途牛旅游回应被通报下架：正进行整改和修复

5月13日消息，工信部今日发布关于下架侵害用户权益APP名单的通报，涉及天涯社区、大麦等90款APP，其中，天涯社区、大麦、途牛旅游、脉脉等5款APP被列入反复出现问题下架的应用软件名单。工信部表示，将依法暂停其违规行为，予以直接下架处理。

名单信息显示，此次途牛旅游APP所涉问题包括：违规收集个人信息；强制用户使用定向推送功能；APP强制、频繁、过度索取权限。

对此，途牛旅游向品橙旅游回复称：“我们关注到工信部最新通报的信息，对因相关问题导致的用户体验不良表示诚挚道歉，对通报涉及的相关问题非常重视，正在针对相应问题进行整改和修复。”

个人信息保护方面，今年3月，国家互联网信息办公室、工业和信息化部、公安部、国家市场监督管理总局四部门联合制定了《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》（下称规定）。该规定已于2021年5月1日起施行。

规定梳理了39中常见类型App的必要个人信息范围，也明确指出App运营方不得因用户不同意提供非必要个人信息，而拒绝用户使用基本功能服务。

对于旅游服务类APP，基本功能服务为“旅游服务产品信息的发布与订购”的，必要个人信息包括：注册用户移动电话号码；出行人旅游目的地、旅游时间；出行人姓名、证件类型和号码、联系方式。

对于网络社区类APP，基本功能服务为“博客、论坛、社区等话题讨论、信息分享和关注互动”的，必要个人信息为：注册用户移动电话号码。

对于交通票务类，基本功能服务为“交通相关的票务服务及行程管理（如票务购买、改签、退票、行程管理等）”的，必要个人信息包括：注册用户移动电话号码；旅客姓名、证件类型和号码、旅客类型。旅客类型通常包括儿童、成人、学生等；旅客出发地、目的地、出发时间、车次/船次/航班号、席别/舱位等级、座位号（如有）、车牌号及车牌颜色（ETC服务)； 支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息。

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