1. 8月17日消息,日前,eBay澳洲站发布公告称已对卖家保护措施进行了更新,以应对澳大利亚各地实施的疫情封锁措施。
  2. eBay于2021年12月11日发布公告称,将卖家保护扩大到受东南部和中西部龙卷风影响的卖家
  3. 该政策将于3月21日生效。
  4. 恶劣的天气条件可能会延迟卖家的货物的取件或交付,eBay正为其提供支持和保护,以减少对卖家业务的影响。
  5. 日前,eBay发布公告称,由于美国东南部地区遭遇洪灾,交通陷入瘫痪,许多包裹无法及时完成交付,eBay将卖家保护范围扩大到该地区受影响的卖家
  6. eBay德国站近日发布公告称,更新了卖家保护政策。
  7. eBay 将自动保护 2024 年 1 月 17 日至 1 月 27 日期间受风暴影响的交易。
  8. 8月2日消息,日前,eBay发布公告称,由于美国东南部地区遭遇洪灾,交通陷入瘫痪,许多包裹无法及时完成交付,eBay将卖家保护范围扩大到该地区受影响的卖家。eBay建议,如卖家处于受洪水影响地区且无法运送库存,卖家可以和买家沟通,告知情况;若交付出现延误,卖家应延长物品交付的处理时间。如果卖家的业务受到影响,eBay将会自动保护卖家的绩效标准。
  9. 4月10日消息,eBay美国站近日发布公告称,由于风暴和龙卷风继续对美国许多地区的交付产生不利影响,eBay将根据需要更新保护措施并实时监测天气状况。在2023年3月27日,由于遭遇龙卷风袭击,美国东南地区出现极端天气,eBay为受影响的卖家提供了保护措施。eBay正在密切关注全国各地的天气状况,尤其是美国东南部。极端天气可能会导致您的货物出现延迟寄出或派送,eBay将持续评估物流状况并为提供支持和保护
  10. 6月16日消息,eBay德国站近日发布公告称,为了保护卖家在eBay上的业务,其更新了卖家保护政策。eBay平台为具有“优秀评级” 或“高于平均水平” 服务状态的卖家提供额外保护。退款金额取决于物品的具体使用状况——卖家最多可以扣除50%的退款金额。此外,eBay平台将删除差评、INR缺陷和“未收到物品”请求,并与相应买家进行沟通以解决问题。
  11. 7月12日消息,为了保持eBay在线零售平台的安全性,eBay向卖家推出了举报不当消息 ,和/或直接将与卖家进行对话的用户加入黑名单两项安全措施,维护卖家的权益。收到举报后,eBay将在内部审查卖家提交的每条消息。经过审查后,如果eBay判定用户违反了eBay政策,会对该用户进行处罚,包括向用户发送警告、将用户加入黑名单以阻止其发送更多消息、冻结用户的eBay帐户等。
  12. 2月4日消息,eBay英国站近日发布公告称,上周英国部分地区受到伊莎风暴和乔斯林风暴造成的恶劣天气影响。为了帮助减少对受影响地区企业的影响,eBay将自动保护2024年1月17日至1月27日期间受影响交易的表现。
  13. eBay会将卖家保护措施扩展至这些受影响地区的所有卖家
  14. 4月7日消息,敦煌平台为引导新卖家了解交易规则同时帮助他们更好地适应平台环境并提高经营店铺水平,以及给买家带来良好购物体验,现推出针对新卖家保护期豁免政策。本政策于4月23日正式生效,适用于所有新卖家
  15. eBay鼓励卖家更多地参与eBay fulfillment by Orange Connex服务计划,并对该计划执行相关的保护政策。该政策适用于eBay英国、德国和澳洲网站。
  16. 作为卖家,您可能会担心已经发货的商品的发货延迟或将售出的商品运送到您的承运商时遇到的困难。eBay正在密切监视局势,并在这个充满挑战的时期为卖家提供额外的支持和保护
  17. eBay美国站近日发布公告称,从2022年11月1日起,eBay将更新“正品保证交易”的退款保障政策和付款纠纷处理。
  18. 买家买得放心,让卖家卖得安心。
  19. 9月28日消息,eBay美国站近日发布公告称,从2022年11月1日起,eBay将更新“正品保证交易”的退款保障政策和付款纠纷处理。在此之前,eBay要求卖家至少显示地址所在城市或邮政编码,而从11月1日起,卖家必须提供运送到认证人完整地址的证据。一旦物品被认证人标记为收到,将物品交付给买家就成为eBay的责任,如果有任何交付问题,eBay将与买家合作解决。
  20. 12月22日消息,eBay英国站发布公告称,由于皇家邮政工人将在整个12月期间进行大规模罢工,eBay决定延长针对卖家保护措施,直至2023年1月7日。