水滴保险商城：2020年为 24.1 万用户提供理赔服务

1月29日消息，《电商报》获悉，近日水滴保险商城发布2020年平台理赔年报，年报显示，2020年水滴保险商城服务理赔用户数达24.1万，较2019年涨了113%，遍及全国31个省份（自治区、直辖市）。

报告显示，单个用户最多赔付达18次，最高赔付金额为179万元，最年长的理赔用户为87岁，最年幼的理赔用户仅2个月。

《电商报》了解到，去年12月，水滴保险商城推出“24小时快赔服务”，对带有“快赔”标识的保险产品，5000元以下简单案件在用户提供完整理赔资料后可享24小时内结案（工作日）快赔服务。

目前，水滴保险商城 “快赔”案件24小时结案率达97.3%。根据数据显示，最快赔付速度为13秒，小额案件理赔时效为0.62天，理赔平均时效为0.8天。

此外，水滴保险商城近日携手德华安顾人寿保险公司推出“水滴糖保保特定疾病保险”，该产品是一款针对糖尿病患者定制的专属重疾保障，保额最高可达30万元。

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