家邮政局党组成员、副局长陈凯表示，要在巩固前期工作成效的基础上，坚持问题导向，持续深化快递市场秩序规范治理。要从保障服务质量和安全、保障用户及快递员群体合法权益的角度，有效运用监管措施传导压力，促进企业增强质量竞争意识，抵制不当竞争行为。
海南省春节期间快递包裹量超280万件同比增长超34%
2022-02-08 11:14:34
据统计，自1月17日春运开始以来，截至2月6日，海南省邮政快递业已累计揽收快递包裹超710万件，较去年农历同期增长约36%；投递快递包裹超3750万件，增长约41%。春节期间，离岛免税购物“邮寄送达”服务需求持续走高，邮政企业采取24小时轮班制作业，加强人员、物料、场地、运力储备，进一步提升服务质量和寄递时限，保障游客离岛免税购物体验。
圆通与国家邮政局发展研究中心开展战略合作
2023-03-24 13:54:27
3月24日消息，圆通速递与国家邮政局发展研究中心在圆通上海总部签署战略合作协议，双方达成可持续的产学研长效合作机制，共促行业高质量发展。国家邮政局发展研究中心主任王丰、圆通速递董事长喻渭蛟、总裁潘水苗等见证签约。国家邮政局发展研究中心政策法规研究处处长耿艳和圆通速递董秘张龙武代表双方签署协议。根据协议，双方首次将就快递市场健康度和服务质量提升、快递企业合规风险防控机制建设等内容进行合作性研究。
怡亚通蝉联“深圳知名品牌”称号
2023-05-11 21:21:17
5月11日消息，第20届深圳知名品牌评审结果近日揭晓，116个品牌入选新一届“深圳知名品牌”，怡亚通与华为、比亚迪、华润万家等279个品牌通过复审，继续享有深圳知名品牌称号。“深圳知名品牌”是指产品和服务质量达到国内同类先进水平、在当地同行业处于领先地位、品牌价值居行业前列、具有知名度、美誉度和影响力、经济及社会效益良好、具有较强市场竞争力、经合法注册企业拥有的品牌。
怡亚通与中智关爱通在上海签署战略合作协议
2023-06-29 17:26:59
6月29日消息，中智关爱通科技股份有限公司与深圳市怡亚通供应链股份有限公司6月28日在上海签署战略合作协议。双方业务负责人在发布会上介绍，中智关爱通与怡亚通的合作既是专业化分工，更是融合共生。随着上下游企业的逐渐导入，高效整合带来的降本增效，不仅能为终端客户带来更好的服务质量，也将提供更有竞争力的价格。