百世快递发布承运商告知函

4月26日消息，为保护双方利益，更好地开展线路运输合作，百世快递发布承运商告知函。

异常报备上，“未按规定线路行驶”发生时，司机须将“事发地点+事发时间+事发原因+任务单照片”通过“有货”APP端口上报，作为事前报备通知；

一旦罚款产生，承运商可以进行反馈，须提供两种证据材料：一是事发时报备的APP截图，二是相关证据照片。二者缺一不可。否则，罚款不予剔除。

GPS管理上，设备离线3天以上且在设备离线期间执行发车任务，视为GPS异常。

若是普通异常，承运商必须在7天内完成维修并将北斗平台在线截图作为申诉证明材料，剔除罚款；否则，直接罚款；

若是重大异常（设备损坏），承运商必须在7天内将返厂维修证明截图作为申诉证明材料，先行剔除罚款，且于1个月内维修完毕，确保在线；否则，直接罚款且不预留申诉期。

线下申诉方面，各承运商对违规处罚有异议，可以在翼龙申诉平台进行申诉，不接受线下申诉。有效申诉期为7天（以处罚信息在翼龙系统发布当天为第1天），逾期不接受任何申诉反馈。

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