快狗打车公布12项“人+货”安全保障举措 行程录音内测中

风絮 2021-02-26 10:14:54
物流 2021-02-26 10:14:54 阅读 1156 评论 0

2月26日消息,《电商报》获悉,近日,快狗打车公布12项“人+货”安全保障举措。该平台采用专业化、标准化的“专车式”管理模式,以“司管模式”为基础,打造服务标准化运力,目前已在北京、上海、广州、深圳等主要城市上线,未来将作为平台主要运力构成。

具体来说,快狗打车的12个举措包括:服务前,实人、实名、实车、实时的“系统+人工”认证体系;严格司机准入制度,进行社会信用和不良行为记录筛查,政企共建“线上+线下”安全培训教育。

服务中,平台实时防护,全程关注车辆动态和订单服务情况;一键报警,保证货主/司机安全;实时行程分享,通过微信聊天发送好友,实时同步订单详情;行程录音功能内测中,即将全面上线。

服务后,平台提供随单物损险,保障货主财产安全;提供随单人身保险,保证司机人身安全;司机积分考核机制,信用不达标即刻退出;平台先行赔付,保障货主/司机权益;专职安全及客户服务团队。

《电商报》了解到,同为货运领域的另一平台货拉拉,近日发生一起用户跳车身亡事件。在该事件中,肇事司机曾三次偏航。对此,货拉拉致歉并公布了整改措施,将升级安全事件处理流程、在跟车订单场景中上线强制全程录音功能、在跟车订单场景中加入位置保护功能等。

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