1. 只要买家在快递点寄回包裹,包裹上的物流条形码经过扫描后,亚马逊系统将自动退款给买家,无需卖家在2个工作日内主动发起退款。所有通过RFS功能执行的退款亚马逊将给卖家发送通知邮件。现在,卖家可以按照标准的亚马逊物流货件运送其库存。
  2. 5月18日消息,日前,亚马逊公告称,2021年5月24日起,该平台将自动验证客户索赔,并代表卖家提供退款。在特定情况下,亚马逊可以使用订单确认期间提供的物流跟踪信息来验证包裹送达情况。亚马逊称,自动验证将减少验证有效索赔所需要的时间和精力。亚马逊强调,将会仔细审查所有物流跟踪信息,以保护买家免受不合理索赔。
  3. 自2023年9月28日起,通过亚马逊预付费退货标签计划退回的卖家自配送商品将在首次扫描时自动获得退款
  4. 10月21日消息,亚马逊欧洲站发布公告称自配送卖家的退货退款从2022年9月30延迟至2022年10月24日。此前欧洲站宣布将于9月30日上线预付退货标签计划,买家退回自配送卖家产品在首次扫描后即可自动获得退款。为确保该政策顺利推出,亚马逊将自配送卖家的退货退款政策生效时间延至10月24日。当前的退款流程将保持不变,直到10月24日,届时政策将自动适用于所有符合条件的卖家退货。欲了解更多信息,请在首次扫描退款处查看进度。
  5. 亚马逊欧洲站发布公告称,9月30日起,亚马逊将为自配送卖家更新退货和退款政策,使用预付退货标签计划退回自配送卖家产品的买家将在首次扫描后自动获得退款
  6. 亚马逊表示,从2021年12月1日起,对于亚马逊可以使用订单确认期间提供的跟踪信息验证包裹递送的特定场景,亚马逊自动验证客户索赔并提供退款,索赔的自动验证不会改变任何现有的A-to-z交易保障索赔政策。买家未收到商品或商品不符预期可以向亚马逊提出索赔。亚马逊表示,自动验证更新将减少验证有效索赔所需的时间和精力,如果卖家平台中输入的跟踪信息表明客户索赔有效,亚马逊将向买家退款
  7. 此次政策变更适用于通过亚马逊合作承运商(Partnered Carriers)将库存运送至亚马逊履约中心(Fulfillment Centers)的卖家,若在运输过程中发现包裹的重量、尺寸或货运等级(如适用)与卖家在创建货件时提供的数据不一致,系统将自动对运费进行相应调整。若卖家申报的尺寸高于实际值,平台将向卖家账户返还相应运费差额;反之,若卖家申报数据低于实际测量值,则将补收相应差价。
  8. 7月30日消息,美东时间周五,亚马逊网盘服务Amazon Drive向用户发送邮件称,公司将于明年年底关闭其云存储服务。据了解,安卓和iOS端的Amazon Drive应用程序将于2022年10月31日关闭。亚马逊表示,Amazon Drive账户中的照片和视频将自动保存到Amazon Photos,对于不是图片或视频的文件,用户需要在服务关闭前将其下载至本地。2023年1月31日起,亚马逊将不再支持上传文件。如果用户不打算使用Amazon Photos,也可以取消Amazon Drive订阅并可能收到退款
  9. 目前,约有57%的以太坊节点被托管在云服务上,其中40%的托管节点使用AWS。这意味着已经有约19%的以太坊节点在AWS上运行。该服务将自动监测以太坊节点的健康状况,并在区块链有新的升级时更新它们。2020年12月,该服务宣布支持以太坊网络,并推出预览版。截至2018年2月,以太币是市值第二高的加密货币,仅次于比特币。
  10. 10月27日消息,亚马逊云科技 日前宣布推出Amazon Neptune Serverless。这是Amazon Neptune的一个新的无服务器选项,可自动扩展,以支持不可预测的和业务关键的图表数据库工作负载。Amazon Neptune是一种快速、可靠且完全托管的服务,可以构建和运行需要图形数据库来有效存储和查询复杂且高度连接的数据集的应用程序。Amazon Neptune Serverless包括Amazon Neptune在高可用性、性能和弹性的高级功能。Amazon Neptune Serverless没有前期承诺或额外的使用费用,客户只需为使用的数据库资源付费,可为客户节省高达90%的费用。
  11. 7月5日消息,近日,个护小家电出海品牌“TYMO”完成由零一创投投资的数千万元A轮融资,本轮资金将主要用于美发工具类新品研发、品类拓展、美国市场推广。“TYMO”于2019年在美国上线,目前已推出负离子直发梳、自动卷发棒、吹风机等产品,其中,直发梳销量在美国亚马逊、天猫离子梳类目均排名品类第一,预计本年度销量超50万台。
  12. 亚马逊自动驾驶汽车公司Zoox目前可以在小雨和夜间以更快的速度运行车辆。
  13. 美国安全监管机构NHTSA正在调查两起涉及亚马逊自动驾驶汽车公司Zoox的事故。
  14. 具体来看,如不是卖家选择退出,亚马逊将会自动移除已在运营中心存放超过365天且需支付长期仓储费的商品;连续六个月或更长时间未售出且在运营中心存放超过180天的ASIN商品。卖家可以通过清算从这些陈旧库存中收回价值或通过在自动可配送库存设置中提供有效的退货地址,亚马逊将把库存退回给卖家,如卖家不提供退货地址,以上库存将会被自动捐赠、回收或处置。
  15. 此次升级以后,卖家可以为每个SKU设置是否开启自动补货;卖家可以灵活设置自动补货数量限制。
  16. 现在,卖家可以单独为每个SKU设置自动补货还是手动补货,从而实现更高效的库存管理。比如,针对有稳定流量的成熟选品,卖家可以使用自动补货,帮助其从繁琐的库存管理工作中解放出来;针对新品,由于缺少历史销量数据,卖家可以开启手动补货。此外,卖家现在可以结合自己的销售计划或实际情况,灵活设置每个SKU在FBA库存的最大商品数量限制,从而避免由于补货过多导致商品在FBA出现库存积压。
  17. 3月20日消息,由于自动驾驶系统问题,亚马逊旗下自动驾驶部门Zoox召回了258辆汽车。Zoox称,在某些驾驶场景下,比如当骑摩托车的人快速靠近车辆后部或骑自行车的人进入附近的人行横道时,车辆可能会意外刹车。根据美国国家公路交通安全管理局发布的一份报告,受此次召回影响的是安装了去年11月5日之前发布的ADS软件的车辆。Zoox已免费更新了ADS软件,所有受影响的无人驾驶车辆都在2024年11月7日之前进行了修复。
  18. 5月7日消息,亚马逊旗下自动驾驶公司Zoox当地时间5月6日宣布软件召回270辆自动驾驶出租车。美国国家公路交通安全管理局的报告指出,4月8日,在拉斯维加斯发生一起事故,一辆空载的Zoox自动驾驶出租车与一辆乘用车相撞,Zoox随后提交了召回申请。事故中无人受伤,两辆车轻微损坏。
  19. 6月19日消息,亚马逊旗下自动驾驶汽车初创公司Zoox加大生产无人出租车的力度,该公司即将在美国拉斯维加斯启动其首次商业化(运作)计划。Zoox已在旧金山湾区开设了一家量产工厂。该工厂将帮助Zoox扩大其自动驾驶出租车车队,一旦全面投入运营,最终年产量将达到10000辆。Zoox计划于今年晚些时候在拉斯维加斯推出公共出租车服务,随后将在旧金山开展业务。
  20. 为了在Prime Day临近时为产品腾出更多空间,亚马逊自动库存移除进行了更改。