从 “留守儿童” 到京东帝国：刘强东逆袭，就凭着这两个字！

鸣远 2020-03-24 20:15:49

2020-03-24 20:15:49 阅读 768 评论 0

江苏自古人杰地灵：自有设立状元以来，江苏的状元数量一直遥遥领先全国各省，建国以来全国的院士中，有四分之一都是江苏人；改革开放以来，江苏的经济增长非常迅猛，位列 “十三太保”的宿迁市更是不让他人。

说到宿迁，就不得不提及两个人，一个是两千多年前的西楚霸王项羽，一个是创建了京东帝国的刘强东。

这两个人身上有很多共同点：比如说，都是靠着白手起家，崛起于阡陌之中，以草莽之力打下好大一片江山；还有，都有着朴素的家国情怀：项羽当日攻下咸阳后曾说：富贵不还乡，如锦衣夜行；京东成为国内电商重要一级后，刘强东将京东客服中心设在了宿迁，还在当地建起了电商中心、物流中心……很多人都说，宿迁，就是京东的城。

刘强东的人生，是凭何逆袭的？

刘家有男初长成

刘强东，1974年出生于宿迁市来龙镇光明村。

小时候，刘强东的家里很穷，他的父母打过零工，做过小买卖，此生做得最长久的行当是跑船。

其实，跑船并不是什么有前途的职业，俗话说得好， “世上有三苦，撑船打铁买豆腐”，江苏很多地方江河湖海交叉纵横，水资源丰富。为了生活，靠水吃水的当地很多人都是以船为地，身世类孤舟，半世寄浮生。

因为父母常年奔波在外，刘强东5岁时，就和3岁的妹妹刘强茹寄居在外婆家，用现在的话说，他们就是“留守儿童”。

如今的一些““留守儿童”，因为平时缺少父母的言传身教，都会出现或多或少的问题，比如说性格孤僻、学习散漫、易受不良社会风气影响等。

但是，从小和父母隔离而居却磨练了刘强东自律自强的性格：他从小就懂得照顾自己的妹妹，不用别人督促就能自觉学习，和他的那些状元及院士同乡一样，他的学习成绩很好，中学上的是全市最好的重点中学，成绩在班上名列前茅。

1992年，刘强东以680分的总分，平均每门136分的高分考上中国人民大学社会系，按照他的这个成绩，完全可以上得起北大、清华之类名头更响的名校。

但是，身在农村长大的刘强东自小有一个朴素的愿望：当村长，当县长，造福一方百姓，在听说人大的学生毕业大多选择了从政后，他在自己的高考志愿上只填了人大这一所学校。

价值连城的第一次创业失败

但是，刘强东到了大学后才发现，自己的性格及背景都不适合当官；同时，从校外扑面而来的经济浪潮更让他神往。

刘强东在大学期间展现出突出的经商才华，他通过勤工俭学、做小买卖等方式，不仅挣出了自己的学费，还在每个月都往家里寄钱的同时，通过几年的积累，攒下了一笔创业资金。

1996年，刘强东大学毕业，面临着人生的一次重大选择。这时候，刚好有个人想转让饭馆，刘强东一合计，这个饭馆的位置不错，应该很赚钱的，于是，就用大学时攒下来的钱将饭馆接了下来。

这一年，25岁的马化腾在深圳某通讯公司干了三年程序员，28岁的李彦宏在美国华尔街如鱼得水，32岁的马云在杭州的 “中国黄页”也渐有起色。

和日后这些中国互联网的扛鼎人物相比，刘强东是真正的白手起家：在农村长大的他对互联网没有那么早的嗅觉，也没有什么高深的经济理论，对于他而言，在当时的情况下能够盘下一个小饭馆，已经是他的极限了。

但是，他的这个小饭馆还是只撑了半年。

原因是，他对自己的员工太信任了，店里的一切事务，都放手给自己的员工做。他的员工中有个前台收银的和大厨谈恋爱了，两人一合计，我们的老板是个外行瓜娃子，什么都不懂呢！于是，两人一商量，贪污掉公司的钱跑路了！

后来，刘强东在总结这次创业失败时，觉得首先是自己的管理出现了偏差，因为公司的管理不应该是靠关系建立，而是按制度行事。

在创立京东后， “用制度管好人，发挥人的作用”也写进了京东的章程，正是从这个角度说，刘强东的第一次创业失败，可谓价值连城。

这也是刘强东的可贵之处：很多人在遇到创业失败之后，总是喜欢从客观上找原因，而不愿正视自己在性格、管理、学识等方面的不足，而刘强东却在第一时间反求诸己，为今后京东的做大做强积累了宝贵的经验。

饭馆关门后，刘强东不得已进入一家日企工作，在这里，他从仓管做起，一步步充实自己，特别是日企先进的企业管理制度，对刘强东受益很多。

中关村从不卖假货的人

1998年，在日企干了两年后，刘强东觉得此处非吾栖身之地，于是带着攒下来的1万多块钱，在中关村海开市场租了一个4平米的摊位，这就是京东多媒体”，即京东的前身，当时这个店主要是买卖光盘、刻录机的。

在这里，刘强东一个人拖着板车大街小巷的进货送货，采购、出纳、推销、物流，所有的脏活累活都是他一个人干。

但是，刘强东在事后回想起这段经历时说，当时就根本不觉得有什么苦，对他而言，这段创业时光反倒是他人生中最美好的岁月。

当时的中关村电子市场，总共有好几千个摊位，刘强东的摊位小，又没有什么宣传资源，在这么多竞争商家中，就好像针尖上的一滴水注入大海一样，激不起一点点涟漪。

但是，朴素的商业道德观还是为刘强东找到了差异化竞争的优势。

当时，中关村市场到处充斥着假货，因为和卖正品相比，假货的利润太高了：同样是一桶光盘，老老实实地卖正品只能赚10块钱，假货则能赚100块，利润差异这么大，谁愿意卖正品？

但是刘强东不一样，他店里出的每件货，都提供正规的发票，买家觉得有问题可以随时找回来。

就是靠着这种“不灵光，不变通”的经营策略，京东多媒体慢慢积累了不错的口碑，店子慢慢的做大了，还开出了好几家分店。

但是，很多人以为自己正在向上飞的时候，一个偶然的变数，就有可能导致他们往下坠！

五年以来坚持卖正品救了刘强东！

这个变数就是让人谈之色变的非典：2003年非典突然来袭，刘强东的京东多媒体大受影响，很多店无法正常运营，仓库里的货堆积如山。

再这样持续下去，他只能眼看着自己的门店一家家倒闭了。

无奈之下，刘强东开始组织自己的员工到线上发贴、打广告，推销公司的产品。

但是，这种情况就像莆田系医院或江湖郎中把自己的牛皮癣小广告贴在电线杆上一样，很难取得什么效果。

但是，吉人自有天相，事情竟然真的出现了转机：有一个论坛的版主在看到京东的广告后留言说，他在刘强东的店里买了很多年的光盘，没有一次买到假货。

17年前啊，当时的国内还是BBS豪横的年代，经常玩天涯的人都知道，那时一个专业科技类BBS版主说的话还是很有份量的。于是，京东多媒体的销量又开始慢慢打开了，刘强东有惊无险地度过了危机。

线下不能解决的问题，线上居然就如此轻松地解决了！这件事也让刘强东认识到互联网的巨大能量，坚定了他转型做电商的决心。

非典结束之后，刘强东宣布，从2004年起，公司决定关闭所有线下门店，全部业务转到线上。

和多年后刘强东决定自建物流时股东们同样不能理解一样，刘强东的这个决定在当时也遭到很多员工的反对，但是，反对也没有用，刘强东还是“一意孤行”。

事后也证明，有时候，坚持错误的判断是独断专行，坚持正确的判断是远见之举，“让少数人去决定，让大部分人去执行”也成为刘强东日后在做事上的主要风格。

2004年1月1日，京东多媒体网站（www.jdlaser.com）正式上线，以现在的眼光看来，这是一个相当粗糙甚至不堪的网站，但是对刘强东而言，却是在他的人生中掀开了新的一页。

刘强东最重要的两个决定

善战者，谋局胜于夺势。

2007年左右，刘强东做出了两个最重要的决定，这两个决定，在中国商业业上留下了浓抹重彩的一笔。

首先，业务向全品类扩大，做综合类电商平台。

京东刚刚上线时，还是以3C电子产品为主，但是显然，线上的产品扩容量是线下实体店根本无法比拟的，随着那些年国内经济的澎湃高涨，京东的产品扩大到全品类是必要之举。也正是这个决定，让京东后来成为国内有名的综合电商中重要的一极。

其次，自建物流。

2007年，在得到今日资本的1000万美元的投资后，刘强东突然做出一个惊人的决定：自建物流。

刘强东说，这些年京东的增长是非常不错，股东们的短期利益也是可见的，但是，这些年消费者针对京东的投诉中，关于物流的投诉占了很大的比重，如果物流方面的体验上不来，京东将来很难和其他的平台一争高下。而股东们担心的是，自建物流是一个庞大的烧钱工程，而且即使钱烧出去了，在多年投入后也不一定能取得回报。但是，还是没有任何人能改变刘强东要做物流的决定。