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Lazada 连续十年举办双11大促超450趟航班保障跨境卖家履约时效
2022-11-07 13:09:07
早在2012年,当年刚刚在东南亚成立的Lazada便第一次将双11、双12等大促理念引入东南亚,如今已走过十个年头。
Wish Uni-Inventory联仓服务推出物流退款保障和自动履约功能
2023-07-06 17:25:59
Wish Uni-Inventory（联仓）服务项目推出了物流退款保障、自动履约功能。同时联仓折扣福利将进行调整。
万里汇推出首个B2B贸易履约、支付及交易保障产品WorldTrade
2024-04-16 11:08:47
万里汇亮相广交会。
抖音电商推出“区域分仓”“极致履约”等举措加强双11物流保障
2022-10-25 15:11:39
10月25日消息，10月31日至11月11日，抖音电商将上线“抖音双11好物节”。为保障活动期间物流安全顺畅，平台整合多地供应链资源，推出多项物流政策，帮助商家解决实际困难。而针对疫情等突发情况，该平台制定了周详的应对方案，在多地储备了充足的物流资源，紧急情况下可实现快速切仓换仓，保障用户购买的商品安全到家。
抖音春节联合极兔、中通、圆通、韵达保障商家物流履约
2023-01-12 11:46:11
抖音电商特邀物流合作伙伴“中通快递”、“韵达快递”、“圆通速递”、“极兔速递”，为商家履约和消费者购物体验提供春节物流运营保障。
天猫新增《周期购服务保障规范》 10月19日生效
2022-10-13 16:32:01
为保障买家在平台购买长周期履约类商品的资金安全性，提升买家购物的服务体验，天猫将新增《周期购服务保障规范》。
Lazada双11期间联合菜鸟提供超450趟干线航班保障运力
2022-11-07 14:43:46
针对商家关注的跨境物流履约时效，今年Lazada准备了充足的运力预案，预计今年双11期间将联合菜鸟提供超450趟干线航班运力保障。
万里汇推出外贸B2B交易保障产品WorldTrade
2024-04-16 15:30:56
万里汇在广交会发布跨境B2B全行业首个贸易履约、支付及交易保障产品WorldTrade。
中通快递与抖音电商签署2022年“好物年货节”物流运营保障协议
2022-12-09 16:12:38
在保障期间，中通快递将推出赔付兜底、优先操作、价格承诺、专属客服共计4大权益，为年货节包裹保驾护航。具体来说，中通快递将为平台商家提供优先揽收、优先中转、优先派送的绿色通道，并对运单打标“专项保障”，以保障大促期间的物流履约质量。
菜鸟启动年货配送保障计划推出春节留人举措
2022-12-22 11:06:22
菜鸟启动年货配送保障计划，2023年1月19日至1月25日，全国近百城数万家菜鸟驿站会保持春节值守，为社区居民提供稳定的包裹履约服务。
抖音推疫情“快递保障” 京东物流与中通成联合保障方
2022-03-21 10:07:47
3月21日消息，近日抖音发布公告称将推出疫情“快递保障”服务，京东物流和中通快递已与抖音签署保障协议，承诺在3月19日至4月30日期间为商家提供物流履约服务。据了解，在上述快递公司承诺的揽派区域里揽收的订单，如因物流轨迹长时间未更新导致的虚假发货判罚，赔付金额全部由对应的快递公司承担。同时，抖音针对发货考核及服务政策进行调整：在豁免区域内，商家发货、揽收、转运超时将不会产生判罚。
1688升级履约保证险产品及服务
2023-03-14 10:30:07
3月14日消息，1688发布公告称，为向您、您经营的店铺及您的电商交易相对方提供更全面的保险保障及服务，自2023年3月20日起，阳光财险将针对1688履约保证险产品进行升级，升级后的1688履约保证险保单将新增保障范围：即在保单保障期内，您入驻的电商平台经营者或订立电商交易合同的消费者作为被保险人，因保险事故的发生遭受保单约定范围内的损失，可享受在保保单项下的保险赔付。
抖音酒旅产品上线“无隐形消费”“入住保障”服务标签
2024-06-18 18:00:04
这些标签并非永久有效，平台会根据商户的日常经营和履约表现进行动态管理。
TikTok Shop新规：延迟履约率达10%将限制接单
2024-06-24 11:28:26
6月24日消息，TikTok Shop跨境店发布新限单政策，以规范平台秩序和保障消费者权益。若卖家店铺延迟履约率达10%，将被限制接收新订单，直至七天内将延迟履约率降至4%以下。
1688升级N小时发货服务履约标准
2021-03-30 15:14:20
3月30日消息，阿里巴巴中国站3月30日发布关于N小时发货服务履约标准升级的通知。此外，开通交期保障发货服务的商品的订单，近30天履约率≥95%，正常透标；近30天履约率＜95% ，则去标。若超时未处理，视为商家同意买家退款申请，平台将操作退款给到买家。具体处理时间标准：买家在9点至18点发起的闪电退款流程，商家需2小时内响应处理；买家在18点后至次日9点前发起的闪电退款流程，商家需在次日10点前响应处理。
美团买菜“货足价平” 保障上海市民买菜需求
2022-03-09 17:46:31
近日，上海突发疫情，市民买菜需求增加。对此，为保证消费者生活物资稳定供应，美团买菜加大当地履约投入，全力响应消费者的日常需求。
申通推出4+1专属服务为快手年货节提供服务保障
2022-12-23 09:32:43
快手商家服务近日发布消息，平台特邀申通快递为商家物流履约保驾护航。为此，申通推出4+1专属服务，助力快手年货节更上一层楼。
鲸灵集团发布2021年度消费者权益保障报告
2022-03-10 17:12:07
3月10日消息，今日，鲸灵集团发布《2021鲸灵集团消费者权益保障年度报告》。报告显示，过去一年，鲸灵集团为提升商家履约能力，加强过程质量管控，对商家做分类分层管理，重新发布和优化了多项新规，不定期开展专项行动来快速提升平台整体消费者购物体验。报告显示，2021年，鲸灵平台上准时发货率平均超99.45%，虚假发货率平均低于0.05%；其设置的物流保障资金，全年补偿运费达5000万。
天猫新增《周期购服务保障规范》
2022-10-13 16:55:06
10月13日消息，天猫平台日前发布新增《周期购服务保障规范》的公示通知。公告称，为保障买家在平台购买长周期履约类商品的资金安全性，提升买家购物的服务体验，天猫将新增《周期购服务保障规范》。本次规则变更于2022年10月12日进行公示通知，将于2022年10月19日正式生效。《周期购服务保障规范》显示，周期购商品，是指商家为满足买家周期配送需求而提供的可选择配送频率、配送计划的商品。
菜鸟推出“123456”专项保障计划服务商家春节不打烊
2022-12-28 15:15:33
12月28日消息，天猫年货节预热正式启动。相比去年“春节不打烊”期间推出的“六大锦囊”，今年菜鸟供应链保障措施再做升级，将以“123456”专项保障计划，服务商家过好年。根据介绍，菜鸟供应链“123456”专项保障计划，即以1份疫情防控保障方案、20余城城市间整车干线运输、3层仓网体系、50城仓储枢纽为依托，在继续提供6大锦囊的同时，深挖送货上门等4大场景需求，帮助商家在“春节不打烊”期间平稳履约。