新国美 “真快乐” App 发布:以快乐之名 支撑战略升级

周兴 2021-01-22 11:26:01
行业观察 2021-01-22 11:26:01 阅读 1063 评论 0

零售是一个非常专业的领域,关于零售的数字化未来有几种打开方式?一场重磅级发布会上国美零售的新战略指明了进化升级的方向。2021年1月21日,“真快乐”APP抢先版正式上线暨国美零售战略发布会在京举行。大会以解读“新国美”·解码“真快乐”为主题,以线上+线下同步的形式,权威解读“真快乐”APP抢先版内涵、定位与特色,全面解读新国美——新模式、新思维和新格局,以及明确未来国美零售新定位、新进展和新前景。

解码“真快乐”

会上,“真快乐”APP 第一次对外界详细解读了“真快乐”的官方释意。1月12日,“真快乐”APP抢先版对外公布,它是国美推出的一个新物种,是一个娱乐化、社交化的零售平台,不仅让用户体验充满美好快乐的购物过程,还有“抢-拼-ZAO”超多有趣、实惠的互动玩法,以及全品类超低价真选好物。

国美零售控股公司副总裁王巍在会上表示,“真快乐”APP是娱乐化、社交化的零售新物种。“真快乐”APP致力让用户享受超多有趣、实惠的互动玩法,和全品类超低价真选好物,充分体验充满美好快乐的购物过程。通过真选低价,娱乐化玩法和活动,“真快乐”APP让用户全程畅享娱乐买、分享乐的快乐购物体验。

关于真选,指的是既真选商家,又真选产品。“真快乐”APP上的真选好物都经过8重真选标准,层层筛选而来,通过在品牌、历史销量、商品口碑、全网比价、商品价格、补贴力度等八个维度考量,既真选商家,又提供给用户品质俱佳、价格最优的产品。

关于快送,即准时达和快捷交付。 “真快乐”为用户提供全方位服务体系,包括九九会员尊享超多权益、真选商品价保99天、“闪店送”极速送达、大家电“送装同步”、空调安装全年“十免”等,确保准时送达;“真快乐”还贴心地推出了视频导购服务,让消费者在线快捷咨询,享受快捷服务。

关于乐,是指娱乐买、娱乐卖、分享乐。通过ZAO赛事、ZAO动团、ZAO直播等娱乐化玩法,为用户和商家营造娱乐氛围,传递快乐理念。

王巍还提出,1月23日“真快乐”APP“快乐ZAO集”年货节将正式开启,届时,会推出更多的真选低价好物,提醒各位网购达人们不要急于囤年货,“真快乐”APP年货节一定会给你超级实惠、超级惊喜。

解读“新国美”

目前,“真快乐”APP抢先版上线,是国美零售娱乐化进程的一个重要标志。其从名称到界面,从升级“达人短视频+万人直播+快乐赛事”的娱乐化内容放送,到全面推出“抢拼ZAO”娱乐新玩法,为中国零售业定义开启娱乐化赛道,2021年一开局便快乐刷新,全速开跑。

“真快乐”APP抢先版一上线便引发全网热议,试运行一周获得流量销量双提升,单日UV突破千万,美妆、生鲜、日用百货等品类成热销,被纷纷抢购。

“真快乐”APP抢先版大获成功,背后国美致力升级的新用户思维、平台思维和科技思维。即:始终站在用户(消费者、商家、流量联盟)的角度思考问题,以用户为导向,尊重用户利益,为用户创造价值;倡导开放、共享、共建、共赢的网状平台思维;借助科技产品、运用科技手段推动经营模式变革、运营模式变革以及组织变革,提高经营效率的科技思维。国美“家·生活”战略快速升级,已经形成以线上平台为主,线上/线下双平台+自营/第三方外部供应链的两轴驱动、四轮互动“社交+商务+分享”的国美生态圈。

未来,“真快乐”APP也将充分激发自身在全场景、强交互、优体验诸方面的条件和潜力,强化“商务+社交+分享”,定义并引领“娱乐买、娱乐卖、乐分享”的娱乐化零售新赛道,带领零售业一路前行,为消费者带来更多美好快乐的购物体验。

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