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美团：正在改进骑手关心的差评申诉问题
2021-07-09 21:03:02
7月9日消息，今日美团表示，对于骑手差评的定责问题和改善措施已有新的优化。在后续的工作中，美团会继续将骑手在送餐途中可能遇到的共性问题前置，为骑手提供实时上报申诉的通道，消除非骑手原因的差评，减少骑手后续的沟通成本，通过产品功能的改进解决客诉问题。美团表示，2021上半年，骑手恳谈会已在全国召开85场，覆盖50+座城市，共有近900位专送和快送骑手参与。
美团王兴、网易严选丁磊等共同持股公司注销
2022-03-24 11:57:31
3月24日消息，天眼查信息显示，近日，由美团CEO王兴、网易CEO丁磊、蒉莺春等共同持股的北京四季新科技发展有限公司注销，注销原因为决议解散。信息显示，北京四季新科技发展有限公司成立于2020年8月，注册资本439.02万人民币，法定代表人江文华，经营范围含经济贸易咨询；企业管理咨询；公共关系服务；承办展览展示活动。
美团优选北京自提点、团长暂停服务
2022-04-26 10:48:17
4月26日消息，美团优选4月25日在北京市场发布公告称，2022年4月26日起，北京的自提点将暂时停止服务。对于暂停服务的原因，公告称是为了保障提供稳定可靠的次日达服务，不过美团优选客服并未给出重新恢复服务的计划和时间。针对团长，美团优选称服务费会正常结算，要求协助消费者完成取货及售后服务。目前在北京市场，美团优选的入口已经被下架，美团买菜被放在了靠前位置。
美团App美食页面新增“特价团购”banner
2023-03-22 14:44:26
3月22日消息，蓝洞商业从美团内部人士获悉，美团App美食页面下，新增“特价团购”banner。一位美团内部人士透露，最先选择大型连锁商家的原因之一是，这些品牌的门店覆盖率高，消费者对这类标准品的价格感知度强，美团通过补贴更容易树立低价心智。今年年初，美团到店一位负责人表示，美团主打低价的信念不会变。因此，美团到店事业群把2023年的战略重点定为，更多商户和更好商品、低价、更高效运营体系。
美团买菜业务负责人调整王若冲接任张晶
2023-11-15 20:02:27
11月15日消息，据雷峰网消息，美团买菜调整了业务负责人。目前，买菜业务负责人已从张晶，变动为了原本负责快驴业务的王若冲。整个调整，仅涉及业务负责人层面，-1以下的人员不作变动。人员调整变动的同时，美团买菜的城市扩张也正在进行。一位买菜业务在职员工透露称：“美团买菜杭州，已经全部准备完毕，将在12月初，正式开城上线。”
美团买菜将于12月1日升级为小象超市
2023-11-28 21:05:01
11月28日消息，据报道，美团买菜将在2023年12月1日升级为小象超市。品类丰富是升级更名的原因。5年来，美团买菜的商品越来越丰富，除了生鲜，还有休闲零食、日用清洁、个护美妆、酒水饮料等，服务城市也从上海、北京、深圳、广州、廊坊、佛山到武汉、苏州。
美团私域业务“团买买”12月31日起正式停运
2024-12-23 09:47:17
12月23日消息，美团旗下面向私域交易、微信社群分销服务的“团买买”业务，将于2024年12月31日起正式停运，停止运营原因为“平台业务调整”。对于用户来说，在2024年12月31日24时后将不可下单，未发货的订单需在2025年1月31日24时前或催促发货或申请退款。对于团长而言，最迟至2025年2月28日24时，团买买小程序将停止全部服务，之后团长和用户都将无法登录和提现，且不予补偿，未使用的优惠券和津贴也将自动失效，不予补发。
美团黑钻会员权益上新发放200元机票立减券助力五一出游
2025-04-17 09:36:33
4月17日消息，美团旅行数据显示，五一出游高峰将从4月26日前后开始，如节后请假4天甚至可“拼”出11天大长假，超长假期带热国内长线游，新疆博乐、云南腾冲、青海祁连县等原本“小众”的目的地，今年五一机票热度同比上涨均超100%。为助力即将到来的五一出游旺季，4月16日起，美团旅行联合美团会员发放国内深度旅游五一大额券，美团黑钻会员在原先的免费升房、免费早餐、机场贵宾厅等权益之上，额外享受“机票200元直减红包”“酒店省100元”“景点门票立减30元”“度假直减100元”等多项出游优惠权益。
美团关联企业申请注册“美团生活超市”商标
2021-04-19 20:31:15
前不久，北京三快科技有限公司还申请注册多个“美团信用卡”商标，国际分类涉及42类网站服务、36类金融物管等，目前商标状态均为“商标申请中”。近期，美团董事会宣布，鉴于工作安排调整，本公司于2020年度业绩公告载述的原定于2021年5月21日举行的2021年度股东週年大会将会延迟至本年6月,不迟于2021年6月30日举行。
美团外卖面向骑手推出“站长培养计划”
2021-04-28 12:10:42
同时，对职业发展规划有调整的骑手，美团外卖也在持续完善转岗通道。此外，美团外卖还决定改善新增“申诉审核绿色通道”“宝贝陪伴日”两项帮扶政策。其一，将开启“袋鼠宝贝”家庭骑手申诉快速响应绿色通道，对骑手因照顾子女等原因造成的超时、差评订单进行快速申诉审核，让骑手免除因特殊原因受到处罚。据悉，今年春节后美团已在全国举办了22场骑手恳谈会，共计收集50余条骑手反馈建议，有19条已经完成改善或进入改善流程。
美团：微信支付已经全面恢复
2021-05-24 15:09:36
5月24日消息，多名用户反映，在点外卖时发现美团不能使用微信支付，只能使用美团支付，随后 “美团微信支付”相关话题还登上了社交媒体的热搜榜。对此，美团作出正面回应。当时美团客服称，可能是版本未更新的原因，若无法使用微信支付，请查看微信客户端及美团客户端是否是最新版本，如果不是建议更新后尝试。上个月，美团APP就曾出现过页面异常的情况。
美团回应北京一干部当骑手1天只赚41块：正改善骑手体验
2021-04-28 11:43:09
今日，美团披露，已新开22场恳谈会采纳19条骑手建议，正在改善骑手的配送体验。五一前夕，美团外卖还决定改善面向骑手群体的“同舟计划”，新增“申诉审核绿色通道”、“宝贝陪伴日”两项帮扶政策，让骑手免除因特殊原因受到处罚，根据骑手实际情况提供灵活的排班。
美团回应不能微信支付：目前已经全面恢复
2021-05-24 15:01:54
5月24日消息，今日，“美团微信支付”话题登上微博热搜。据悉，有多名网友表示，在10点至11点点外卖时，发现美团不能使用微信支付了。随后，美团客服对此回应称，可能是版本未更新的原因，若无法使用微信支付，请查看微信客户端及美团客户端是否是最新版本，如果不是建议更新后尝试。再之后，美团官方回应称，微信支付系统异常，目前已经全面恢复。
美团外卖在深圳全面推行“无接触配送”
2022-02-24 18:40:40
2月24日消息，自深圳2月上旬陆续发生散状确诊病例以来，为做好防控工作，美团外卖在做好骑手健康监测、消杀防护的同时，迅速启动了无接触安心送，并为骑手组织核酸检测专场。此外，美团外卖也启动了骑手保护政策，疫情防控期间，对于因小区封闭等原因造成的订单超时、订单取消及用户投诉等，平台将对骑手予以免责。
美团首批800辆电单车在湖北黄冈红安县正式投放
2022-03-12 11:56:06
3月12日消息，3月11日上午，美团电单车投放启动仪式在红安经济开发区管委会广场举行，红安县人大常委会副主任梅新文宣布美团电单车在红安正式投入运营。活动指出，这次引进的美团共享电单车，对解决城市短途出行，节约城市出行成本，提升居民互联网智慧城市体验感和幸福感具有重要意义。据了解，美团共享电动在开发区投放800辆，以管委会办公大楼为原点，向外辐射100个点位。
美团配送推出八大举措助力骑手安心抗疫
2022-03-18 17:21:59
3月18日消息，今日，美团配送向受疫情影响的骑手推出八大举措，包括免除因疫情防控产生的超时责任、向隔离中的骑手发放关爱金、为无法返回住所的骑手提供免费住宿等。据悉，美团骑手如因疫情相关原因遇到配送超时或其他异常状况，均可通过App或与配送站长沟通进行申诉，获得免责。针对骑手因疑似感染或确诊而导致隔离或住院的情况，美团配送将给予物资关怀和隔离期间每天150元的生活关爱金，让骑手安心抗疫。
美团优选被曝撤城西北四省仅保留西安大本营
2022-04-21 21:38:58
4月21日消息，据界面新闻报道，4月20日晚间，多位西北地区的消费者发现，周边的美团优选自提点已经陆续关闭。界面新闻从多位信源处获悉，包括甘肃、青海、宁夏、新疆在内的西北四省，美团优选都将陆续关闭，西北大区“大本营”陕西省得到保留。一位行业人士表示，撤城的原因在于运营成本过高，除了西北四省，美团优选在其他地区也将作出小幅调整。截至发稿，美团官方尚未有任何回应。
美团收购光年之外完成工商变更
2023-08-07 10:17:43
8月7日消息，天眼查App显示，近日，北京光年之外科技有限公司发生工商变更，全资股东由王慧文变更为美团旗下天津三快科技有限公司。据了解，美团6月29日发布公告称，以20.65亿元完成对大模型创业公司光年之外境内100%股权的收购。光年之外为王慧文创立的AGI创新企业，不久前，王慧文因身体原因，离岗就医及休养。
美团买药：本周北京过敏用药搜索周增超一倍
2024-03-21 20:14:05
3月21日消息，春天是鼻炎、支气管哮喘、皮肤过敏等疾病的高发季节，近期北京、银川等北方城市迎来沙尘天气，过敏药的需求和相关问诊也有增长。美团买药健康指数显示，全国范围内涨幅最高的过敏类型是鼻过敏及眼过敏，整体上北方患病率爆发性高于南方。本周北京过敏用药搜索周增超一倍，花粉叠加沙尘成为引起过敏的主要原因。美团秒问医生呼吸内科主任肖幸幸表示，近期接到沙尘相关问诊也有一定增长。
美团旅行：2月以来苏州拙政园门票搜索量同比上涨120%
2025-03-04 11:07:16
3月4日消息，据美团旅行数据，2025年2月1日以来，“世界文化遗产-苏州园林”拙政园的门票搜索量同比上涨120%，近3成搜索者为00后年轻游客。为给全球游客提供更便捷的服务体验，苏州拙政园与美团于2025年2月底达成战略合作。双方推出“园林佳游”小程序，提供英、韩、日等多语种服务，便利入境游客快速入园。