达达集团旗下京东到家APP上线“长辈版”模式

4月16日消息，目前，达达集团旗下京东到家APP正在加速适老化改造，推出“长辈版”模式，为老年人提供大字体、极简功能等选项。

具体来看，京东依据老年人群体，对商品页面进行了视频化和图片化改造，重点突出短视频内容、订单页面将强化商品图片展示，以方便老人了解产品详情和选购等。

京东方面表示，后续还将进一步优化“长辈版”页面无广告弹窗及其他信息干扰。

据悉，京东目前已经成立长辈专属客服团队，针对长辈人群提供细致周到的服务，并且其推出的“长辈版”模式，可以让长辈用户更便捷地呼叫专享客服。

京东APP长辈模式的相关负责人称，京东到家还专门成立了适老化改造项目小组，在页面设计、流程设置等功能进行重新规划和优化升级。

该负责人还表示，除了持续优化购物全流程外，未来京东APP长辈模式还将为长辈们提供更加安全、便捷地多元化综合服务，覆盖购物、医疗、养老、旅行等方面。

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