“蚂蚁315”进展：支付宝已有近30个营销活动被处罚下线

5月26日消息，据中国网报道，从蚂蚁集团消保专项行动“蚂蚁315”获悉，近半年来，支付宝展开对平台内营销活动的治理，严格规范推广文案、权益描述、活动规则等，并设立处罚机制。

目前，已有近30个营销活动被处罚下线，如线上缴学费推广无介绍直接引导用户加入、信用卡还款推广用“红包”代替“优惠券”误导消费者等。

支付宝相关负责人表示，第一阶段主要针对通过支付宝APP首页腰封、“我的”页面及推送消息这3个渠道投放的营销活动，未来将进一步拓展。营销活动、尤其大促类营销面临更为明确的规则约束，一旦违规立即下线，甚至暂停投放数月。

规则包括文案不可欺骗用户；如实表述权益是什么、价值多少，不得用小概率权益或笼统性权益宣传；提前告知用户参与门槛，活动权益发放用户必须有感知主动领取。

今年以来，蚂蚁集团持续加强消费者权益保护，在董事会下设消费者权益保护委员会，并发起代号为“蚂蚁315”的长期专项行动，集中客户权益中心、安全中心、隐私中心等多个团队力量，推动消保举措的出台和落地。

上个月，支付宝正式推出业内首个“消费者权益保护频道”，通过一站式专属频道，让用户更好地行使对产品和服务的自主权。