O2O业务形态走向:未来到店服务成平台竞争重点

2月7日消息，移动数据监测公司Trustdata今日发布了《2016年本地生活服务O2O白皮书》。据报告显示，2016年，O2O到店服务增长迅速，整体交易规模4231亿，在整体市场中占比58%。未来到店、到家、外卖三种行业形态将成为成平台竞争重点。

白皮书显示，2016全年国内O2O交易额约7291亿，同比增长64%。其中O2O到店服务增长迅速，整体交易规模4231亿，在整体市场中占比58%。这一数据表明O2O业务形态摆脱了团购的单一形式，逐渐演变为到店、到家、外卖三大板块。

Trustdata对线下商家调研发现，团购模式存在损伤利润、品牌等先天缺陷，如今商家对于品牌的诉求在不断提高，团购已经逐步被商家抛弃。在2016年迎来大发展的是外卖服务。白皮书显示，2016年外卖市场爆炸式发展，交易规模约1524亿，相比2015年的459亿增加了232%。

同时，在2016年到店服务也得到了快速发展。O2O到店服务整体交易规模4231亿，在整体市场中占比58%。口碑和美团点评成为到店服务的主要玩家，分别占据了41%和44%的份额。美团点评的份额领先主要是由团购业务带来的。

而到店服务将成为各平台未来的竞争重点。据悉，中国整体线下服务市场前景巨大，O2O服务还有十分可观的市场蓝海。以衣食住行、休闲娱乐、丽人等几大主流领域计算，整体线下市场的交易规模总共在11万亿左右。但是，目前实现“互联网化”的还不足10%。

除此之外，O2O本地生活服务平台格局也发生明显变化。美团点评交易额仍旧排名行业第一平台方面，美团点评亿大约2424.4亿的交易额仍旧排名行业第一，口碑以1731亿排名第二，百度、饿了么排名第三、第四。

但是，若以日交易笔数计算，口碑成为成长速度最快的平台，以1500万笔/天的水平超越美团点评排名第一。

这也正是说明团购潮正在褪去，而团购起家的美团点评也在进行转型，寻求“下半场”的新模式。美团点评合并后，2016年针对业务架构进行了三次大的调整，将餐饮、酒旅、综合生活服务等进行垂直化精细运营，同时将城市自营团队转为第三方代运营，以此精简团队降低整体成本。

整体而言，团购式微的情况下，主流O2O平台开始转向服务商家的路线，深耕到店服务的各个环节。到店、到家、外卖三大板块将成为各平台的发展重点。

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