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货拉拉宣布整改进度：上线录音功能，试运行车载设备
2021-03-11 13:16:03
3月11日消息，货拉拉今日通过其官方微博宣布，昨日，货拉拉搬家及跟车订单行程录音功能上线。据了解，货拉拉已在长沙装车试运行10台“安心拉”智能行驶记录仪。据介绍，在实际应用中，“安心拉”在识别到司机有疲劳驾驶、瞌睡等行为时，会触发后台分析并及时给司机提醒。此外，当货厢内的货物有异常状态时，该系统也会帮助识别并反馈，提升货物安全性。
货拉拉公布整改措施：将上线强制全程录音功能便于警方取证 - 电商报
2021-02-24 09:53:40
2月24日消息，《电商报》获悉，货拉拉今日上午发布《关于用户跳车事件的致歉和整改公告》。货拉拉表示，在相关部门的协调下，货拉拉事件处置专项小组于2月11日、2月22日、2月23日3次与车女士家属沟通，于2月23日下午取得家属的谅解，并将与家属一起妥善处置善后事宜。
货拉拉“偏航” 同城货运“二哥”加速超车
2021-02-26 20:03:13
事件发生后，货拉拉在与家属一起妥善处置善后事宜的同时，在2月24日发布了一份整改清单，包括在跟车订单场景中上线强制全程录音功能，加入位置保护功能，对路径偏航，长时间停留等异常状况，第一时间进行识别和预警等。无论是积极负责的处理事件，还是进行全面整改，都是货拉拉这个当事者应该有的态度，只不过，要消除事件造成的负面影响，或许不是短时间内可以达成的。
快狗打车公布12项“人+货”安全保障举措行程录音内测中
2021-02-26 10:14:54
2月26日消息，《电商报》获悉，近日，快狗打车公布12项“人+货”安全保障举措。《电商报》了解到，同为货运领域的另一平台货拉拉，近日发生一起用户跳车身亡事件。在该事件中，肇事司机曾三次偏航。对此，货拉拉致歉并公布了整改措施，将升级安全事件处理流程、在跟车订单场景中上线强制全程录音功能、在跟车订单场景中加入位置保护功能等。
全国人大代表李志强：建议对网约货车驾驶员实行严格准入制
2021-03-08 09:29:29
3月8日消息，全国人大代表李志强建议，提高网约货车准入门槛，对网约货车驾驶员实行严格准入制。平台企业应设立安全预警制度，加大力度监测货运车的运营线路，设立偏离路线预警、全程录音录像和“一键报警”按钮，以防止发生危及乘客生命财产安全的情况。据悉，近日，网约货运行业安全问题引发热议。上月底，货拉拉针对用户跳车事件做出多项整改措施，包括在跟车订单场景中上线强制全程录音功能等。
货拉拉公布整改进度：搬家及跟车订单行程录音功能已上线
2021-03-11 14:05:51
3月11日消息，今日，货拉拉通过其官方微博公布整改进度。目前，货拉拉跟车/搬家订单的全程录音功能已正式上线，功能覆盖平台全部车型；承载录像和信息采集功能的“安心拉”智能行驶记录仪，已开始在长沙装车进行产品验证，试运行和优化后逐步向全国推广；其他整改措施也正按计划推进。
亡羊补牢为时未晚，货拉拉力过安全关
2021-03-11 17:26:33
继发布致歉和整改公告后，货拉拉终于向用户给出了一份更为实在的安全“交待”。今日，货拉拉宣布，搬家及跟车订单行程录音功能已于昨日上线。可以看出，虽然是以事后补救的姿态，货拉拉还是在以实际行动，极力完善自身的安全机制，弥补平台此前的安全漏洞。
货拉拉正式上线行程位置保护安全整改承诺已全部落地
2021-03-30 10:33:07
3月30日消息，今日，货拉拉官方微博发布消息称，货拉拉正式上线行程位置保护，升级逾期订单预警和安全中心功能。至此，货拉拉向社会的安全整改承诺已全部落地。据悉，为了强化用户行程安全保障，货拉拉此次全面升级了“安全中心”。在跟车及搬家订单场景中，“安全中心”开启录音保护、位置保护、紧急联系人、号码保护、行程分享等功能。
货拉拉上线行程位置保护未来2年在安全方面投入将超6亿元
2021-03-30 10:45:35
3月30日消息，货拉拉正式上线行程位置保护，升级逾期订单预警和安全中心功能。至此，货拉拉向社会的安全整改承诺已全部落地。在员工安全意识教育与提升、司机安全培训、智能车载硬件铺设、保险与事故处置、安全人力配置等方面，货拉拉将持续加大投入，未来2年在安全方面投入将超过6亿元，并征集社会意见不断改进。
货拉拉上线跟车人员意外险
2021-10-29 16:07:01
货拉拉上线跟车人员意外险，为在平台下单用车并需要跟车的用户提供保额最高为100万元的保险。
货拉拉上线换车特惠权益
2022-07-09 16:46:18
货拉拉宣布更新司机权益，正式上线换车特惠权益，目前已累计上线10大司机权益。
货拉拉上线搬大件服务
2022-08-12 10:07:13
日前，“货拉拉搬家”官微发布消息称，货拉拉搬大件服务正式上线，该服务按件收费，低至50元起。
货拉拉上线“安心运”司机权益保障计划
2022-09-02 11:43:50
日前，货拉拉上线“安心运”司机权益保障计划，多维度维护提升司机权益。
货拉拉上线听单偏好、悬浮窗、接单检测等产品功能
2022-10-24 17:20:59
继推出“安心运”司机保障计划，上线运费保障等一系列保障司机权益的产品功能后，货拉拉近期升级、上线了听单偏好、悬浮窗、接单检测等产品功能。
货拉拉上线跟车人员意外险最高赔额100万元
2021-10-29 16:25:44
10月29日消息，据央广网报道，货拉拉相关负责人介绍，为了给用户提供更全面的安全保障，今年4月起，货拉拉开始上线跟车人员意外险。目前，货拉拉作为投保人，为所有选择跟车的用户免费赠送保额最高为100万元的跟车人员意外险。货拉拉的跟车人员意外险是由平台支付保费，保障期间为订单开始时间至订单终止时间。据悉，根据货拉拉平台的安全规则，平台不建议跟车，如确需跟车，跟车人数不得超过2人。
货拉拉上线换车特惠权益
2022-07-09 16:49:19
7月9日消息，货拉拉宣布更新司机权益，正式上线换车特惠权益，目前已累计上线10大司机权益，分别为换车特惠、优惠礼包、专属客服、保险赠送、身份彰显、平台垫付、定制铃声、申诉优先、快速入账、王者专访。同时，所有货拉拉平台新司机在加入时，将拥有L2等级的2个自然月保护期；在货拉拉租/买车加入平台的新司机，将拥有L4等级的2个自然月保护期。
货拉拉上线搬大件服务
2022-08-12 10:21:17
8月12日消息，日前，“货拉拉搬家”官微发布消息称，货拉拉搬大件服务正式上线，该服务按件收费，低至50元起。目前，货拉拉搬大件服务已覆盖全国29个城市，分别是北京、上海、广州、深圳、杭州苏州、厦门、南京、宁波、东莞、佛山、长沙、天津等。据介绍，只需搬家电家具的用户可通过以下两种方式找到货拉拉进入搬大件服务。其二，进入货拉拉搬家微信小程序，点击底部搬大件入口。
货拉拉上线“安心运”计划
2022-09-02 11:55:14
9月2日消息，日前，货拉拉上线“安心运”司机权益保障计划，多维度维护提升司机权益。据了解，“安心运”司机权益保障计划将重拳治理与司机权益息息相关的运费拖欠、假单、外挂等问题。针对用户拖欠司机运费的行为，货拉拉已陆续上线一系列产品功能，包含便捷催付、平台帮催、运费补偿和用户管控等。同时货拉拉还将加大对恶意下假单、违规使用外挂等扰乱平台生态、公平等行为的打击力度。
货拉拉上线后置费用部分支付功能
2022-09-19 18:38:41
9月19日消息，货拉拉平台宣布上线后置费用部分支付功能，即当用户对账单部分费用有疑问时，平台会引导用户先支付没疑问的那部分费用。针对有疑问的费用，用户可以单独发起费用协商。张师傅正常收到290元的运费，同时会收到等候费费用协商的待办事项。
货拉拉上线“接单码”功能
2023-04-11 10:08:17
4月11日消息，货拉拉上线“接单码”功能，司机师傅进入“司机端APP-我的”页面，点击“二维码图标”即可获得专属定制的接单码。具体来看，司机师傅向有需求的用户出示“接单码”或者送上自己的专属接单名片，用户即可通过微信或者货拉拉App扫码下单，下单成功后，师傅到抢单大厅可直接接起订单无需与其他人进行PK。