InPost与英国伦敦交通局合作安装智能包裹柜

5月12日消息，波兰包裹终端供应商InPost近日宣布，已与英国伦敦交通局完成第一阶段合作，在6个地点安装了25个智能包裹柜。在预期英国将放松封锁措施、逐步重启首都经济之际，双方将开展第二阶段合作，到2021年6月底前再安装60多个包裹柜。

据悉，新包裹柜将主要安装到伦敦交通局靠近地铁站和火车站的停车场内，为当地社区和使用公共交通工具的用户收取和退回包裹提供更方便、更清洁、更环保的选择。

InPost包裹柜安装完成投入运行后，将减少“最后一英里”投递量，每年可减少碳排放193吨，相当于每年伦敦公路上48000次汽车行程。

新包裹柜将于6月前安装在60多个通勤站停车场，并于7月投用。用户可在全天任何时间无接触领取或退回包裹。工作人员会对所有包裹柜进行常态化维护和清洁，包括对触屏、柜门和包裹柜侧面喷洒抗病毒制剂，确保用户安全使用。

今年4月，InPost还在在英国推出快递柜二维码退货服务，方便英国网购消费者退货。

新冠肺炎疫情期间，时装公司Missguided销售额增长200%，该公司是InPost二维码退货业务的首家英国零售客户，利用InPost在英国的1000个包裹柜为网购用户提供退货服务。

据了解，二维码退货随时可用。消费者用手机扫描包裹柜的二维码即可替代退货标签，再将包裹放回包裹柜，只需10秒即可完成退货，流程快捷、自主可控。

此前，InPost委托Opinium公司对2000多位网购者开展问卷调查，83%的网购者表示，零售商应尽力让退货过程更简单，更轻松。很多消费者家中没有打印机，即便是在18-34岁的年轻人群中，这一比例也高达44%。而且在这部分年轻用户中，多达三分之二的人表示更愿意用手机扫描二维码退货。

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