江苏市监局抽查多家电商直播平台 不合格发现率为14.2%

金江
2021-03-29 10:33

3月29日消息,据报道,近日江苏省市场监管局抽查超10家电商直播平台,包括京东、天猫、淘宝直播、苏宁易购、抖音等,这是江苏省市监局首次根据消费者投诉热点在直播平台开展抽查。

据悉,这次监督抽查,多家检测机构在直播平台买样,实际收货时有一些是三无产品,类别包括羽绒被、羽绒服、围巾、冲锋衣等。抽查发现,有的羽绒服吊牌所写比实际含绒量虚高47倍,有的围巾号称含96%的羊毛,实际上都没有一根羊毛。

江苏省市监局监督处副处长郭亮表示,这次直播平台一共抽查了141个批次,发现了20批次不合格,不合格发现率为14.2%,直播平台的一些直播主质量意识比较薄弱,对自己的产品质量并没有或者销售的产品并没有做质量把关,三无产品层出不穷,今后将会加大对这类销售渠道和平台的监管力度。

据了解,3月15日,市场监督管理总局发布2020年受理消费者投诉举报咨询数据显示,2020年,全国12315平台共受理“直播”投诉举报2.55万件,“直播带货”诉求占比近8成,同比增长357.74%。

随后,市场监管总局出台《网络交易监督管理办法》,针对网络交易新业态监管、消费者权益保护、个人信息保护、虚构交易、平台“二选一”等问题制定了一系列规范交易行为,其中规定了直播服务提供者将网络交易活动的直播视频自直播结束之日起至少保存三年。

1、该内容为作者独立观点,不代表电商派观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
2、电商号平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
3、如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn
相关阅读
市场监管局接连出手,意味着网络直播带货行业面临强监管。2020年,在一场疫情的席卷之下,直播带货迅速崛起。此事经过发酵后,市场监管部门对辛巴旗下和翊公司作出责令停止违法行为、罚款90万元的行政处罚。辛巴事件不是个例,除了直播售假,货不对板,假冒伪劣和“三无产品、销售数据注水、涉嫌刷单、主播和平台推卸责任、消费者难以维权等现象屡禁不止。
根据国家羽绒服标准规定,标注含绒量和实际含绒量之间只允许3%的偏差。在一家家纺直播间,主播宣称这床被子含有95%的白鹅绒,实际寄出的被子没有生产企业信息、没有吊牌的三无产品。在这次监督抽查中,检测机构收到的三无产品全部来自电商直播平台直播平台抽查合格率更是低于整个电商的抽查合格率。
3月18日消息,针对京东商城所卖液晶电视涉嫌虚标尺寸或为三无产品一事,京东商城工作人员回应称,目前正在向耀扬电器专营店了解情况,督促商家核实反馈。对此,京东商城或涉嫌售卖三无产品。据悉,该报道引起天津市消费者协会关注,已对此启动专项调查,并向京东发出调查函,履行消费者协会公益职责,通过约谈、劝谕等方式,督促京东商城进行整改。其中,京东商城采样173,不达标56,不达标率。
3月18日消息,针对京东商城所卖液晶电视涉嫌虚标尺寸或为三无产品一事,京东商城工作人员回应称,目前正在向耀扬电器专营店了解情况,督促商家核实反馈。据悉,此事引起了天津市消费者协会关注,该协会已对此启动专项调查,并向京东发出调查函,履行消费者协会公益职责,并通过约谈、劝谕等方式,督促京东商城进行整改。
6月17日消息,成都市市场监督管理局发布电商“盲盒”合规经营及理性消费告知书。具体来说,网络交易平台及平台内经营者须保证盲盒产品来源合法、链条完整,杜绝“三无产品和仿冒品;积极履行退货、更换、修理等经营者义务,不得以“附赠品”“抽奖品”等借口免除应当承担的质量保证和售后服务等。
就整改实际效果而言,部分平台整改措施仍然存在漏洞和不足,亟待进一步加强整改和治理力度。
11月4日消息,据广东消委会官方微信公众号消息,近期广东省消委会组织开展了网售“三无产品”及商品标签标识等问题调查活动。结果显示,这600款样品中有285款为“三无产品”,“三无产品”发现率47.5%,其中,床上用纺织物品“三无产品”132款,发现率66%;服务鞋帽及饰品“三无产品”153款,发现率38.25%。除此之外,在315款有标签标识的样品中,有54款不符合相关标准的强制性指标要求。
昨日下午,针对电商平台存在的“三无产品”等质量监管缺失问题,广西自治区市场监管局、广西消委会约谈淘宝(阿里巴巴)、拼多多、京东等3家电商平台