携程梁建章:深耕国内市场的四个方向
11月1日消息,在日前举行的携程全球合作伙伴峰会上,携程联合创始人、董事局主席梁建章,携程CEO孙洁等一众高管亮相。梁建章在峰会上发表讲话。
峰会上,梁建章明确了深耕国内市场的四个方向:内容、精品产品、供应链和质量。其中内容可谓是携程要发力的重点。
在梁建章看来,此前携程的定位是一个交易平台,而现在要打造成内容+交易平台。疫情之下,国内旅游正在走向深度化和精品化,携程需要用内容来介绍新的玩法,启发用户灵感,以更好的实现闭环交易。
梁建章强调,深耕国内并不是要放弃海外市场,携程的全球化征程依然会继续,但重点会有所改变。首先是借助国内市场复苏的机会,加速国内旅游行业在产品、营销等方面的建设,与海外市场的水平看齐。一旦国际旅游恢复,国内市场也能吸引更多海外游客。
其次是一些海外市场的国内本地旅游也在恢复,比如日本,携程在当地的业务恢复也很快;最后是保留好多语言、多币种的业务,一旦国际旅游完全恢复,携程就可以迅速开启海外业务,同时将国内积累的经验和能力复制到海外市场。
梁建章认为,对标国际OTA龙头,携程目前在技术、产品、业务模式等方面与全球领先OTA相差无几,而在服务方面还具备独特优势。他认为,这种竞争力,就是在服务中国用户的过程中培养出来的。
《电商报》获悉,携程在2019年提出了G2战略,全球化是未来的重点之一。但在当下的后疫情时代全球化如何延续,成为外界广泛关注的问题。
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