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今日盘点：拼多多旗下多多买菜与三通一达实现系统对接
2022-02-10 18:14:34
多多买菜宣布已与三通一达、极兔、邮政等快递公司实现系统对接，打通签收环节。
菜鸟向全行业商家、电商平台提供全链路物流相关数据类服务
2022-10-31 14:36:46
菜鸟物流科技官微发文称，菜鸟向全行业的商家、电商平台，提供电商场景下从下单到签收的全链路物流相关数据类服务。
中通快递推出“光合记事本”免费智能客服系统
2022-11-07 16:04:57
中通推出“光合记事本”客服智能跟单系统，以助力商家在双11应对来自各种渠道海量的改地址、退回或核实签收等诉求。
菜鸟联合申通快递宣布推出智选仓配次日达服务
2023-05-24 11:22:27
菜鸟联合申通快递宣布，启动全国重点经济圈物流升级计划，推出智选仓配次日达服务，承诺快递配送实现“支付到签收”真正次日达。
菜鸟：天猫618包裹在超300城实现半日达
2023-06-01 17:08:20
截止6月1日中午时分，超过300城已收到了菜鸟半日送达的天猫618包裹，全国多城超七成预售包裹均已签收。
韵达快递员揽派APP上线新功能
2023-09-17 14:46:40
韵达快递员揽派APP新增分签超时提醒功能、水果件标签、签收规范说明功能、服务热线功能。
一年一度物博会盛大举办，跨越速运靠“科技力”大放异彩
2023-09-23 20:45:33
跨越速运在数字化工具的赋能下，把从货物交付到分拣、装卸，再到中转、派送、签收的各个运营节点实现全链路数字化运营，进一步强化运营效率。
抖音电商在多环节进行售后处理保障
2024-01-02 22:30:10
抖音电商公告称，为提升商家售后服务质量，平台已在商品品质、发货、签收、退换货等多环节进行售后处理保障。
苏宁易购响应“线下实体店七日无理由退货承诺”活动
2021-03-16 22:01:57
3月16日消息，近日，国家市场监管总局、中央广播电视总台联合发出倡议，倡议广大实体店经营者积极参与七日无理由退货承诺活动。对此，苏宁易购积极响应号召并郑重宣布落地本次活动：只要符合相关退货规则的商品，自客户签收商品次日起七日内可以退货，消费者可在线提交申请或者直接去门店办理。此外，苏宁易购加码推出“百城千店异地无理由退货”。
圆通速递再调减优化分公司考核项目
2021-09-27 10:05:41
9月27日消息，日前，圆通速递发布《关于分公司考核项目调减优化的通知》，针对网点的升级投诉、虚假签收、及时揽收等考核项目进行调减优化，将原有84项考核项目调整为48项。新的考核方案将于10月1日开始实施。据了解，此次调整旨在回应网络诉求，针对网点认为考核过重和不够公平合理的虚假签收投诉率、揽收及时率、末端违规收费等，调整36项项目，包括删除8项、调减5项、整合优化23项。
消息称韵达特快项目正式更名为智橙网
2021-11-18 10:27:39
11月18日消息，据“快递兄弟会”微信公众号消息，近日，韵达发出内部通知，特快项目正式更名为智橙网，并要求小件员务必按照智橙网要求处理快件，送货上门，本人签收；特殊情况按收件人要求进行投递。据了解，2019年10月，韵达速递召开发布会，正式推出了以时效为核心的高端产品“韵达特快”。
抖音电商拟新增《“严选生鲜”服务规范》
2022-01-13 18:04:26
1月13日消息，今日，抖音电商发布意见征集通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，新增《“严选生鲜”服务规范》。根据公告，“严选生鲜”服务是指消费者在平台购买带有“严选生鲜”服务标识的生鲜商品后，若在签收后24小时内发现产品熟度与描述不符、收到产品口感/效果与描述不符等问题，经平台核实后，商家向消费者进行补偿或退款，消费者无需返还商品的特色售后服务。
拼多多试水快递最后一公里门店
2022-02-10 09:26:21
2月10日消息，据亿豹网获消息，拼多多在末端的布局扩大至快递领域。日前，多多买菜宣布已与三通一达、极兔、邮政等快递公司实现系统对接，打通签收环节，并推出高额补贴吸引代收点入驻。据悉，春节过后，多多买菜在多个城市放出了相关的广告海报，首批使用其系统的代收点可享受四大补贴，包括3000元入驻补贴、包裹补贴每天最高500元、免费短信和智能语音通知、入驻即送PDA与打印机等。
抖音电商调整疫情影响地区发货及服务
2022-03-14 10:28:29
3月14日消息，日前，抖音电商发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告。此外，针对3.2-3.26期间发起售后的订单，部分商家物流签收后48H退款时效延长至5天、消费者上传物流单号时效由7天延长至21天、商家自动确认收货时效由7天延长至21天。
快手电商修订“订单确认收货”实施细则
2022-05-09 15:24:19
5月9日消息，快手电商今日修订订单确认收货实施细则。买家未操作“确认收货”的，在订单发货后的第10天，物流订单显示已签收且无其他异常的，系统将自动确认收货。此外，订单“确认收货”前，买家可在订单页面操作延迟确认收货时间，若买家点击延迟确认收货则默认再延后3日收货；商户也可主动操作延迟确认收货，延长时间可自行设置。
SHOPLINE应用市场上线跨境电商SCRM系统“声呐”
2022-05-12 09:41:10
5月12日消息，近日，SHOPLINE应用市场正式上线牛信云跨境电商SCRM系统——声呐。统计显示，使用牛信云跨境电商SCRM系统——声呐的卖家客服效率提升50%，客诉减少30.5%，COD模式签收率提升69%，客户满意度提升45.5%。
首期“阿里巴巴公益XIN益佰计划-重疾患儿医疗救助项目”结项
2022-05-26 15:30:13
据了解，患儿家长可以通过在移动支付APP中的小程序自主申请，并可以查看申请审核进度。在患儿家长完成这个救助服务签收动作的同时，在系统中会发起救助款项的结算，将直接依据这名患儿在院治疗的花费、医保报销等交易情况进行扣除后，由医院和爱佑慈善基金会直接结算公益善款覆盖的救助部分。
申通28分钟送出今年618第一单
2022-06-01 09:45:05
6月1日消息，5月31日晚20点28分，家住北京朝阳区的张女士收到了618购买商品，遵照当前北京相关防疫要求，张女士在小区门口完成了快递签收，系统显示这是今年618申通快递送达的全网首单。据悉，2021年双十一，申通近80%的“预售极速达”订单完成当日送达，超过95%的订单可以实现次日送达。
Lazada 6.6大促菲律宾站点女鞋销售额同比生日大促首日增1112%
2022-06-08 10:09:28
6月8日消息，Lazada 6.6大促当日，首单跨境商品在6.6早上8:8分即完成签收环节，内衣品牌FINETOO仅在6.6大促首日，便通过当地海外仓将超3000件产品在第一时间送往消费者。据了解，夏季气温升高，出行需求增加不仅让风格化潮流女装成为爆单引擎，还带动了男女鞋靴、服饰、墨镜销量拉升。其中，菲律宾站点女鞋类目销售额达到今年生日大促首日的1112%。
联邦快递将推出投递拍照留档服务
2022-06-23 16:31:15
6月23日消息，据THE VERGE报道，联邦快递首席客户官Brie Carere周三宣布，该公司将很快提供拍照留档服务，以便在用户不便签收的情况下，提供包裹已妥投的证明。据悉，亚马逊早在2018年就推出了一项名为“Photo On Delivery”的类似服务，以向客户证明包裹已妥投，不过目前仍仅在特定地区可用。亚马逊声称该公司会借助这些照片来验证包裹投递地址、执行质量控制，以及后续展开问题调查。如果不需要，用户可随时选择退出该计划。