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携程关联公司公开“语音外呼方法、系统、设备”专利
2021-03-19 10:12:40
3月19日消息，天眼查资料显示，携程关联公司携程计算机技术有限公司3月19日公开一项“语音外呼方法、系统、设备及存储介质”专利，公开号为CN112532794A，申请日期为2020年11月24日。股权穿透图显示，携程计算机技术（上海）有限公司由携程投资（上海）有限公司100%全资持股，认缴金额800万美元。
饿了么推出电子沟通卡等举措优化听障骑士配送体验
2021-09-27 11:51:16
饿了么宣布推出五项举措优化听障骑士配送体验。其中包括在骑士接单软件推出电子沟通卡，对配送异常场景进行免责，并推动针对听障骑士的精细化培训，试点智能语音外呼等。
饿了么推出五项举措优化听障骑士配送体验
2021-09-27 14:51:36
9月27日消息，昨日是国际聋人日，饿了么宣布推出五项举措优化听障骑士配送体验。包括在骑士接单软件推出电子沟通卡，针对普通送达、超时送达、问路、取餐等配送场景设置多种话术模板；对配送异常场景进行免责；推动针对听障骑士的精细化培训；试点智能语音外呼等。此外，今年内饿了么还将上线更多听障骑士优化功能。值得一提的是，今年中秋，饿了么向全国十多万蓝骑士寄送了定制月饼。
嘀嗒顺风车上线代人叫车功能
2023-01-17 15:03:51
1月17日消息，嘀嗒出行近日上线了全新顺风车“代人叫车”功能，通过在代叫人、乘车人和车主三方间设置多渠道链接，以及完备产品机制，使得在下单、接单、上车和行程中各个环节，各方都更加便捷、安心和省心。据悉，通过全新的嘀嗒顺风车代人叫车功能，代叫人可通过专门入口下单，乘车人能查看车主实时位置，车主可及时联系乘车人。此外，平台还会通过语音外呼、行程保险等手段，保障车乘双方安全安心出行。
牛信云智能语音机器人差异化价值,引领出海通讯智能外呼发展
2022-09-07 11:46:05
在海外市场，除了要面对不同的市场环境、人文特征、技术安全、数据合规等一系列挑战，还要应对当地错综复杂的语言问题。
淘宝推出智能外呼服务已应用于3000天猫商家
2021-07-16 14:37:21
近日，阿里巴巴客户体验事业群（阿里CCO）推出智能外呼服务。区别于智能在线客服，智能外呼服务会预判消费者可能遇到的问题，及时用语音电话的方式，提醒、帮助消费者。
阿里CCO推出智能外呼服务日均外呼量逾百万
2021-07-16 15:02:13
7月16日消息，近日，阿里巴巴客户体验事业群推出智能外呼服务。区别于智能在线客服，智能外呼服务会预判消费者可能遇到的问题，及时用语音电话的方式，提醒、帮助消费者。目前，阿里CCO智能外呼服务已应用于华为、欧莱雅、宝洁等3000多天猫商家，涵盖商超、旅行、医药等200+场景，日均外呼量逾百万。
携程关联公司公开“外呼场景下的分机识别方法”专利
2021-04-09 10:35:53
4月9日消息，天眼查资料显示，携程关联公司携程计算机技术有限公司4月9日公开一项“外呼场景下的分机识别方法、系统、设备及存储介质”专利，公开号为CN112637432A，申请日期为2020年12月22日。本申请提高了语音机器人对接酒店等外呼对象的效率以及外呼接通率。股权穿透图显示，携程计算机技术（上海）有限公司由携程投资（上海）有限公司100%全资持股，认缴金额800万美元。
牛信云智能语音机器人NXCallbot：安全可靠、快速集成、全场景覆盖
2022-10-25 19:09:17
牛信云智能语音机器人NXCallbot是根据出海企业外呼场景设计，结合语音识别、语言理解、语音合成等技术，通过智能交互为企业提供大规模、全自动外呼服务的一款智能语音机器人。
夏华夏：美团明年有望在上海开启无人配送
2021-04-21 11:53:37
据了解，夏华夏曾在2020世界人工智能大会上表示，美团AI已经在骑手调度、外呼机器人以及语音对话完成服务获取等方面进行了实践。据悉，这是美团推出的新一代L4级别自动驾驶能力的车型。该车的发布标志着美团无人配送自研产品开始拥有标准化量产能力。同时，美团预计未来3年，将在北京顺义、亦庄以及深圳等多地区和城市落地，实现外卖、买菜、闪购等业务场景的无人配送服务。
T3出行三周年数据：已累计护航超9亿人次安全出行
2022-07-22 17:21:11
需要注意的是，T3出行还首次晒出了相关用户数据。针对女性乘客夜间出行、乘客饮酒出行等场景，T3出行还上线了“安全派单”、“乘客关怀外呼”等功能，优先为夜间出行女乘客、饮酒乘客分配服务优质的司机，加强乘客的全程安全提醒和路线安全保障，并在结束订单后外呼乘客，确认乘客是否安全抵达。此外，T3出行还上线了车机端的语音播报功能，加强对司乘安全保障。
支付宝推出撒贝宁防骗“叫醒热线”：超8成预约用户为女性
2021-01-22 16:41:07
1月22日消息，今日，中国警察网联合支付宝的“叫醒计划”服务升级，推出以撒贝宁声音生成的AI语音“叫醒热线”：针对遭遇较高风险诈骗而被阻断交易的用户，通过主动外呼的语音电话，向大家揭示骗局风险。支付宝表示，此前试运营的三个月里，已经有300万人预约撒贝宁防骗语音来电提醒，超8成预约用户是女性。从劝阻效果看，50岁以上的中老年女性最听劝。据介绍，用户上
小米SU7车外唤醒防御功能正式上线
2024-09-01 15:25:40
9月1日消息，小米汽车宣布，车外唤醒防御功能正式上线小米SU7。据介绍，基于小米自研声音大模型，针对车外语音唤醒行为抑制率达99%。
美团公开“外卖出餐设备”专利提升扫码出餐有效率
2023-07-18 00:30:54
美团关联公司北京三快在线科技有限公司近日公开一项“外卖出餐设备及其语音播报方法和系统”专利。
消息称字节、美团入局“AI+硬件”
2024-06-21 14:52:19
据报道，字节豆包团队有一些基于大模型软硬件结合的探索，目前还在初期。除字节外，美团也在探索AI和硬件结合的可能性，正在研发一款名为“俏鱼”的AI业务，并和儿童穿戴设备厂商“小天才”达成合作，其自研的“俏鱼乐伴”的AI语音互动式APP将搭载在小天才Z10手表上。
高盛予京东物流“买入”评级目标价17.70港元
2025-03-27 10:33:49
3月27日消息，高盛发布研究报告称，基于企业价值倍数，该行给予京东物流“买入”评级，12个月目标价为17.70港元。公司2024财年的成本削减主要通过提高仓储运营效率和优化外包运输成本来实现。对于2025财年，公司将延续2024财年的成本削减举措。此外，京东物流维持年度资本支出计划，约占营收的3-4%，主要用于自有车辆（电动汽车的成本结构优于内燃机汽车）和自动化设备。仓库的自动化水平高于行业平均水平，公司预计未来仓库内的分拣操作效率将进一步提高。在广泛的运营流程中应用人工智能，包括用于监控车辆装载率的图像识别、便于包装过程的语音控制、减少不当分拣行为的视频识别等。
消息称抖音内测社交卡片推荐、多人线上聊天功能
2021-08-23 08:59:39
8月23日消息，据Tech星球报道，抖音内测社交卡片推荐功能。在新版的抖音中，用户在刷短视频的同时，会不经意间的刷到一张社交卡片，该卡片会显示有一位用户关注了你，你需要作出换一个或者回关的选择，但让也可以忽略。该社交功能旨在增强用户之间的互动性。抖音还在首页的短视频界面中增加了线上多人聊天功能。除了发文字外，还可以发送语音，并邀请好友加入。另外，抖音在其App的首页中加入了“长视频”专区，加码长视频的建设。
沃尔玛推出对话式购物服务“Text to Shop”
2021-10-18 14:12:31
10月18日消息，近日，沃尔玛推出“Walmart Text to Shop”服务，用户可通过短信选择商品、查看和更新购物车、设置取货和送货时间、为订单付款等。此次，沃尔玛推出声控购物服务，除了为客户提供更加简便的购物体验外，也是为了对抗其主要竞争对手亚马逊的Alexa语音控制设备。Alexa可在支持Alexa的设备上进行播放音乐、创建购物清单、获取新闻更新等操作。
美团“智能头盔”外观专利获授权
2022-01-14 15:50:25
1月14日消息，天眼查信息显示，美团关联公司北京三快在线科技有限公司于1月14日获得3项“智能头盔”外观专利授权，授权公告号分别为CN307063245S、CN307063244S、CN307063246S，申请日均为2021年8月13日。值得一提的是，近日，饿了么在上海等城市试点智能头盔，计划今年在全国发放超10万顶。为了提升语音识别的准确度，智能头盔搭载了独立降噪控制芯片，降低环境噪音后可以使语音识别更为精准。除了普通话外，智能头盔还能够识别如东北话、广东话等多种方言。
全球七个奢侈品牌在天猫上线限量款“数字藏品”
2022-02-14 14:38:59
2月14日消息，临近元宵节，伯爵Piaget，麒麟Qeelin等全球七个奢侈品牌在天猫上线限量款“数字藏品”。据悉，这也是奢侈品巨头历峰集团、开云集团旗下品牌首次在天猫发行数字藏品。除了限量款“数字藏品”流行外，春节至今，上天猫使用智能选礼工具的人比日常增加了6倍。此外，定制刻字、语音祝福卡等服务也很受欢迎。目前，已有超200家奢侈品牌官方入驻天猫，过去一年平均每月在天猫发布3万多款新品，其中许多是全球首发款、限量款。