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国家邮政局：截至今年9月，全国建制村快递服务覆盖率超80%
2022-10-09 11:34:38
国家邮政局数据显示，截至今年9月，全国建制村快递服务覆盖率超80%。
2024年快递服务公众满意度得分为84.6分
2025-04-25 15:22:10
4月25日消息，国家邮政局举行2025年二季度例行新闻发布会，通报2024年度快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果。数据显示，2024年快递服务公众满意度得分为84.6分，同比上升0.3分，全国重点地区快递服务全程时限为53.88小时，同比缩短2.54小时，72小时妥投率为83.95%，同比提升2.98个百分点。
国家邮政局：2020年重点地区快递服务时限为 58.23 小时
2021-01-14 15:15:40
国家邮政局14日举行一季度例行新闻发布会，发布2020年快递服务满意度调查和时限测试结果。受疫情影响，2020年，全国重点地区快递服务全程时限为58.23小时，较2019年延长2.03小时。
浙江省实现全省“快递进村”基本服务全覆盖
2021-12-25 16:20:11
12月25日消息，浙江省邮政管理局数据显示，截至12月20日，浙江全省各地市基本完成了品牌快递进村目标任务，实现19920个行政村4个以上品牌快递基本服务全覆盖，9个以上品牌快递服务平均进村率达95.1%。据了解，今年以来，浙江省探索了直接投递、交邮合作、邮快合作、快快合作、快商合作、快供合作、快农合作、快站合作等8类快递进村模式，同时，浙江省在全国率先打造“快递进村”电子地图。
“五一”期间全国邮政快递业揽投快递包裹28.1亿件
2022-05-05 09:23:26
5月5日消息，今日，国家邮政局监测数据显示，2022年“五一”假期，全国邮政快递业运行平稳，揽收快递包裹13.4亿件，同比增长2.3%；投递快递包裹14.7亿件，同比增长19.7%。同时，“五一”期间，邮政快递业统筹做好疫情防控和邮政快递业服务保障工作。值得注意的是，近期监测数据显示，上海邮政快递业运送民生物资日均已超过1万吨。
国家邮政局：2022年快递服务公众满意度得分为83.4分
2023-04-11 11:28:17
4月11日消息，国家邮政局今日发布关于2022年快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告，调查显示，2022年快递服务公众满意度得分为83.4分，同比微降0.3分。第三方机构2022年8月对10种商业服务的满意度调查结果显示，快递服务得分为81.1分，排名第二。另外，2022年全国重点地区快递服务全程时限为58.82小时，受疫情影响，同比延长1.74小时；72小时准时率为77.82%，同比下降0.12个百分点。
浙江省快递进村覆盖率达99.25% 年底前将实现全覆盖
2021-10-29 14:45:22
10月29日消息，昨日，浙江省快递业“两进一出”工程推进会议在义乌召开。会上披露数据显示，自2019年10月在全国首批开展快递业“两进一出”工程试点以来，浙江省“快递进村”基本实现服务覆盖，全省建制村4个以上品牌快递服务进村覆盖率已达99.25%，年底前将实现全覆盖。“快递出海”畅通了海陆空“大通道”，累计带动国际快递业务量超10亿件，全省国际快递海外仓117个，快递企业开通全货机国际航线34条。
国家邮政局发布2020年中国快递发展指数报告
2021-05-08 17:32:18
5月8日消息，国家邮政局今日发布2020年中国快递发展指数报告。2020年，中国快递发展指数为，同比提高。快递业务量连续7年稳居世界首位，占全球六成以上。20个省会城市进入业务量前50名，比2019年减少1个。其中，公众满意度得分为分，较2019年上升分；时限测试满意度得分为分，较2019年下降分。受新冠肺炎疫情影响，2020年，全国重点地区快递服务全程时限为小时，较2019年延长小时。人均快件使用量约59件，同比增加14件，增幅明显。
2022年海南省递业务量完成16560.9万件，同比增长14.2%
2023-06-02 17:19:31
6月2日消息，据海南省邮政管理局，2022年海南省邮政行业寄递业务量完成33238.6万件，同比增长5.9%。快递业务收入占行业总收入的比重为68.4％，比上年增长了0.1个百分点。全国快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为84.5。2022年同城快递业务量完成1846.5万件，同比下降4.2%；异地业务量完成14710.3万件，同比增长17%；国际/港澳台业务量完成4.2万件，同比下降12.5%。同城、异地、国际/港澳台快递业务量占全部比例分别为11.15%、88.82%和0.03%。
泰国邮政推出大件快递服务EMS Jumbo 可在全国所有地区使用
2023-03-07 11:30:06
泰国邮政近日推出大件快递服务EMS Jumbo，以满足日益增长的大件物品运输需求。
江苏率先基本实现快递服务建制村全覆盖通达率超96%
2021-12-19 15:18:04
截至今年11月底，江苏已在全国率先基本实现快递服务建制村全覆盖，村民在家门口就能轻松寄、取快递。
中消协：2022年第一季度快递服务投诉同比增长129.95%
2022-04-28 14:28:58
今日，中消协发布《2022年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》。
中消协：2022年上半年快递服务进入服务类投诉前十
2022-08-02 18:24:44
中国消费者协会今日发布2022年上半年全国消协组织受理投诉数据分析。
全国快递业务量现已突破500亿件
2024-04-30 09:58:40
4月30日消息，国家邮政局监测数据显示，截至4月29日，今年我国快递业务量已达500亿件，比2023年提前32天。数据显示，今年随着快递企业联合电商平台在新疆地区逐步试点推行服务提升计划，新疆日均投递量增加了近百万件。
国家邮政局：快递服务智能化、定制化程度会得到明显改善
2021-03-01 16:05:26
据了解，2月8日，党中央、国务院印发了《国家综合立体交通网规划纲要》，该文件提出，到2035年，基本建成便捷顺畅、经济高效、绿色集约、智能先进、安全可靠的现代化高质量国家综合立体交通网，实现国际国内互联互通、全国主要城市立体畅达、县级节点有效覆盖，支撑“全国123出行交通圈”，支撑“全球123快货物流圈”等。
中消协：2022年上半年快递服务进入服务类投诉前十
2022-08-02 19:41:18
8月2日消息，中国消费者协会今日发布2022年上半年全国消协组织受理投诉数据分析。据了解，2022年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉551,780件，同比增长5.71%，解决449,786件，投诉解决率81.52%，为消费者挽回经济损失73,863万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉8,456件，加倍赔偿金额215万元。在具体服务投诉中，经营性互联网服务、餐饮服务等投诉量居前五位。其中快递服务同比增长较高，健身服务同比下降较多。
内蒙古快递服务已通达10428个建制村覆盖率达到94.19%
2022-10-16 15:19:36
10月16日消息，截止2022年8月末，内蒙古全区11071个建制村中，快递服务已通达的建制村数量达10428个，覆盖率达到94.19%，提前并超额完成了主要量化目标。截至2021年底，内蒙古全区邮政农村投递路线达到2640条，比2019年末增加340条。据了解，2020年全国范围内开展了“快递进村”试点工作，内蒙古成为6个省级试点之一。与此同时，今年上半年，内蒙古的农村网络零售额实现105.40 亿元，同比增长11.14%，较全国高出3.16个百分点。
国家邮政局：3月份快递服务公众满意度同比上升3.3分
2024-04-07 10:38:23
4月7日消息，国家邮政局快递大数据平台监测数据显示，3月份全国日均快件投递量为4.42亿件，同比增长17.6%，行业运行整体保持畅通稳定。
菜鸟连开三大跨境商家中心打造本地化国际快递服务
2025-01-09 17:01:34
目前，菜鸟国际快递已在全国落地5家跨境商家中心。
国家邮政局：2022年快递服务公众满意度为83.4分，顺丰速运排名第一
2023-04-11 11:45:26
国家邮政局组织第三方机构分别对2022年快递服务满意度、全国重点地区时限准时率进行了调查和测试，并于今日公布了调查结果。