京东掀互联网家政巨浪 “京家政”或将问世

一旦离岸，选择潜入互联网家政这片蓝海，就很难在海下的诱惑中抽离，游走返回。

入局互联网家政多年，京东不断更换氧气瓶，在这片海域中探索出越来越多可能性。而京东某一次的双手外划，或许将在互联网家政的蓝海中掀起一场巨浪。

天眼查信息显示，近日，京东关联公司北京京东尚科信息技术有限公司新增一条软件著作权信息。软件全称“京家政软件”，简称“京家政”，登记批准日期为2021年1月27日。这意味着，京东完成“京家政软件”的创作。

值得一提的是，京东此前还多次申请注册“京家政”、“京东家政”商标，目前均处于“等待实质审查”的状态。

先是商标，再是软件著作权，京东自有家政品牌“京家政”似已呼之欲出。在不久的将来，“京家政”独立APP或许会在各大应用平台上线。

不过，作为零售电商界的老手，京东在服务电商领域也并非等闲之辈。

早在2014年，京东就已通过“京东帮”服务店进一步聚合配送、安装、维修、服务一体化的网络。彼时，京东主要通过物流集团发力服务领域。在京东看来，零售与配送都并非一座孤岛，后续服务的完善与配合能够与前而这相辅相成。

后续，达达旗下京东到家开始提供家政保洁、货运、按摩等上门服务。不过，由于此类业务在京东到家的比重很小，为了投入更多精力专注在比重更大的超市生鲜业务上该平台于2017年暂时关闭了上门服务入口。

而在2018年5月，京东物流孵化新业务，再次试水服务市场。彼时，“京东服务+”在京东商城正式上线，服务类目涵盖手机维修、家电服务、电脑办公、生活服务、家居服务等。

或是此前的经验教训为“京东服务+”奠定了良好的基础，该项业务势如破竹，上线第二个月至第五个月就实现了家居服务类销售额环比164%的增长。

上线两年，“京东服务+”仍保持较快的增速，2020年双11活动启动后，该项业务线上销售额同比增长133%。双11开场30分钟，与京东合作的家政商家订单同比增长60%，增长速度远超同行业。

在主打家电、手机维修的“京东服务+”中，家政服务类目仍能够毫不逊色，这或许是京东意欲打造“京家政”这一品牌的重要因素。

但互联网处处是战场，尤其传统行业线上化的领域。互联网家政赛道中，希望分一杯羹的玩家从来不缺，缺的反而是专业的家政人才。

在国内家政O2O兴起的2013年，互联网家政创业公司如雨后春笋般冒出，无论是存活到现在的e家洁、云家政，还是早已消失、叫不出名字的各类中小公司，都在争先抢夺市场，上演一场场混战。

而随着2014年58同城、美团等平台的加入，互联网家政的赛道变得更为拥挤。根据艾媒咨询测算，2020年中国家政服务业市场规模或将达到8782亿元。

虽然目前互联网家政领域还未出现极具领先优势的巨头，但仅是对付同样自带“互联网基因”的O2O老手58同城，京东也需要花费不少力气。

数据显示，58同城旗下天鹅到家的家庭服务已覆盖全国400多座城市，服务家庭数超过1500万，累计为200万劳动者提供就业机会，其中有150万为自培劳动者。目前，天鹅到家在全国建有66处培训基地，拥有600名家政培训人员。

互联网家政是一片蓝海，水深莫测，仍有着许多可探索空间。但这片海，表面看似波平浪静，实则暗潮汹涌。如京东、58同城这样的玩家在蓝海中不断浮沉，都想要占领更大的海域，潜到更深的海域。但由于这片海太大，征服它仍需要一定的时间。

而凭借“京家政”，京东能够换取多少在蓝海中自由来去的氧气瓶，并在海中掀起几级的巨浪，仍没有定数。

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