敦煌网:6月1日起扩大卖家主动取消订单功能适用范围

拾枫 2021-06-01 16:52:30
B2B 2021-06-01 16:52:30 阅读 1335 评论 0

6月1日消息,敦煌网今日发布《卖家主动取消订单功能适用范围调整公告》(以下简称《公告》)。

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《公告》显示,为改善卖家无法主动取消已开启发货前纠纷的订单的情况,平台于2021年6月1日起扩大主动取消订单功能适用范围。

《公告》指出,即日起,额外两种状态的未发货订单支持卖家主动取消,一是买家已开启发货前纠纷的订单;二是买家开启发货前纠纷后又取消申请的订单。

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敦煌网还特别提醒道,如买家开启发货前纠纷时,卖家以“我已备货”为由拒绝买家申请,则该订单无法再使用主动取消功能。

值得注意的是,卖家主动取消订单功能适用范围扩大后,卖家主动取消订单产生的罚金比例不变,即:从卖家资金账户中扣除该订单支付金额10%的罚金,但不处罚卖家成交不卖且不计算责任退款率。具体罚金标准为:罚金不足5美金的,按照5美金扣罚;扣罚金额超过20美金的,按照20美金扣罚;罚金金额取整数。

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据了解,敦煌网上线“卖家主动取消订单”这一功能的时间并不久。今年3月份,敦煌网宣布,为解决商户因为缺货或者价格设置错误等造成无法发货的问题,平台将于2021年3月30日上线待发货订单卖家主动取消功能。

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