顺丰同城洗护服务正式上线

3月20日消息，顺丰同城官微今天宣布，顺丰同城洗护服务正式上线。该服务将在北京首次开放。顺丰上门免费取送衣物，损坏包赔，专业团队洗涤；五重消杀，洗净无残留。

图源：顺丰同城官微

据介绍，顺丰同城洗护服务权益保障包括：一是5-10天洗涤时效。洗护流程动态可查询，订单状态全程跟踪。如遇特殊情况可能会有所延迟。二是专业化清洗。所有均以洗涤标签为首要参考，由专业技师根据衣物的织物、成分配饰以及实际附着污渍等来鉴别具体洗涤方式。三是48小时售后受理。签收后衣物若有问题，用户可保存好衣物洗涤标签，并于48小时内反馈客服，以免超期影响受理。

图源：顺丰同城官微

顺丰同城近日还发布了正面盈利预告。根据对集团截至2023年12月31日止年度的最新未经审核综合管理账目及目前可得的其他资料之初步审阅，集团预期实现扭亏为盈并预期录得来自持续经营业务的净利润不低于约人民币6000万元。

官网资料显示，顺丰同城是国内规模最大的独立第三方即时配送平台，自2016年开始聚焦即时配送领域，于2019年开始独立运营，并于2021年12月在香港联交所主板上市。如今，顺丰同城活跃商家38万、合作品牌超3600家、活跃消费者1850万，业务范围已覆盖全国2000多个市县，可满足餐食茶饮、蔬果生鲜、商超便利、蛋糕鲜花、医药用品、服装汽配等全场景即时配送需求。

顺丰同城正面盈利预告 图源：港交所

值得一提的是，关于洗护赛道，丰巢自2022年便开始布局，并于2023年8月宣布正式入驻顺丰App、天猫，京东，美团，支付宝等知名服务平台，构建线上线下多触点洗护服务网络。

而在线下层面，丰巢与中海物业优你到家、招商到家汇、佳兆业美好等头部物业公司达成合作，为物业公司及小区业主提供洗护一站式解决方案；借助丰巢洗护服务，打通线上线下，与用户建立深层次、高粘度的链接。

丰巢洗护下单指引 图源：丰巢公众号

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