去哪儿上线“长安通程”产品 旅客在西安中转不用二次值机
6月4日消息，近日，去哪儿正式上线“长安通程”产品，旅客在西安中转时不用二次值机、也不用操心行李。“长安通程”由海航集团联合西安咸阳国际机场共同推出，去哪儿为首家上线该产品的OTA（在线旅游平台）。此外，同程、携程平台上目前也能搜索带有“通程”标签的中转航班产品。
“长安通程”产品将海航集团旗下海南航空、天津航空、首都航空、祥鹏航空等12家航空公司的西安进出港航班, 通过干支结合的方式整合为近800个航班实现通程中转。
去哪儿介绍，通程航班可以理解为中转航班的升级，包含行李提取等一切保障服务。与旅客购买两张机票中转相比，通程航班更便捷，极大提升旅客出行的经济性和便捷性。
据海航航空方面此前介绍，价格上，“长安通程”产品将实现在正常票价基础上的下浮优惠；形式上，部分中转联运航线通过独立航班号展示，具有标准的产品规则；行李服务上，除随身携带一件手提行李外，经济舱旅客享有20kg免费托运行李额，公务舱为30kg；服务保障上，配备专属中转柜台为旅客提供咨询、答疑、引导等服务，享有从地面到客舱全流程服务体系。
产品中转服务权益上，购买“长安通程”产品的旅客可享有一次值机、行李直挂、无忧中转三大权益。
具体而言，在开通通程服务的始发站机场，旅客可直接办理通程值机，打印两段行程登机牌，无需在中转站进行二次值机及安检，减少中转站办理值机手续的时间；无需在中转站提取行李，行李可跟随旅客行程在目的地机场直接提取；因航司原因造成的航班变动，旅客非自愿办理退票、变更、签转均不收取手续费。此外，西安咸阳国际机场还为中转旅客提供免费正餐、免费寄存、免费大巴、短暂休息等系列服务。
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