难啃的中国零售市场 沃尔玛何以坚持到现在?

那些曾在中国零售业绽放异彩的外资商超们,在赢得辉煌后,又纷纷落幕,有的悄然离去,有的一地鸡毛,能够抢占一席之地并站住脚跟的少之又少,而沃尔玛就算一个。

难啃的中国零售市场 沃尔玛何以坚持到现在?_零售_电商报

1996年,沃尔玛在深圳开出第一家购物广场及山姆会员店,这是它在中国的开始。截至2019年1月,沃尔玛在中国拥有443家门店,且门店不断进行升级。

虽然在2020年,受疫情及“大卖场”整体市场影响,沃尔玛在中国业务有所收缩,营业收入及利率均呈现出下降趋势,甚至在9月初被传出“计划出售中国大卖场业务”,但是沃尔玛很快针对该传闻作出声明称:沃尔玛从不对市场流言做评论,也无任何出售中国业务的计划。

外界对沃尔玛的猜测也并未没有道理,因为这几年中国零售行业竞争压力非常大,再加上电商带来的新零售变革步步紧逼,已经有很多像沃尔玛一样的外资零售巨头“倒”了下来。

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比如,德国的麦德龙就在2019年被物美收购其中国70%的股份;法国的零售巨头家乐福也是通过股权交割的方式,被苏宁以48亿收购其中国80%的股份。同时,在2019年4月,美国电商巨头、沃尔玛的老对手亚马逊也宣布7月18日起停止运营中国国内市场业务,只保留海外购、Kindle、云计算等业务。

此外,马来西亚的百盛超市、泰国的尚泰百货、韩国的乐天等,也都在中国少有踪影。

那些剩下的,无非被中国本土零售企业投资或收购,沃尔玛中国能“活”到现在,确实也少不了与中国本土巨头的合作。

最值得一提的应该是沃尔玛与京东的同盟关系。

2016年6月,两者宣布达成合作,包括股权、门店、物流等方面。根据京东2017年年报数据,截止2018年2月28日,沃尔玛持有京东集团10.1%的股权,拥有2.5%的投票权,为京东第三大股东。

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​2018年7月,沃尔玛全国200家门店入驻京东到家平台,为消费者提供1小时送达服务。

到今日,沃尔玛全国400多家门店100%实现实体门店在线化,全面接入“沃尔玛到家”和京东到家平台,为门店周边3-5公里范围内的顾客提供4500多个高频商品的1小时新鲜到家的“极速达”服务。同时,本月底,“次日达”服务将覆盖到沃尔玛全国门店所在的130多个城市。

作为一个“外来者”,沃尔玛能够在中国发展成现在的规模,这与其一直敢于适应市场、拥抱变化有着很大的关系。

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以2020年为例,沃尔玛作出两大新的举动。

其一,直播带货。2020年8月,沃尔玛走进了京东到家直播间,参与直播带货。随后12月,宣布将与Tiktok展开直播带货合作,向其用户销售沃尔玛的时尚商品。沃尔玛看到了中国直播带货的强劲爆发力,便借助与抖音有着紧密联系、且在海外具备高用户数的Tiktok,企图打开美国电商的直播市场,沃尔玛想要率先吃一口“肥肉”,它就不能不动。

其二,社区团购。2020年10月,沃尔玛“获客推广小能手”公众号发布一条社区团长招募令,招募对象为小区宝妈、社区群主、商户店主、沃尔玛门店员工。同年12月,据《第三只眼看零售》了解,沃尔玛已在全国范围内试水其社区团购业务,并发展出10000多名团长,该业态目前尚未正式立项。进入中国2020年最火的赛道,与美团、阿里、拼多多等众多巨头竞争,这绝对需要勇气。

此外,沃尔玛近日还宣布成立一家金融科技公司,新公司将与Ribbit Capital进行战略合作,将零售经验与金融科技知识相结合,向客户及合作伙伴提供技术驱动的金融体验。这种模式并不陌生,发展零售业务也提供支付服务,阿里巴巴便是如此。

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或许,会有人认为,沃尔玛的“关店潮”,说明其离“撤退”不远。但从另一个角度而言,放缓线下门店扩张,恰恰是因为意识到自己忽略了电商优势,便加码线上市场,以此寻找一个突破口。

无论是中国市场,还是世界战场,从来都不缺败者,真正难能可贵的是敢于求变、出新的勇者。与其坐以待毙,不如主动求变,“变”,是沃尔玛走入中国的初心,也是其希望能守住中国市场的一股硬气。

本文链接:https://www.dsb.cn/136912.html 来源:电商报 作者:电商报 刘峰

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