国美年货节服务再升级 推广家电以旧换新下乡进社区
绿色低碳发展，已成为当今世界发展的趋势和潮流。这不仅是应对气候变化挑战和改善生存环境的必要举措，也符合生态文明建设要求和人民日益增长的美好生活需要。近年来，在全社会节能降碳日渐浓厚的氛围中，绿色产品、绿色包装、绿色服务已成为零售消费升级和行业发展的趋势。作为深耕行业34年的零售企业，国美始终践行绿色低碳发展，积极响应节能低碳的社会风尚，构建绿色产业链。
搭建绿色消费场景 倡导使用低碳产品
一直以来，国美从供应链端布局低碳产品，主推高能效绿色智能家电，与供应商一起加快开拓符合国家能效标准的高能效产品。在线下门店中，国美一直倡导消费者积极使用低碳纸袋，减少使用塑料制品。在物流配送中，国美也持续升级绿色包装，将绿色服务带给更多的家庭。
在国美的带动下，不仅低碳、绿色家电的消费潜力得以充分释放并走进中国消费者家中，而且消费者还可以通过国美线上零售平台“真快乐”APP、线下近3000家门店等多种渠道，享受到国美的优惠政策和一流的物流、服务能力。此外，在引导消费者购买节能环保商品方面，国美联手海尔、格力、美的等知名优质品牌，共同推行空调新国标高能效产品，从生产到零售树立行业节能标准。
推广家电以旧换新 普及健康生活方式
自2008年家电下乡政策在全国推行以来，家电“以旧换新”成为推动消费升级的有力增长点。国美也开展了多形式的家电以旧换新业务，回收覆盖冰箱、电视、空调、洗衣机、烟机灶具、燃气热水器、生活小家电、厨卫电器、手机、电脑等品类，生活小家电和3C回收不仅上门回收，也支持到店估价回收，满足用户多场景换新需求，通过推广家电以旧换新，向大众普及低碳健康的生活方式。
2021年1月22日至2月10日，国美在全国开展“年货节家电以旧换新”活动，通过组织全国回收服务队伍与终端销售团队走进乡村，在宣传家电低碳使用常识的同时，上门回收、并送高额换新补贴。截止2月4日，全国累计走进近3000乡村，回收服务用户近10万家。值得一提的是，1月23日“真快乐”APP也开启“快乐ZAO集”超级年货节大促，包括家电、零食、酒水、百货、生鲜、美妆等在内的10大品类的真选低价好产品齐降价，助力用户年货消费大狂欢。
国美管家总经理叶石砚表示：“既要金山银山，也要绿水青山，国美在不断发展中创新节能减排、低碳环保技术，制定和推进绿色环保标准，建设全球先进的绿色门店，从采购、运营到售后，建立起了全产业链的绿色生态体系，形成了一套可借鉴的企业低碳发展模式，引领行业的可持续发展之路。”
未来，国美将积极响应国家号召，坚持绿色低碳发展，加速绿色生活理念的普及，推进生态文明建设，为行业提供绿色可持续发展的创新模式和思路，打造绿色可持续发展的“行业样本”。
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