大众点评顶级会员因点赞过多被处罚

4月27日消息，上海一中法院微信公众号发文通报称，今日上午，该院对顶级会员诉“大众点评”刷赞之争的网络侵权责任纠纷案依法作出改判，判决大众点评平台撤销毕先生账号的“三级处罚”记录；恢复其账号贡献值43143点；补发“PASS”卡一张；赔偿毕先生律师费及公证费共计5000元，驳回毕先生其余诉请。

2019年9月25日至10月9日期间，大众点评平台监测到毕先生账户每日点赞量在11000~25000，其中连续多个小时每小时点赞量在1000~2000个。半个多月后，平台又监测到毕先生账户点赞量出现相似情况。大众点评认为毕先生现在账户的点赞数据是异常的，非其本人所为。

于是，大众点评根据平台有关条例对毕先生发出了预处罚的通知：通过买粉或第三方软件等方式干预或制造虚假的粉丝量、浏览量、点赞量等社交数据，扣除其诚信分9分。在毕先生申诉失败后，大众点评对其作出“三级处罚”决定：预处罚期间点评不进精选、扣除违规点评贡献值、禁发点评等内容90天；倒扣除现有贡献值50%；撤销VIP；取消会员年会权益；禁止申请平台组织的霸王餐等免费活动90天；论坛公示。

毕先生认为大众点评对其作出的处罚是无事实依据的，侵犯了其财产权和名誉权，于是将大众点评告上法庭。然而，毕先生在一审时被法院驳回了全部诉讼请求。之后毕先生不服，向上海一中院提出上诉。

上海一中院认为，大众点评的处罚行为缺乏依据。因处罚扣除的贡献值是毕先生通过发布点评等行为获得的奖励，是可以用来兑换“霸王餐”、优惠券等现实权益的，是属于毕先生的合法财产性权益。而因处罚过期失效的“PASS”卡虽然是网络虚拟卡，但可免费接受现实商家的服务，同样具有财产属性。大众点评应当依法承担侵权责任。该院遂作出改判。

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