交通部约谈货拉拉、快狗打车等4家货运平台 要求不得恶意压价竞争

宋妤 2022-09-30 16:01:50
物流 2022-09-30 16:01:50 阅读 7127 评论 0

9月30日消息,交通运输部官微发布消息称,今日,交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室对满帮集团、货拉拉、滴滴货运、快狗打车4家互联网道路货运平台公司进行了约谈。

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约谈指出,近期通过网民留言、群众来电来信等渠道发现,部分平台公司依然存在多重收费、压价竞争、拖欠货车司机运费等问题,损害了货车司机合法权益。同时,为落实好第189次国常会会议精神,切实保持运输价格相对稳定,让广大货车司机享受通行费减免的红利,对4家平台公司提出了相关要求。

具体来看,约谈要求,一要进一步提高政治站位,深入排查整治各平台公司存在的安全风险隐患,及时化解风险,确保行业安全稳定;二要健全货源审核制度,完善拖欠运费处理协调机制,不得恶意压价竞争。2022年年底前,不得随意调整收费标准和运营规则,要保持运输价格的相对稳定,确保货车司机享受通行费减免的政策红利;三要加大对货车司机关心关爱力度,切实保障广大货车司机合法权益。

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各平台公司表示,将按照约谈要求,举一反三,认真履行企业主体责任,扎实整改,畅通货车司机投诉举报渠道,有效解决拖欠运费等突出问题,坚决杜绝恶意压价竞争,切实保障货车司机合法权益,确保货车司机享受通行费减免的政策红利,着力维护行业安全稳定发展大局。

值得一提的是,近日,满帮集团针对网络货运纠纷处理难的痛点,上线了一系列“纠纷线上协商”功能,简化司机与货主的纠纷处理流程,减少双方纠纷处理时间。

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数据显示,从2022年5月至9月,满帮平台司货双方通过“纠纷线上协商”成功解决货运纠纷12万余次,平台货运纠纷解决效率提升37%。其中,“三方通话协商”功能投诉人满意度高达92.5%。

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