抖音电商发布双12规则宝典

12月6日消息，近日，抖音电商发布双12规则宝典。抖音电商称，为保障“抖音双12好物狂欢季”活动进行的更加平稳顺畅，平台治理侧提前将经营中常见的一些违规场景，解读后梳理成“12.12避坑指南”，供商家、创作者们提前知晓避坑。

据了解，抖音电商双12活动时间为2021年12月01日-2021年12月12日，所有符合条件的小店商家、达人、服务商、跨境商家均可参与。

抖音电商“12.12避坑指南”就违禁商品、类目放置、虚假发货、图片轮播、视频商品、挂机录播、虚假宣传等方面做了详细的介绍。

抖音电商提出，违禁商品不允许发布。根据国家相关法律法规的要求，抖音电商平台详细制定了禁止发布的商品/信息明细，保护商家、作者、消费者的权益，维护平台的稳定运行。

在类目放置方面，抖音电商要求发布的商品与商品实际类目归属一定要一致，类目错放极易引起售后纠纷，造成不必要的损失。

抖音电商提醒商家在发货的过程中，仔细判别虚假发货，受不可抗拒因素导致发货延迟，商家可通过邮箱向平台报备。经平台评估后予以通过的，将不会扣除商家保证金或退回已扣除的保证金。

在图片轮播方面，抖音电商指出，以单张或多张图片轮播的形式进行带货，严重影响用户交易和浏览体验。平台建议商家和作者朋友们以视频创作的形式展示商品，并真实、准确介绍商品。

在视频商品方面，抖音电商要求短视频中介绍的商品，要与商家自己的购物车分享的商品保持一致，且需要在视频中展示实物商品，不能宣传A售卖B，这样可以给用户更好的体验，也有助于更好的带货。

抖音电商平台表示，鼓励作者生产发布有趣的电商内容，通过多形式的讲解互动满足消费者多元观看的需求，在直播间积极地与观众互动，更好满足消费者的购物需求。

另外，抖音电商声明，虚假宣传不能碰，直播不能说极限词。

据了解，直播极限词包括表示权威的禁忌词；包含“首/家/国”及相关词语；包含“最”及相关词语；包含“一”及相关词语；包含“级/极”及相关词语；表示绝对、极限且无法考证的词语；迷信用语；虚假内容相关词语；涉嫌欺诈消费者的表述等。例如：“国家XXX领导人推荐”、“首个”、“最佳”、“中国第一”等。

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