苏宁物流推出“18项温度服务承诺”

6月9日消息，618期间，为全方位保障消费者“买得嗨”“收得爽”“退得快”，苏宁物流推出“18项温度服务承诺”。

时效服务方面， 苏宁物流继续以半日达、次日达、如约送、预约送为用户提供更“快”更“准”的服务体验。

除了送前电联、送货上门等末端基本服务之外，对订单量持续暴增的家电、家居、健身器材等大件品类，苏宁物流还为用户提供“送装一体”、“送新取旧”服务。

新家电、新家居等送货上门的同时，苏宁物流大件配送员还负责安装、拆旧、回收旧物等，目前这两项服务已覆盖全国300+城市。

不仅如此，苏宁物流“快速退”、“上门取件”、“上门换新”三大贴心服务助力“闪电级”退换货。

此外，苏宁物流倡导绿色消费，618期间在北京上线最新款减胶纸箱，这款纸箱相比较传统纸箱，胶带宽度由原来的45毫米减少到42毫米，且使用量减少一半，每使用50个减胶纸箱，可减少1千克碳排放。

据了解，今年，苏宁易购618预售于5月24日0点正式开启，苏宁物流升级推出优选仓、经济仓两大云仓产品，灵活组合苏宁优选配、特惠配的快递服务，打造能更好适应前端零售业态的供应链解决方案。

苏宁物流披露的数据显示，苏宁物流在618电商节首日发货完成率达到99.5%，全国超级云仓出货量同比增长171%，大件家电家居送装完成率达到98.5%。

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