搜索

国家邮政局：12月快递发展指数为311.8 同比提高4.4%
2021-12-31 17:13:42
今天，国家邮政局发布2021年12月中国快递发展指数报告。经测算，2021年12月中国快递发展指数为311.8，同比提高4.4%。
国家邮政局：未经同意不得擅自将快件投递到智能快递箱
2022-01-07 10:35:20
今日，国家邮政局发布了关于《快递市场管理办法（修订草案）》（征求意见稿）公开征求意见的通知。
国家邮政局：2月中国快递发展指数为229.4 同比提高21.4%
2022-03-03 20:20:24
今日，国家邮政局发布2022年2月中国快递发展指数报告。经测算，2022年2月中国快递发展指数为229.4，同比提高21.4%。
国家邮政局：一季度快递业务量完成242.3亿件
2022-05-06 16:53:23
今日，国家邮政局发布关于2022年一季度邮政行业经济运行情况的通报。
国家邮政局：2021年全国快递业务量完成1083亿件
2022-05-10 19:06:55
今日，国家邮政局发布2021年中国快递发展指数报告。
国家邮政局：一季度顺丰、京东、邮政快递服务满意度位列前三
2022-05-17 10:55:23
今日，国家邮政局发布关于2022年第一季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告。
国家邮政局：3月中国快递发展指数为251.1
2022-04-02 20:57:15
据“国家邮政局”消息，今日，国家邮政局发布2022年3月中国快递发展指数报告。经测算，2022年3月中国快递发展指数为251.1，同比下降7.1%。
国家邮政局：3月快递业务量预计同比增长42%
2021-04-07 19:24:20
4月7日消息，国家邮政局发布2021年3月中国快递发展指数报告。一季度，快递业务量和快递业务收入同比增速预计分别达和。从分指标来看，快递服务有效申诉率约为百万分之，同比改善。重点地区72小时准时率为，同比提高个百分点。顺丰“丰鸟科技”宣布已完成A轮融资，顺丰拟对旗下顺丰同城增资亿元。圆通正式成为杭州亚运会官方物流服务赞助商。
国家邮政局：4月快递业务量预计同比增长36.8%
2021-05-13 18:08:27
5月13日消息，国家邮政局发布2021年4月中国快递发展指数报告。报告显示，经测算，2021年4月中国快递发展指数为，同比提高，其中发展规模指数和服务质量指数分别为和，增幅明显，发展能力指数和发展趋势指数分别为和，小幅微增，表明快递市场发展良好，规模质效实现双提升。快递业务收入预计同比增长。重点地区72小时准时率预计为，同比提高个百分点。快递企业航空运力稳步提升，多条货运航线正式开通运行，运输网络不断拓展。
国家邮政局：1月全国快递申诉2.1万件，同比增长26%
2021-03-04 09:25:38
3月4日消息，国家邮政局发布关于2021年1月邮政业用户申诉情况的通告。通告显示，2021年1月全国快递服务申诉21052件，占总申诉量的％，环比下降，同比增长26%。快递服务申诉的主要问题是快递丢失短少、快件延误和投递服务，分别占申诉总量的、和，其中同比增长明显的是快件丢失短少问题。
国家邮政局：2月快递业务收入预计达490亿元
2021-03-06 15:19:02
3月6日消息，国家邮政局发布报告称，据测算，2021年2月中国快递发展指数为，同比提高。发展规模指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为、和，同比增速分别达、21%和，服务质量指数，与去年同期基本持平。从分项指标来看，2月快递业务量预计完成48亿件左右，业务收入预计达490亿元，与去年同期疫情影响下的低基数相比，业务量收增速分别超73%和34%。此外，预计3月快递业务量同比增长约35%。
国家邮政局：预计2021年快递收入超万亿元，同比增长18%
2021-05-10 09:25:44
5月10日消息，国家邮政局日前发布国家邮政局发布2020年中国快递发展指数报告，报告指出，2020年，发展趋势指数为100.8，同比提高21.2%。预计2021年快递业务量将超千亿件，同比增长20%。
国家邮政局：第三届“双品网购节”揽收包裹量达44.2亿件
2021-05-14 15:00:56
5月14日消息，国家邮政局发布消息称，4月28日至5月12日，商务部、国家邮政局等5部门组织开展了第三届“双品网购节”活动。据监测，活动带动全国网络零售额达6928亿元，同比增长26.7%，其中，实物商品网络零售额5620亿元，同比增长25.9%。活动期间，全国邮政快递业揽收包裹量达44.2亿件，同比增长24.6%，投递包裹达42.1亿件，同比增长23.1%。
国家邮政局：上半年人均快件使用量35件，同比增加11件
2021-08-03 10:54:21
8月3日消息，今日，国家邮政局发布关于2021年上半年行业经济运行情况的通报。通报显示，上半年快递业务净增量155.1亿件，比上年同期新增93.9亿件。4-6月每月净增量分别为20亿件、18.4亿件和22.7亿件，月增20亿件成为新常态。6月业务量97.4亿件，超过上年峰值，除2月外，单月规模均在90亿件左右。电商密集促销，促销期拉长，月度分布更趋平衡。使用更加频繁，全行业日均服务用户6.4亿人次。上半年人均快件使用量35件，同比增加11件。
国家邮政局呼吁多包容和理解快递员
2021-11-07 18:30:03
11月7日消息，今日，国家邮政局发布《关于快递业务旺季服务消费的提示》。自昨日起，我国多地出现降水、降雪或雨夹雪（雨转雪），部分地区出现积雪。同时，受寒潮影响，多地气温下降，并伴有大风，华北东北等地有强降雪。高峰期间，广大快递员工作负荷重、投递压力大，加之天气寒冷，快递员室外作业辛苦，请给予更多包容和理解。
国家邮政局：11月全国快递申诉3.48万件，同比增62.9%
2021-12-27 11:03:33
12月27日消息，今日，国家邮政局发布关于2021年11月邮政业用户申诉情况的通告。通告显示，11月，2021年11月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉36241件，环比增长30.8%，同比增长63.5%。快递服务申诉的主要问题是快件丢失短少、快件延误和快件损毁，分别占申诉总量的28.6%、24.6%和22.5%，环比增长明显的是快件延误和快件丢失短少问题。
国家邮政局2021年快递服务满意度调查：顺丰速运居首位
2022-01-30 16:51:57
1月30日消息，国家邮政局发布关于2021年快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告。其中，公众满意度得分为83.7分，时限测试满意度得分为69.9分。2021年快递服务总体满意度和公众满意度得分居前5位的品牌是：顺丰速运、京东快递、邮政EMS、中通快递、韵达速递。
国家邮政局：5月中国快递发展指数为370.9，同比提升37.8%
2023-06-09 09:27:03
6月9日消息，国家邮政局发布2023年5月中国快递发展指数报告，经测算，2023年5月中国快递发展指数为370.9，同比提升37.8%。其中发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为406.1、592.1、214.8和70.0，同比分别提升17.8%、78.5%、8.3%和4.2%。从分项指标来看，预计5月快递业务量同比增速约为18%，业务收入增速将在14%左右。从分指标来看，快递服务公众满意度预计为81.3分，同比提高2.9分。
国家邮政局第二季度快递服务满意度调查：顺丰速运得分最高
2023-07-28 14:45:05
7月28日消息，国家邮政局发布关于2023年第二季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告。调查显示，2023年第二季度用户快递服务公众满意度得分为81.8分，同比上升3.3分。从72小时准时率看，准时率较高的品牌为顺丰速运、邮政速递、中通快递。
国家邮政局：二季度用户对快递企业有效申诉处理满意率达96.5%
2023-08-21 16:11:22
8月21日消息，国家邮政局发布关于2023年二季度邮政业用户申诉情况的通告。2023年二季度，国家邮政局以及各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共受理申诉66997件，与业务量相比申诉率为百万分之1.67。其中，有效申诉共计6228件，与业务量相比有效申诉率为百万分之0.16。用户对邮政管理部门处理有效申诉的满意率为97.4%，对中国邮政集团有限公司有效申诉处理满意率为96.3%，对快递企业有效申诉处理满意率为96.5%。