支付宝推出撒贝宁防骗 “叫醒热线”:超 8 成预约用户为女性

金江 2021-01-22 20:13:45
生活服务 2021-01-22 20:13:45 阅读 1494 评论 0

1月22日消息,今日中国警察网联合支付宝的“叫醒计划”服务升级,推出以撒贝宁声音生成的AI语音“叫醒热线”:针对遭遇较高风险诈骗而被阻断交易的用户,通过主动外呼的语音电话,向大家揭示骗局风险。

支付宝表示,此前试运营的三个月里,已经有300万人预约撒贝宁防骗语音来电提醒,超8成预约用户是女性。

从劝阻效果看,50岁以上的中老年女性最听劝;假冒客服、假冒游戏平台和付款不发货类的劝阻成功率最高;广西和福建省的用户对撒贝宁的声音较为信赖,目前这两个省市已优先实现全量覆盖。

《电商报》了解到,2019年支付宝便推出防骗“叫醒热线”,向潜在的高风险用户拨打电话进行劝阻;去年6月,支付宝全网招募明星“叫醒官”,撒贝宁成为全民票选的首位防骗公益叫醒官。

值得一提的是,近日中国顾客推荐度指数(C-NPS)发布《2021年第三方支付平台推荐度排行榜》,支付宝占据榜首,据悉,这是支付宝连续7年位列第一。

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