抖音、淘宝、京东都在用的登录方式，到底暗藏着什么玄机？

随着移动互联网行业从增量市场走向存量市场，流量红利即将消退，注册/登录作为APP最重要的交互端口，成为提升用户体验、降低运营成本的必争之地。

于所有B端APP而言，一切的线上营销，最终都需要将流量导向注册/登录，如果在注册/登录环节因为耗时过长，过程繁琐，导致用户失去耐心放弃使用产品，可谓得不偿失。

据移动平台的数据显示：传统账号体系的注册转化率只有10%左右，这意味着有高达90%的用户注册转化的流失，注册登录几乎成为用户流失的重灾区。

注册登录比例不高，用户价值无法提升，企业的商业化及深度运营也就无法延伸。所以，如何将注册登录的交互流程优化显得尤为重要。

注册/登录为何会劝退如此之多的用户？针对这种情况，APP开发和运营者又是如何解决的？

传统注册登录

用户体验不佳，加速用户流失

分析用户流失原因，需要先了解传统的注册登录方式。现阶段而言，APP传统的注册登录方式，主要由账号密码登录、短信验证码登录、第三方登录三种方式组成。

这三种登录方式在不同程度上的确给用户提供了方便，但依然存在着一定的Bug和风险。

账号密码登录，以邮箱或手机号作为账号，用户直接输入即可完成注册。不过因为APP对于密码的设置标准不一样，用户的记忆成本过高，导致容易忘记密码。

如果遇到黑客撞库攻击或者账号泄露等安全事件时，也容易发生被盗号的情况。

短信验证码登录，是继账号密码后的主流登录方式，用户需要输入手机号码，接受验证短信并输入验证码，以此校验身份完成登录。

然而校验手机号码等待时间较长，快则十几秒，慢则几分钟，用户收不到验证码的现象时有发生，也容易让用户产生不悦情绪，影响用户体验。

此外，短信验证码还存在伪基站中间人攻击的风险，用户的账号信息和交易过程得不到安全保障。

第三方登录，即用户使用第三方平台上（微信、微博、QQ）已有的账号密码，快速完成注册登录的过程。

对于用户来说，只要授权即可实现登录，十分便捷，也避免了隐私的泄露。但对于企业来说，只收集用户昵称、头像等无关紧要的信息，难以准确分析用户画像，也更难进行用户效益转化。

而第三方登录容易造成一人多号的现象，不利于用户的账号管理。所以很多APP第三方登录之后，用户仍然需要绑定手机号码，这样其实也谈不上便捷的用户体验。

另外，APP使用第三方登录，APP的用户登录信息将会被第三方收集和分析，在当前用户信息即价值的互联网大数据时代，第三方登录方式存在一定的用户流失的风险。

互联网+时代，每天都有新科技新产品诞生，用户的消费选择趋于多元化、品质化，对产品的要求只会越来越高，这也变相推动企业除了要策划开发新功能外，更要不断追求便捷安全的新方式。

而APP注册/登录过程中消耗的每一秒钟，都是在和用户的耐性做斗争。如果这个过程在繁琐之余还伴随着不安全和不稳定，用户的使用意愿必然下降，APP的拉新促活成本只会进一步攀升。

针对以上存在的问题，主流APP的解决方案是——使用移动认证推出的“号码认证一键登录”产品。

这个产品的出现，有效解决了APP在登录注册环节的用户安全问题，并能大幅度降低整个流程的耗时，提升用户注册登录的转化率，有效防止了用户的流失。

移动认证

升级登录体验，助力拉新留存

移动认证是以手机号码作为开放的统一账号体系唯一标识，给用户提供身份认证、信任登录服务，给开发者提供应用互联和业务安全服务。结合不同的应用场景，移动认证在注册登录场景推出了“号码认证”。

“一键登录”是号码认证面向APP推出的一项功能，它基于运营商特有的网关鉴权能力、身份验真能力，能自动识别终端本机号码，并完成一键注册登录。

爱奇艺“一键登录”流程演示

用户无需经过繁琐的注册登录环节就能一键登录APP，整个过程只需2秒，比传统登录方式快10倍。

用户也不需再花费时间精力去设置和记忆各种账号密码，避免密码泄露，更不需要担心短信验证码被劫持导致信息泄漏，注册/登录的过程更安全。

满足用户极速认证、安全登录的需求，留存率自然随之提高。据数据统计显示，接入移动认证的“一键登录”的APP，注册转化率可以提升20%以上。

除了“一键登录”，号码认证还推出了“本机号码校验”功能，可准确、无感、快速地为APP验证用户填入手机号码是否为本机号码。

用户进行敏感操作（如金融APP进行转账）时，通过本机号码校验服务识别金融账号预留的手机号码是否本机号码，业务场景在两个号码不一致时，则会发起额外的安全校验流程，以确保本次交易操作的安全性。

支付宝本机号码校验演示

与传统的短信校验方式相比，本机号码校验免去了用户等待和输入验证码的繁琐操作，简化了校验流程，避免了短信验证码延迟、拦截、泄露等问题。

APP以外，“本机号码校验”还可满足H5等场景需求，用户无需从H5跳转到APP就能完成校验注册登录，通过其他渠道为APP导流。

接入2万款APP

共同打造便捷安全的应用生态环境

截至目前，移动认证已接入APP超2万款，覆盖金融、电商、教育、游戏、影音娱乐等各行业，包括抖音、淘宝、京东、美团、支付宝、爱奇艺、百度等应用，超过64.5%的主流应用，采用移动认证作为首选主登录方式。

接入移动认证的部分主流APP

通过与各类APP合作，移动认证打破了垄断与信息孤岛，建立了相互连接的移动互联网账号生态体系。

移动认证的用户规模也在快速增长，如今月均活跃用户数量突破6.3亿+，日均认证量达14亿+次。早在去年9月，移动认证被艾媒咨询评为便捷化登录服务标杆案例，其业务规模在全球认证业务中名列第一，在互联网认证领域行业第一。

事实上，移动认证解决的不仅是产品和用户体验问题，同时也和企业合作的过程中，致力于共同打造便捷安全健康的移动互联网应用生态环境，助力互联网行业繁荣，为解决日益严峻的互联网安全问题贡献力量，践行应有的社会责任。

现在，中国移动互联网能力开放平台（http://dev.10086.cn/）面向广大开发者提供移动认证免费的试用名额，感兴趣的APP开发者和运营人员，可进行合作意向登记。