亚马逊:RFS功能已面向所有卖家,系统将自动退款

风絮 2021-05-06 14:42:32
跨境电商 2021-05-06 14:42:32 阅读 1457 评论 0

5月6日消息,据蓝海亿观网消息,亚马逊公告称,RFS(Refund at First Scan)功能已面向所有卖家,只要卖家参与了“预付退货标签”项目,即默认使用该功能。

该平台表示,如果买家是通过“亚马逊预付退货标签项目”发起的退货申请,将自动使用RFS功能。只要买家在快递点寄回包裹,包裹上的物流条形码经过扫描后,亚马逊系统将自动退款给买家,无需卖家在2个工作日内主动发起退款。所有通过RFS功能执行的退款,亚马逊将给卖家发送通知邮件。

值得一提的是,这一功能早前已推出,主要面向FBA卖家,当下则扩大范围,使用SFP物流的卖家及其产品也要使用。

此外,若卖家对某笔RFS自动退款订单有异议,比如收到损坏的退货商品(因买家原因导致),或者买家退回与原先不一样的产品,可申请Saft-T索赔。

据了解,亚马逊近日还公告称,调整亚马逊物流轻小商品计划的要求,使之与标准的亚马逊物流要求保持一致。捆绑要求变更为:即日起,不再需要捆绑参加轻小商品计划的商品。现在,卖家可以按照标准的亚马逊物流货件运送其库存。

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