1. 作为优质的网络购物服务平台,二三良作为消费者提供了完备的售后服务,让您网购退换货无忧
  2. 重庆超体表示,将结合线下门店的沉浸式购物体验和线上的便捷服务,为消费者打造一个集民俗体验、无忧购物于一体的电商年货节。
  3. 1月14日消息,京东电器超级体验店重庆店首届“电商年货节”启动仪式日前举行。重庆超体表示,将结合线下门店的沉浸式购物体验和线上的便捷服务,为消费者打造一个集民俗体验、无忧购物于一体的电商年货节。到店打卡互动还可领取重庆超体准备的1000个红包和定制JOY盲盒新春福袋。重庆超体还承诺年货节期间“全城比价,买贵双倍补”。
  4. 5月23日晚8点,京东618预售开启,持续至6月20日。除了延续“晚8点”不熬夜体验,还将通过“全链路服务”让消费者全程购物无忧
  5. 七夕期间,天猫奢品推出“无忧购”服务,通过视频客服、一键售后、分期免息等服务,提升线上消费者购物体验。
  6. 8月15日消息,七夕期间,天猫奢品推出“无忧购”服务,通过视频客服、一键售后、分期免息等服务,提升线上消费者购物体验。七夕当天,首个奢侈品“视频客服”正式上线。视频客服将成为专属导购,为消费者讲解产品知识、进行试穿、试戴的展示。在天猫旗舰店,消费者还可以享受奢侈品售后服务,如清洗、养护、维修等,该服务可快递上门取送,线上还能实时看到服务进展。
  7. 为激励商家持续为巴西消费者提供更好的平台购物体验,且给商家提供更具性价比的物流服务能力,速卖通平台发文表示,将延长“巴西无忧简易包邮激励计划”活动周期。
  8. 为激励商家持续为巴西消费者提供更好的平台购物体验,且给商家提供更具性价比的物流服务能力,速卖通将延长“巴西无忧简易包邮激励计划”活动周期。
  9. 据介绍,海外仓“Free Return”在无忧退的基础上,同时减少了买家购物成本和卖家货品损失。消费者购买有“Free Return”标识的产品,可享15天无理由退货权益,商品免费退回本地仓,提升购物体验;而商家也无需支付无差别保费,只有退货订单产生,才会有费用支出。同时,商家也是参与“Free Return”商品的货权人,退货商品质检合格可以二次上架,减少退货损失。
  10. 2月7日消息,进入腊月以来,抖音生活服务酒旅订单量同比增长159%。为了让大家无忧出游,抖音生活服务推出“安心游”系列保障,涵盖纯玩无购物、拒签保障、100%成团、有房保障、行程一致、无隐形消费等六大权益保障。若旅途中遭遇任何与承诺不符的情况,用户只需联系抖音客服,上传相关凭证, 平台核实情况属实后,即可享受快速赔付服务
  11. 1月28日消息,速卖通近日发布公告,为激励商家持续为巴西消费者提供更好的平台购物体验,且给商家提供更具性价比的物流服务能力,故延长“巴西无忧简易包邮激励计划”活动周期。据悉,该激励计划原活动时间为北京时间2021年12月1日至2022年1月31日,现将其延长至北京时间2022年2月1日至2022年2月28日。活动对象为成功绑定菜鸟无忧物流-简易物流线路且包邮的中国跨境直发商品。
  12. 3月15日消息,京东今日起开启“品质购物节”,活动期间不仅将带来3C数码、家电家居、美妆个护、母婴食品等全品类品质好物,更有手机、电脑、冰箱、空调等众多商品可享国家补贴8折优惠。在此次京东“品质购物节”中,针对不同品类的商品,京东还将提供只换不修、质保无忧、不爱吃包退、只换不修等一系列品质服务保障,让消费者买得放心、用得安心。
  13. 11月9日消息,双11期间,京东快递为百度旗下电商品牌——百度优选“双11省心好物节”提供全面的物流服务保障,为广大消费者带来更快、更省心的购物体验。百度优选致力于打造省心、便捷的购物环境,提出了以用户为中心的“高效选购、优选好物、无忧售后”三大价值主张,推出了“行家选”“产地选”“口碑选”等核心服务,通过AI的力量,让电商购物省时省钱省心。
  14. 顺丰针对泰山景区游客众多的实际情况,在顺丰IP形象店周边的特产商店推出了购物满额包邮到家服务。这一创新举措有效缓解了景区门口的排队压力,让游客能够轻松购物无忧邮寄,提升旅游体验。同时,这也为山东好品的推广开辟了新的渠道,助力地方特色产品走向更广阔的市场。
  15. 7月19日消息,京麦商家中心发布通知,当用户购买了超出京东快递揽收范围的超长超重商品,申请售后需要自行寄回商家,费时费力,影响用户的购物体验,因此现上线德邦和京东快运上门取件功能,保障用户退换无忧,缩短商家处理售后的时长。用户申请售后退/换/修时,将有更多品类可支持上门取件。商家端审核页面或售后服务单页面,可查看实际物流服务商是哪家公司。
  16. 9月10日消息,9月9日,北京华联全国首家会员店在甘肃省兰州市城关区杉杉奥特莱斯广场开业。据介绍,该会员店总面积6800平方米,停车场车位超过2000个,主打生鲜及进口产品,精选国内、国际头部品牌,采用大包装销售,为消费者提供“一站式购物”体验。北京华联会员店的会员常规服务包括配送服务无忧退换货、在线客服等。
  17. 5月19日消息,大湾区首家东莞京东MALL将于618当天正式开业。据了解,东莞京东MALL契合东莞“科技智造”的城市特色,以“未来科技”为主题,联合200余家知名品牌,汇聚全球20万种商品。在东莞京东MALL,消费者可享受与京东线上同价、同质的产品和服务。同时,东莞京东MALL还提供一站式无忧服务,在线下门店购物也可以享受与线上同样的“30-30-180”—30天价保、30天质量问题包退、180天质量问题包换等一系列服务
  18. 公告称,为优化快手进口电商平台营商环境,平台对跨境美妆管控品牌的商品优化链路管理,从韩国免税店到国内保税仓的全链路物流商品,主播可放心选品,用户无忧购物,合力打造长效信任机制。本公告于2022年10月12日发布,于2022年10月20日生效执行。
  19. 9月8日消息,京东修改了网页端的体验,用户需要登录账号才能进行商品搜索,否则就会弹出“验证一下,购物无忧”的界面,点击“快速验证”就会跳转到登录页面,强制要求用户登录。
  20. 马来语界面的上线是平台本地化策略的一部分,旨在为所有马来西亚用户提供更加易用、顺畅和无忧购物体验。