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京东买菜北京望京开仓日日鲜系列食材上架后只卖16个小时
2023-12-15 10:18:23
12月15日消息，京东买菜北京望京前置仓于12月15日正式开仓，商品种类涵盖肉禽蛋、果蔬、海鲜水产、食品粮油、家居百货等等。京东买菜（北京）还推出日日鲜产品线，日日鲜系列食材上架后只卖16个小时，绝对不隔夜。除最快30分钟送达外，京东买菜还有“优鲜赔”服务，消费者下单购买生鲜商品，签收后48小时内，发现质量问题，在提供有效凭证的情况下，客服将根据商品情况进行补偿或提供上门取件退款，还有足斤足两等服务承诺。
京东快递在首批9省市内试点“次晨达”
2023-12-21 21:31:19
12月21日消息，京东快递开启首批个人寄递时效提速计划，北京、上海、广东等9地省内部分线路以及长三角、京津冀主要城市之间，用户在小程序及APP等渠道下单时，都可以享受到最早第二天一早收快递的“次晨达”体验。不仅如此，京东快递小哥上门取件的时间延长至最晚23点，若收件方有紧急需求，京东快递也将加密晨间派送频次，最早8点即可送到收件人手中。后续，京东还将持续扩大“次晨达”的服务范围。
中通江苏管理中心举行快递员权益保障恳谈会
2023-12-29 11:48:10
12月29日消息，中通江苏管理中心苏南、苏中片区近日举行第四季度快递员权益保障恳谈会，共64名快递员代表参加。会议围绕快递员寄递安全专项培训、到边到角政策宣贯、服务质量考核标准展开，在讨论环节，两个会场的快递员与相关条线负责人针对末端派送中标快件送货上门、签收率考核、两小时订单上门取件和散件收取展开讨论，分享了自己的工作经验和相关困惑，中心相关负责人就现场提到的问题答疑解惑，并提出相关解决方案。
中达寄件获得上海锋默资本A+轮融资
2024-01-17 14:59:21
1月17日消息，中达寄件近日获得上海锋默资本A+轮融资，据了解，中达寄件是一个快递聚合平台，为用户解决寄件过程中快递难以选择、寄件费用高等问题，该平台上线之初就签约了京东、德邦等八家快递公司，提供一键下单、上门取件等服务。
丰巢洗护与金鹏积分商城达成合作
2024-05-31 15:21:51
5月31日消息，丰巢洗护与金鹏积分商城达成合作，正式进驻金鹏积分商城，进一步丰富其品类，为会员带来更便利、更完善的服务。这一合作标志丰巢洗护在拓展高端客户市场，提升服务体验方面迈出了重要一步。金鹏会员可以根据自身情况，在下单时自由选择快递员上门取衣的时间，享受“不用等待，随时送洗”的服务。
京东健康针对美瞳商品推出“不喜欢免费换”服务
2024-10-14 11:27:51
10月14日消息，京东健康上线“不喜欢免费换”服务。今后，消费者购买带有“不喜欢免费换”标识的京东自营美瞳，若试戴效果不满意，可以在拆封2片以内、剩余商品完好的情况下，收货15天内申请免费更换全部商品。京东健康还简化了相关的更换流程，消费者可一键操作，就有京东小哥免费上门取件。
苹果参加天猫以旧换新 iPhone15系列最高补贴1000元
2024-03-14 14:30:59
3月14日消息，天猫Apple Store 官方旗舰店开通以旧换新服务，iPhone15系列最高补贴1000元。据介绍，消费者下单时可选择“以旧换新”，置换旧机购买新机。目前，天猫提供“送新上门同时取旧”或“先回收，后换新”两种选择，方便消费者一站式无缝换新。
旧电脑换新手机？京东跨品类以旧换新只需要三步就能搞定
2021-04-07 18:41:41
小冯今年35岁，是个上班族，近几年家里的电子产品更换得比较频繁，更换下来的产品都是随手扔在书房的柜子里。“以前都是宝贝，现如今倒成了累赘”，小冯苦恼的说到。第一步，在京东搜索心仪的手机，在商品详情页找到以旧换新入口，点击立即换新。订单提交后，进入跨品类以旧换新的最后一步“上门送新取旧”。
Geopost欧洲取件点已达到10万个
2023-11-29 15:36:47
Geopost在扩展其上门递送网络方面达到了一个新的里程碑。
京东上门换新服务向商家开放缩短商家换货时效
2022-10-17 13:54:04
上门换新在依靠物流供应链能力基础上支持商家为用户提供送取同步的换货服务，用户与物流仅接触一次即可拿到新货，新货送达时间缩短一倍。
天猫家装家居推出8大品类免费取旧、拆旧安新服务
2023-06-15 15:51:57
天猫在大件家居100%“一次上门，免费送装”的服务基础上，针对床垫、沙发、床、餐桌、卫浴等8个品类，推出免费取旧、拆旧安新服务。
京东快递升级3大服务首创“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”
2023-10-10 19:02:13
京东快递提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”，及“派送不上门必赔”三大服务承诺。
京东上门换新上线催收功能
2022-09-29 11:44:26
9月29日消息，京东商家中心发布消息称，上门换新新增催收功能。商家需在收到货物3天内进行催收，逾期不处理服务单将会自动完成。据介绍，上门换新是为优质用户提供的一项售后特色服务。当信誉等级在3星以上的用户购买带有“上门换新”标识的商品后，换货时选择上门换新，快递员会先去商家仓库取新物品，将新物品送达给用户，并同步取回需要更换的旧物品。
顺丰同城急送推出“帮取、帮买、帮送”等服务
2021-05-17 10:04:41
5月17日消息，近日，顺丰同城急送推出“帮取、帮买、帮送、帮办、帮排队”的服务，具体包括“帮忙搬水搬货上楼”“帮忙取快递”“快递很多帮忙送上门”等服务。据介绍，顺丰同城急送可以24小时一键下单、配送上门。官方数据显示，顺丰同城急送业务已覆盖全国500多个城市，惠及万品牌商家及25万中小商户。泰森控股拟与顺丰同城签署《增资协议》，双方约定本次增资金额为亿元。
顺丰香港进一步恢复上门收派服务
2022-03-18 12:07:47
3月18日消息，据顺丰速运官网消息，2022年3月18日起，顺丰香港将进一步恢复上门收派服务，由现时的工商区域，扩大恢复至住宅及偏远地区。其中，所有隔离中心、社区治疗设施、过去14天内曾有确诊个案的楼宇的收派服务仍然暂停。值得注意的是，由于上述指定地区的楼宇暂不适用于是次恢复上门收派服务调整，如客户寄件或收件地址位属指定楼宇，仍可选用公司的自寄或自取服务，透过顺丰营业点、顺丰站或智能柜等1000个网点寄件或取件。
京东快递升级3大服务首创“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”
2023-10-10 20:13:56
10月10日消息，京东快递近日再次升级服务，提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”，及“派送不上门必赔”三大服务承诺。据京东快递相关负责人介绍，消费者在京东快递下单寄件后，快递小哥将在10分钟内致电消费者，确认订单，并于1小时内上门。如到预约时间仍未展示揽收信息，消费者即根据超时时长领取相应的折扣券、赔付券。如快递小哥未经客户同意，未能按标准上门揽收或派件，京东快递将赔付6元客户体验保障红包。
天猫推出5亿以旧换新补贴，支持大件商品“送货上门同时取旧”
2024-03-08 15:59:49
新一轮“以旧换新”成为今年两会的关注焦点。3月8日，天猫表示2024年将联合商家共同投入5亿元，加码以旧换新补贴，扩大商品补贴范围及力度；同时扩充团队，支持全国1800个区县实现空调、冰箱、洗衣机、电视机等大件商品上门“送新同时取旧”。半年前开始，天猫以旧换新推出免费上门拆机、免费取旧，提供取送一体等服务，并返还消费者旧机费用。消费者在各大品牌的天猫旗舰店，即可发起以旧换新上门服务。
深圳：不得通过送餐、跑腿、快递等平台配送退热类药品
2021-06-08 15:42:27
今日，深圳市市场监督管理局网站发布通知，零售药店通过网络销售退热类药品的，必须网订店取，主动联系客户上门取药或到就近的门店取药，不得通过送餐、跑腿、快递等服务平台进行配送。
丰巢联合清华发布无人配送机器人
2022-05-19 09:31:40
5月19日消息，5月18日，丰巢联合清华大学电子工程系合作发布无人配送机器人。用户收到取件通知后，可预约机器人按指定地址配送，机器人接收到任务指示，前往丰巢柜领取快递、实现无接触配送上门。据悉，2021年，丰巢联手顺丰布局无人车正式落地，目前已经在四所高校落地应用，为在校师生提供派送服务，在疫情期间有效的保障师生安全、大幅提升了派送效率。
京东物流退货解决方案升级首创验货标准、新增大件场景
2023-12-08 15:28:15
12月8日消息，针对网购退货需求大增及退货难、退款慢等行业痛点，京东物流升级退货解决方案，不仅延长了退货的取件时段，最早8点、最晚23点都可取件，快递小哥最快1小时上门；还打造包含数码3C、服饰、家电家居等多品类验货标准，拓展大件商品的退换货场景。