美议员质疑亚马逊用摄像头监控快递司机

云合 2021-03-04
跨境电商 2021-03-04 09:24:48 评论 0

3月4日消息,《电商报》获悉,据报道,3月3日,美国国会5名参议员向亚马逊CEO贝索斯发出公开信,质疑该公司利用摄像头监控快递员司机的做法。贝索斯需要在3月24日之前做出回复。

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这封信是对今年2月CNBC报道的回应。根据该报道,亚马逊利用监控摄像头以及人工智能技术,对快递员司机进行监控,目的是发现安全隐患。但这一做法引发了争议,被指侵犯了快递员个人隐私,同时加大了对快递员工作的压力。

之前有亚马逊快递员在受访时表示,这些监控摄像头会增加工作压力,迫使提高驾驶速度。此外,由于时间要求太紧张,司机可能出现一些违规的行为举措,这些行动可能被摄像头记录,并遭到亚马逊的处罚。

美国参议员们的这封公开信认为,虽然亚马逊希望利用摄像头改善道路安全,但是这样的监控实际上会给司机造成巨大压力,在路线上加速行驶,这会引发驾驶疲劳,安全性反而减弱。对于这封公开信,亚马逊方面尚未发表评论。

据悉,议员们要求贝索斯提供详细信息,即针对快递员司机的视频监控内容如何存储、访问和分享,另外有哪些第三方机构可以获取视频。

议员们还要求确认,亚马逊公司是否会利用这些监控视频进行对快递员司机的纪律考评,另外,并非亚马逊直接雇员的第三方外包快递员是否也遭到了摄像头监控。

而在一个说明监控系统的官方视频中,亚马逊介绍说,快递员司机在途中休息时可以关闭监控。另外,视频监控并不会对司机进行全程“实时直播”,也不会对上班的司机实施隐私窥探。 

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