滴滴:系统已恢复正常,将退还乘客已支付订单差额

风絮 2021-02-25
生活服务 2021-02-25 11:19:59 评论 0

2月25日消息,《电商报》获悉,滴滴出行在微博表示,由于系统异常,今早出现部分订单服务无法正常使用的情况,现已恢复正常。非常抱歉给广大乘客和司机师傅造成不便。司机师傅的口碑值等不会受到异常订单影响,乘客已支付订单,差额部分将统一退还。

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《电商报》了解到,今日早间,有许多网友反馈称,滴滴系统发生故障,客户端出现异常,无法连接网络,出现用户打不了车、发布的行程无法显示、查询不了订单、司机接到人后开启不了订单、司机无法结束订单等多种异常情况。另有网友表示,下车很久后才结算,并且费用比正常情况高出很多。

值得注意的是,截至发稿,“滴滴崩了”已上升至微博热搜榜第四,搜索热度达到1146840。而“滴滴崩了”的微博话题,阅读量达到1.5亿,讨论量达到2.2万。

去年11月3日,滴滴出行曾宣布,2020年10月国内月活用户突破4亿,滴滴月度活跃用户持续增长。

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