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《1688跨境交易争议处理规范》更新
2024-08-27 16:47:33
8月27日消息，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序保障买家体验，帮助买卖家更好地解决跨境交易履约过程中的纠纷，同时为商家创造更好的营商环境，1688平台拟变更《1688 跨境交易争议处理规范》，于2024年8月23日公示，2024年8月31日生效。
《1688商家发货行为管理规范》更新
2025-02-10 11:19:38
2月10日消息，为了持续保障买家体验，为商家创造更好的营商环境，《1688商家发货行为管理规范》的相关规则将进行变更，本次变更主要调整了部分发货行为的情形、发货违规的赔付和处罚方式和部分描述。本次更新于2025年2月10日公示，2025年2月18日生效。
1688平台将于4月27日上线实力省心购服务
2022-04-21 09:09:00
1688将于2022年4月27日在实力保障服务的基础上针对符合准入条件的实力商家推出买家保障服务包“实力省心购”。
1688平台调整数字营销产品相关协议 9月15日生效
2022-09-09 10:30:44
为进一步提高用户体验、保障用户权益，1688数字营销产品部分协议将做调整，并于2022年9月15日生效。
1688平台调整数字营销产品相关协议 10月15日生效
2022-10-08 09:58:43
为进一步提高用户体验、保障用户权益，1688数字营销产品部分协议将做调整。
1688调整《现货“安心购”商家服务协议》：不再提供晚发必赔补偿
2024-02-24 15:16:06
1688增加了活动参与支持，增设了快速退款服务保障及相应补偿机制，调整了退货包运费机制且不再提供晚发必赔补偿等。
1688更新短视频发布规范 3月24日正式生效
2023-03-18 10:36:58
3月18日消息，1688平台日前发布公告称，为保障平台主图短视频内容对于商品的有效展示，保障买家的选品效率和采购体验，1688将对《1688短视频发布规范》进行更新。此次规则变更于2023年3月17日进行公示通知，将于2023年3月24日正式生效。
《1688直播平台管理规范》更新 6月1日正式生效
2023-05-29 08:47:29
5月29日消息，1688平台近日发布公告称，为保障平台直播内容质量及直播商家在平台的有序经营，维护优质主播及消费者的正常权益，1688将对《1688直播平台管理规范》进行更新。本次相关规则主要更新内容为：新增发布低质量直播内容的管控规则和管控实施细则，其中包括具体的违规场景和违规处理措施；新增推广假冒商品，情节轻微的违规处理措施。此次规则于2023年5月26日公示，将于2023年6月1日正式生效。
1688变更《1688商家发货行为管理规范》相关规则
2023-09-05 15:18:04
9月5日消息，1666发布公告称，为了持续保障买家体验，同时为商家创造更好的营商环境，《1688商家发货行为管理规范》的相关规则将进行变更，本次变更2023年9月5日公示，于2023年9月12日进行变更生效，变更内容包括赔付标准调整和商家理赔处理时长调整。
1688将变更商家发货行为管理规范 12月27日生效
2023-12-20 17:53:12
12月20日消息，1688今日公告称，为了持续保障买家体验，同时为商家创造更好的营商环境，《1688商家发货行为管理规范》的相关规则将进行变更，本次变更2023年12月20日公示，于2023年12月27日进行变更生效。
1688平台升级调整分阶段交易工具
2021-08-19 09:20:44
1688公告称，为了适应市场的发展变化，支持网站大促活动，保障网站交易安全，原分阶段交易工具将进行整体服务升级，升级之前的订单不受影响。
1688将推出“当日发”发货时效表达
2022-08-24 17:35:34
1688发布公告称，2022年9月1日起，针对已经开通买家保障的商家将增加提供“当日发”服务功能。
1688平台修订《交易争议处理规则》 9月2日生效
2022-08-27 11:12:16
8月27日消息，1688平台日前发布公告称，为了更好地保障交易双方的合法正当权益，在征集平台用户意见后，未收到有效的反馈意见，1688平台将对《交易争议处理规则》进行修订，修订后的《交易争议处理规则》将于2022年9月2日正式生效。
“1688淘特批发团”极速退款服务规则发布
2022-05-12 11:06:29
加入淘特批发团即表示据本淘特批发团规则向消费者提供基础的消费者保障服务。
“1688淘特批发团”48小时发货服务规则发布
2022-05-12 14:24:11
淘特批发团商家应当遵守本规则，在规定的发货时限内真实发货，保障店铺订单物流时效。
1688平台制定“1688站外分销和销售”服务规则
2022-10-21 15:47:35
规则显示，商家应当遵守“48小时发货服务”、“退货保障服务”和“极速退款服务”要求。
1688安心购·定制版服务全面升级
2024-04-29 16:53:19
4月29日消息，为进一步提升1688平台定制及订货场景交易履约保障服务体验，1688现针对安心购·定制版服务做全面升级，主要升级内容包括：服务费费率下调，全店开通模式的服务费费率，由交易金额的0.7%，下调为交易金额的0.6%。
1688退款超时规则变更
2024-06-09 15:08:28
6月9日消息，1688发布通知称，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，保障买家权益，规范商家行为，将对《1688超时说明规则》部分场景的要求进行调整，主要调整如下针对已收到货仅退款场景，对于交易诚信记录良好的买家申请退款，若买家申请退款，平台将依据大数据能力，结合买家诚信记录，退款原因及金额，商品属性（如不适宜退货的商品或退货后无法二次销售等情形），平台内沟通记录等单一或多维度相结合，多方位综合评估后，自动达成退款协议。本次变更于2024年6月7日公示，2024年6月14日生效。
1688升级N小时发货服务履约标准
2021-03-30 15:14:20
3月30日消息，阿里巴巴中国站3月30日发布关于N小时发货服务履约标准升级的通知。此外，开通交期保障发货服务的商品的订单，近30天履约率≥95%，正常透标；近30天履约率＜95% ，则去标。若超时未处理，视为商家同意买家退款申请，平台将操作退款给到买家。具体处理时间标准：买家在9点至18点发起的闪电退款流程，商家需2小时内响应处理；买家在18点后至次日9点前发起的闪电退款流程，商家需在次日10点前响应处理。
1688平台升级“安心购”服务 4月12日生效
2021-04-02 11:31:32
4月2日消息，阿里巴巴中国站4月2日发布关于安心购退出机制的通知。为保障定制买家在定制过程中享受“安心购”权益，以及为对已开通“安心购”服务的商家提供公平公正的市场环境，1688对“安心购”服务作出升级，此次服务升级内容于4月12日生效。若商家开通“安心购”服务后3个月以内退出该服务，则商家3个月内无法再次开通“安心购”服务，同时在未开通服务期间不再享受因开通安心购服务而可享受的相关市场活动及资源扶持。