1. 5月6日消息,天猫平台5月6日发布关于《天猫交易时效规定》规则修订的公示 。公告称,提升消费者在平台的购物体验是天猫与商家的共同目标,为降低超时确认收货场景下的消费者痛点问题,合理保障消费者的钱款权益,天猫就“交易时效规定”中的自动确认收货规则做出调整。本文中所有时间单位“日”均代表24小时。本次调整于2021年4月29日公示通知,将于2021年5月6日正式生效。
  2. 天猫就“交易时效规定”中的自动确认收货规则做出调整。
  3. 淘宝就“交易时效规定”中的自动确认收货规则做出疫情区域的特殊调整。
  4. 淘宝就“交易时效规定”中的自动确认收货规则做出疫情区域的特殊调整。
  5. 淘宝就“交易时效规定”中的自动确认收货规则做出疫情区域的特殊调整。
  6. 为了合理保障消费者的钱款权益,淘宝就“交易时效规定”中的自动确认收货规则做出疫情区域的特殊调整。
  7. 为了合理保障消费者的钱款权益,淘宝就“交易时效规定”中的自动确认收货规则做出疫情区域的特殊调整。
  8. 为了合理保障消费者的钱款权益,淘宝就“交易时效规定”中的自动确认收货规则做出疫情区域的特殊调整。
  9. 为了合理保障消费者的钱款权益,淘宝就“交易时效规定”中的自动确认收货规则做出疫情区域的特殊调整。
  10. 为了合理保障消费者的钱款权益,淘宝就“交易时效规定”中的自动确认收货规则做出疫情区域的特殊调整。
  11. 4月20日消息,淘宝网日前发布关于受疫情影响区域的交易打款时效调整公告,就“交易时效规定”中的自动确认收货规则做出疫情区域的特殊调整,具体调整为:若商家发货城市或者买家收货城市在疫情区域内的,商家通过EMS、快递发货的普通实物交易订单,距离系统自动确认收货超时前,系统将自动校验此订单的物流信息,若尚未显示“已签收”、“已妥投”等代表签收状态的,淘宝网视情形将交易超时时间延长72小时;若延长72小时
  12. 6月20日消息,视频号小店宣布推出先用后付功能。先用后付由平台提供资金保障,保障使用先用后付的订单商家能够在正常结算时间收到货款。先用后付订单适用常规订单的确认收货规则,支持自动确认收货确认收货后货款会从用户账户中扣除;若消费者不付款,平台会垫资支付给商家,无资损风险。
  13. 688拟对交易超时规则中的自动确认收货超时规则进行调整。
  14. 6月25日消息,1688近日发布通知称,为持续提升买家交易体验,1688拟对交易超时规则中的自动确认收货超时规则进行调整,此次规则变更于2023年6月19日进行公示通知,将于2023年6月26日正式生效并逐步开始上线变更。变更前,官方物流、自己联系物流、菜鸟橙运/其他物流超时规则均为10日,无需物流的时限为30日。
  15. 10月14日消息,苏宁易购发布公告称,为更好地服务消费者,提高商家货未发状态下的退款处理时效,现对《苏宁易购交易时效规定》规则进行调整。公告显示,变更后,订单状态为买家已付款(未发货),退款类型及条件为退款,订单付款金额小于200元时,苏宁易购认定及处理为除特殊类目外,消费者申请退款,系统将自动同意退款申请。买家确认收货或系统自动确认收货后第一个工作日,苏宁易购通知易付宝打款给商家。
  16. 4月24日消息,天猫近日发布2022年疫情期间天猫国际交易流程调整临时公告。受近期疫情影响,商家的发货时间及履约时效有所延迟。天猫国际综合考虑消费者购物体验及市场秩序,将对特殊时期的部分交易时效进行临时调整。此次调整自4月20日生效,因疫情不可控,天猫国际将视实际情况考虑是否调整截止时间。
  17. 具体来看,《细则》主要明确了四个确认收货节点,分别是手动确认收货自动确认收货、延迟确认收获和特殊商品确认收货逻辑。其中,针对买家未操作“确认收货”的订单,在订单发货后的第10天,物流订单显示已签收且无其他异常的,系统将自动确认收货。另外,若20天后仍存在异常情况,系统将自动延迟到订单发货后的第30天进行确认收货
  18. 5月9日消息,快手电商今日修订订单确认收货实施细则。买家未操作“确认收货”的,在订单发货后的第10天,物流订单显示已签收且无其他异常的,系统将自动确认收货。此外,订单“确认收货”前,买家可在订单页面操作延迟确认收货时间,若买家点击延迟确认收货则默认再延后3日收货;商户也可主动操作延迟确认收货,延长时间可自行设置。
  19. 建议商家根据自身放假安排、物流状态适当延长订单的自动确认收货时间,以延长10-20天为宜。
  20. 开通成功后,当店铺达到生效指标的生效值时产生的订单,发货后系统自动确认收货时间缩短3天,缩短至已发货+7天。