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苏宁易购2025“抢空调”活动即将启动
2025-02-19 09:11:56
2月19日消息，苏宁易购将于2月21日至3月2日双线启动“抢空调”活动，即日起开启预售。消费者参与活动可享政府以旧换新补贴至高20%，单一消费者购买空调补贴台数达到3台。此外，苏宁易购推出预存10元抵100元、套购满返至高达6000元、爆款挂机低至1999元等多项优惠。苏宁易购同步针对空调换新推出免费上门清洗和体检等多项服务举措，抢跑空调消费市场。
苏宁帮客便民服务站入驻苏州苏锦街道
2025-03-11 16:52:29
3月11日消息，响应国家“促消费、惠民生”政策导向，继1月19日苏宁易购首家便民服务站首发亮相南京后，3月11日，苏州首家服务站在苏州苏锦街道汇翠社区正式开业。苏宁帮客便民服务站入驻苏锦街道后，将为社区居民提供从家电安装、维修、清洗到旧家电回收的全方位服务，帮助居民实现“只进一家店，焕新整个家”。同时，服务站具备开展局部装修和适老化改造能力，满足不同家庭场景的定制、升级需求。针对独居老人、困难群众等特殊群体，苏宁易购将定期提供免费上门检修、家电清洗、衣物洗护等公益服务。
顺丰同城洗护服务正式上线
2024-03-20 17:12:05
该服务将在北京首次开放。顺丰上门免费取送衣物，损坏包赔。
京东公益联合启动2021年“童书乐捐”计划
2021-04-25 09:44:17
据悉，用户可通过在京东App搜索关键词“公益”参与2021“童书乐捐”计划，一键预约京东小哥上门免费收书。京东快递员在取回用户捐赠的图书后，会将图书统一打包送往公益机构仓库，并在公益机构进行筛选、分拣后，根据实际需求派送到乡村学校。
顺丰同城洗护服务正式上线
2024-03-20 17:37:38
3月20日消息，顺丰同城官微今天宣布，顺丰同城洗护服务正式上线。该服务将在北京首次开放。顺丰上门免费取送衣物，损坏包赔，专业团队洗涤；五重消杀，洗净无残留。
京东居家开启品质购物节
2023-03-15 09:31:45
3月15日消息，京东居家日前开启品质购物节，以支持180天可退换的先行理赔服务，以及30天价保、3年质保等多项“省心装”服务，提供超长售后保障。如果商品发生三包范围内的质量问题，可于订单完成第8日起享受退货或换新服务，除了远超业界平均标准的超长退换期限，京东还将携手商家为用户提供免费的上门拆除及安装服务。消费者购买打标“30天价保”的商品，在下单30天内因商家调整价格导致商品降价，可以申请差价补退。
视频号推出上门取件功能该功能目前免费
2023-07-15 16:52:18
腾讯向用户提供的上门取件功能目前是免费的，如未来腾讯向用户收取本功能相关的合理费用，腾讯将依法以合理的途径并以足够合理的期限提前通知。
视频号推出上门取件功能该功能目前免费
2023-07-15 16:54:20
据介绍，在用户申请退换货并获得商家同意或系统自动同意后，同意授权腾讯通过本功能为用户匹配与腾讯建立技术合作关系的物流商。值得注意的是，腾讯向提供的本功能目前是免费的。如未来腾讯向用户收取本功能相关的合理费用，腾讯将依法以合理的途径并以足够合理的期限提前通知，确保用户有充分选择的权利。
刘强东出狠招，京东上门退换货全部免费
2024-02-23 22:19:24
刘强东：互联网的竞争归根结底就是用户体验的竞争。
京东上线自营灯饰免费安装服务
2024-05-15 14:41:46
灯饰商品到货后，工程师最快2小时上门，支持拆旧、安装与清理现场。
天猫家装家居推出8大品类免费取旧、拆旧安新服务
2023-06-15 15:51:57
天猫在大件家居100%“一次上门，免费送装”的服务基础上，针对床垫、沙发、床、餐桌、卫浴等8个品类，推出免费取旧、拆旧安新服务。
抖音电商将于1月17日全量上线上门安装服务
2024-01-16 14:50:53
安装服务由商家向服务商订购，再向消费者免费提供。
京东自营灯饰免费安装服务上线
2024-05-15 11:01:55
5月15日消息，京东自营灯饰免费安装服务上线，到货后，工程师最快2小时极速上门拆旧、安装、清理现场，服务一步到位。京东表示，带有“免费送装”标签的所有自营家装灯饰享受0元上门安装服务，灯饰品牌涵盖雷士照明、欧普照明、霍尼韦尔、松下等。
京东正测试汽车上门贴膜服务北京部分地区可预约
2024-06-07 17:28:59
在京东APP搜索 “上门贴膜”可以看见，除了相关的车膜产品促销信息外，相关页面右上角还有“免费上门服务”字样。部分窗膜、改色膜产品的购买页面，用户下单时可以选择“上门送装”服务，没有额外服务费。据了解，目前京东汽车上门贴膜服务仅支持北京部分地区，还处于测试阶段。
Asda将在旗下品牌George试用上门退货服务
2022-04-26 18:31:24
4月26日消息，Asda在两个门店试用新的退货方式，即允许客户在收到包裹时即可轻松地退还包裹。约克和米尔顿凯恩斯门店的顾客现在可以免费退回在George平台线上购买的商品，且只需在收到快递时将商品退还给Asda的配送员即可。这项服务为通过George.com订购的顾客提供了更加灵活的购物、试用和退货方式。顾客可以立即收到退货确认，并且不用出门就可以简单完成。
菜鸟开展视障读者归还资源免费寄递公益项目
2022-10-28 12:14:11
10月28日消息，阿里巴巴旗下菜鸟平台近期与中国盲文图书馆合作，免费为该馆视障读者提供归还资源上门取件服务，以帮助解决视障读者出行不便，实现读者更加便利快捷归还借阅资源。据介绍，这是中国盲文图书馆首次尝试的快递公益项目，现已于10月28日正式启动服务。
京东服饰上线鞋服“30天自由换”服务支持免费多次换货首期覆盖自营鞋服品类
2023-05-26 11:22:43
5月26日,京东正式上线鞋服“30天自由换”服务,鞋服品类在原有价保、上门换新、闪电退款等多项服务的基础上,由7天无理由换升级为30天无理由换、15天质量换升级为30天质量换,为消费者带来鞋服0成本多轮自由换的保障,全面解决用户因颜色、尺码等问题带来的消费顾虑。
菜鸟驿站：五一期间为1500万用户免费保管包裹超3天
2021-05-06 18:06:32
5月6日消息，近日，菜鸟驿站发布的数据显示，五一小长假期间，菜鸟驿站为超1500万人免费保管快递超过3天。送货上门的需求在5月5日归来潮中迎来高峰，驿站上门包裹数环比5月1日上升20%。此外，还有900万用户的包裹在驿站免费保管4天，超过530万用户的包裹代存超过5天。据悉，4月中旬，淘宝天猫联合菜鸟驿站宣布在北上杭三城启动推出按需上门服务，广州、深圳、济南、哈尔滨等城市也在同步推进中。
天猫双11开售在即！商家备货量翻番，大件家具也能免费退换货
2023-10-21 15:59:20
天猫双11投入3000万元补贴大件运费险，覆盖北京、上海、广州、杭州等46个核心城市，通过运费补贴和上门取退服务，降低用户退货成本。
淘菜菜加大对老年人等特殊群体送货上门试点
2022-07-18 11:43:46
淘菜菜决定扩大现有免费送货上门服务的试点范围，鼓励店主或“团长”给消费者送货上门，尤其是为老年人等特殊群体送菜上门。