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《天猫国际商品抽检行为规范总则》更新
2025-02-19 14:44:51
2月19日消息，为保障消费者合法权益，规范市场环境，确保天猫国际平台商品品质，天猫国际拟定对商家因商品质量不符合，对抽检行为中质量不合格A、B类处罚规定进行调整。本规则于2025年2月17日变更公示，于2025年2月24日生效。
天猫国际：平台商品应严格按照相关类目发布规范进行发布
2021-03-08 18:12:35
3月8日消息，《电商报》获悉，天猫国际今日发布天猫国际商品质量规范行业相关资质公告。公告称，为保障消费者合法权益，规范市场环境，确保天猫国际平台商品品质，天猫国际明确了平台商品发布时应严格按照相关类目发布规范进行发布，商品须符合相关资质要求。本规则于2021年3月8日变更公示，于2021年3月15日生效。
天猫调整交易时效规定中部分场景下退款原因描述
2022-10-09 11:50:03
10月9日消息，天猫平台日前发布关于调整《天猫交易时效规定》中部分场景下的退款原因描述的公告。公告称，为了使消费者在天猫平台退款体验更加符合真实情景表达，平台对退款原因“七天无理由退换货”替换为主观表达“不喜欢”，因此涉及到该原因表述相关规则，都将同步更新，天猫拟对“天猫交易时效规定”进行变更。本次规则于2022年10月8日公示，将于2022年10月15日生效。
2021天猫国际资费标准发布
2021-02-23 14:24:18
2月23日消息，《电商报》获悉，天猫国际今日发布2021天猫国际资费标准。公告称，天猫国际经营必须缴纳保证金，保证金主要用于保证商家按照天猫国际的规范进行经营，并且在商家有违规行为时根据《天猫国际商户服务协议》及相关规则规定用于向天猫国际及消费者支付违约金。本规则于2021年2月7日变更公示，于2021年2月18日生效。
张勇卸任，接班人不是蒋凡
2022-04-26 09:37:40
企业信息变更记录显示，“逍遥子”张勇已卸任淘宝（中国）软件有限公司和浙江天猫技术有限公司法定代表人、董事长的职位，接任者为戴珊。去年12月6日，戴珊接替蒋凡分管大淘宝业务，一个月后，作出了一场大刀阔斧的改革。天猫淘宝合二为一，主要是为了减少内耗。为了改善消费者的体验，今年淘宝进行了一系列的规则调整。4月19日，淘宝上线“价保中心”，用户可以通过“一键价保”快速申请价格保护，申请成功即可退回差价。
淘宝天猫升级秒退规则降低商家售后操作成本
2022-02-18 16:06:23
2月18日消息，据天下网商报道，2月15日零点起，淘宝升级了“未发货仅退款”规则。最新推出的规则中，消费者付款后且商家未发货前，淘宝店铺小于等于500元的订单（子订单），天猫店铺任意金额订单，系统将自动进行“未发货秒退款”处理，无需商家再有额外操作。规则变动前，淘宝天猫小于等于200元且付款2小时内的订单，系统支持秒退，其它的订单则需要商家逐个手工操作。
天猫突然对刷单下狠手
2024-07-02 09:24:44
该规则的变动，预计将给那些长期依赖刷单来提高销量和信誉的商家带来沉重打击。
天猫变更买贵双倍赔服务规范
2023-10-11 15:00:08
为了进一步提升消费者的体验，天猫对《买贵双倍赔服务规范》进行调整。
天猫变更过敏包退服务规范 2月25日生效
2024-02-19 05:30:00
天猫平台发布通知称，为了给消费者提供确定性的服务体验，平台拟变更《天猫过敏包退服务规范》。
天猫变更《买贵双倍赔服务规范》
2023-10-11 16:33:39
10月11日消息，天猫今日公告称，随着越来越多的商品加入买贵双倍赔服务，为了进一步提升消费者的体验，本次对《买贵双倍赔服务规范》进行调整。本次规范于2023年10月11日公示，将于2023年10月18日生效。
天猫变更《天猫门店管理规范》
2023-10-23 15:21:50
10月23日消息，天猫公告称，基于天猫门店相关市场的特殊性及业务发展需要，将进一步对《天猫门店管理规范》中的新零售门店处置措施进行如下内容的变更及新增。该变更于2023年10月23日公示通知，将于2023年10月30日正式生效。
浙江寰盛供应链公司股东由天猫变更为蜂鸟
2023-02-17 14:49:54
近日，浙江寰盛供应链有限公司发生工商变更，原股东浙江天猫技术有限公司退出，新增上海蜂鸟即配信息科技有限公司为股东并全资持股。
《天猫商品发布规范》变更
2024-09-26 16:55:34
9月26日消息，为了进一步规范并提升天猫商品信息综合质量，提升消费者购物体验，天猫平台拟变更《天猫商品发布规范》，并细化《《淘宝平台商品信息质量分管理规范》解读》。内容新增非活动商品不得在商品信息中使用活动名称，如“百亿补贴”等。该变更于2024年9月26日公示，将于2024年10月08日生效。
天猫国际更新商品溯源及溯源信息验证规范 7月14日生效
2021-07-07 15:50:07
天猫国际将变更《天猫国际商品溯源及溯源信息验证服务规范》。
天猫新增Xbox商品发布规范并调整交易时效规定
2022-09-23 11:34:20
为了保障消费者体验，营造更好的经营环境，天猫将新增《天猫Xbox商品发布规范》，以及变更《天猫交易时效规定》。
《天猫”试饮可退“的服务规范》变更
2024-06-27 17:44:40
核心变更点：经营茶>>黄茶类目的天猫商家，默认申请开通“试饮可退”服务；经营茶类目商品的天猫商家，在加入“试饮可退”服务后，若商家未提供试饮装，则支持消费者正装试饮三泡。
天猫调整“未更新或变更营业执照信息”相关内容
2021-04-28 11:40:01
公告称，根据《网络交易监督管理办法》第二十六条的规定，网络交易平台经营者应当为平台内经营者依法履行信息公示义务提供技术支持。公告显示，变更后，未更新店铺营业执照信息指商家未在其营业执照信息变更完成之日起十个工作日内更新店铺营业执照信息的行为。平台内经营者公示的信息发生变更的，应当在三个工作日内将变更情况报送平台，平台应当在七个工作日内进行核验，完成更新公示。
天猫关联企业工商变更经营范围新增餐饮管理等
2021-10-12 09:36:10
9月30日，杭州海兮企业管理有限公司发生工商变更，公司经营范围新增餐饮管理；药品零售；餐饮服务；第三类医疗器械经营；出版物互联网销售等。
天猫新灯塔考核体系变更 8月4日生效
2022-08-02 16:38:38
天猫新灯塔是天猫建立的一套全链路消费者服务体验评估诊断标准，通过商家店铺综合体验能力的认证评定，给出综合体验星级。
天猫淘宝多家公司高管变更
2024-02-27 11:24:55
其中，汪海卸任浙江天猫技术有限公司法定代表人、董事长、经理，由蒋芳担任法定代表人、执行董事兼总经理。