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9月份中国电商物流指数为112.3点
2023-10-10 10:42:07
9月份中国电商物流指数为112.3点，多项指标创年内新高。
抖音飞鸽新增售后一次解决率指标
2024-05-08 10:37:17
5月8日消息，抖音电商客服系统飞鸽新增“售后一次解决率”指标，自5月7日起飞鸽“售后一次解决率”指标逐步对平台全量商家可见。“售后一次解决率”指消费者通过商家飞鸽咨询的已支付订单中，72小时内未通过平台全渠道重复求助的订单占比。考核这一指标，是平台为了鼓励商家及时解决消费者问题，尽可能避免消费者因问题未解决重复进线，提升消费者进线咨询体验。
抖音电商主播训练营12月黑马榜放榜，解密美食作者 “双高” 跃升之道
2025-01-17 10:09:18
在“潜力作者主播训练营”第四期参训学员中，经营指标有提升作者占比76.9%，上榜黑马作者的平均成长指数更是突破90分。
抖音电商升级商家体验分考核规则优化商家反馈通道
2025-03-06 11:18:51
抖音电商升级商家体验分考核规则，精简指标、主动剔除非商家责任的订单考核，新规将于3月15日正式生效。
亚蓉欧国家（商品）馆夏日购物节暨成都进口商品展销活动开启
2023-06-04 17:02:35
本次展销活动特邀成都市跨境电子商务协会携成都本地优质且具有代表性的跨境进口企业参与，展示进口商品品类的多样性，积极引导更多市场主体和消费者关注和参与到跨境电商行业发展中，9日还将举办美妆护肤与保健品、酒水食品专场供销选品对接洽谈会。
抖音电商升级商家体验分考核规则将于3月15日正式生效
2025-03-06 11:13:06
3月6日消息，抖音电商升级商家体验分考核规则，精简指标、主动剔除非商家责任的订单考核，优化了商家反馈通道等，新规将于3月15日正式生效，具体如下：在“商品体验”考核上，新增了商品综合评分，保留了商品品质退货率，删除了商品差评率；在“物流体验”考核上，新增了揽收时效达成率，保留了运单配送时效达成率，删除了24/48小时支付-揽收率、发货问题负向反馈率和订单配送时长考核；在“服务体验”考核上，新增了售后处理时长达成率，保留了飞鸽人工平均响应时长，删除了售后拒绝率、平台求助率、仅退款自主完结市场、退货退款自主完结时长、飞鸽不满意率。
快手电商信任建设年报：80多个信任指标纳入商家推荐系统
2022-03-04 15:18:27
这是快手电商自去年明确信任电商的发展战略以来，首次对外系统性披露平台信任生态建设和治理情况。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-07-14 14:14:07
抖音电商更新关于疫情影响地区发货及服务调整公告，对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路等。
抖音电商开展纸品湿巾类目专项治理
2023-03-03 17:48:00
对于缺克重、少抽数、理化指标抽检不达标、以及夸大宣传误导消费者的商品，平台将根据《商家违规行为管理规则》进行处罚。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-07-09 13:41:09
7月9日消息，日前，抖音电商更新疫情影响地区发货及服务，对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，降低疫情对经营的影响。据了解，受疫情影响地区发货时效也将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。同时，为了保障民生，助力抗疫，抖音平台推出疫情“快递保障”，携手中国邮政、中通快递、圆通快递，为商家履约和消费者购物体验提供物流运营保障。
抖音电商发布双12规则宝典
2021-12-06 14:44:14
抖音电商发布双12规则宝典，将经营中常见的违规场景梳理成“12.12避坑指南”，供商家、创作者们提前知晓避坑。
抖音电商调整春节不打烊考核规则
2022-01-12 09:45:23
平台针对商家体验分、带货口碑分、IM3分钟平均回复率等指标考核进行调整。
南极电商前三季度营收27.75亿元：拼多多渠道GMV增幅超95%
2021-10-27 16:59:56
10月27日消息，今日，南极电商发布2021年三季报，公司2021年1-9月实现营业收入27.75亿元，同比增长0.08%；净利润4.03亿元，同比下降44.15%。仅第三季度，南极电商净利润1.57亿元，同比下降46.07%。三季报中披露的另一个关键指标，是各电商渠道的可统计GMV。
粤西最大农村电商产业园即将揭牌
2021-11-10 17:02:48
11月10日消息，今日湛江市首届电商节开幕，对11月15日揭牌的遂溪县电商产业园区进行了预告。据了解，遂溪电商产业园位于县城白坭坡高速公路出口，总投入资金1.8亿元，总占地面积44662平方米，内有展销、创业、物流仓储三大板块，是粤西最大的农村电商产业园。目前，园区入驻电商企业43家，物流企业3家，从业人员830人。此外，园区还设有物流仓储配送中心，仓储面积20300平方米，冷库面积4500平方米。
抖音电商发布商家体验分规范
2022-06-21 11:09:29
6月21日消息，今日，抖音电商运营团队发布商家体验分规范。该规范适用于平台内所有商家。据介绍，体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，该指标覆盖了用户消费全链路，可为商家提供店铺服务能力诊断和改善所需的数据支持。物流服务分值来源于近90天的揽收及时率、订单配送时长、物流品退率，并根据商家某基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出，日期越近的数据对分数的影响越大。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-06-21 15:01:25
6月21日消息，今日，抖音电商发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告-6.21更新。公告称，近期，国内遭受疫情新一轮的挑战，部分地区物流受限。对此，平台对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道。公告显示，受疫情影响地区发货时效也将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-06-28 15:25:59
6月28日消息，抖音电商今日发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告，公告称，近期，国内遭受疫情新一轮的挑战，部分地区物流受限，商家的生产经营受到不同程度的影响。抖音电商平台对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，以降低疫情对经营的影响。公告显示，受疫情影响地区发货时效也将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。
抖音电商发布新版作者口碑分
2022-08-03 14:12:18
8月3日消息，抖音电商发布新版作者口碑分，重点围绕用户在内容电商场景下消费链路进行升级，提升用户在内容场景下的购物体验和满意度。同时，抖音电商调整了新版作者口碑分考核指标，新增“内容口碑”考核纬度：考核指标为创作者分享商品产生的有效支付订单中的内容宣传负反馈率。
中非跨境电商产融中心在广州挂牌
2022-12-15 11:51:48
12月15日消息，由广州城市职业学院主办，中国投资协会海外投资联合会、广州国际人才交流协会、广州国际交流合作中心协办的广州城市职业学院城市职教联盟2022年国际化办学研讨会暨中非跨境电商产融中心挂牌仪式在广州顺利举办。据悉，中非跨境电商产融中心着重发展国际校企合作、涉外培训，人文交流、非洲跨境电商平台建设，推动中非传统贸易企业高质量升级转型。
宝尊电商入选2022年度店小蜜双11蜂神榜
2023-03-01 11:15:19
3月1日消息，"2022年度店小蜜双11蜂神榜"获奖名单已经出炉。店小蜜是阿里巴巴为商家研发的人工智能服务机器人，而"蜂神榜"则为以各商家店小蜜的配置能力、接待占比为指标，进行排名得出的榜单，堪称电商智能客服的"金字招牌"。为宝尊在自建智能客服解决方案领域取得了优异成绩和口碑。